四大銀行短信通知無(wú)一免費 業(yè)內稱(chēng)利潤可達300%
2012/03/30
民生銀行昨宣布取消短信通知費，業(yè)內稱(chēng)短信通知業(yè)務(wù)利潤最高可達300%
離4月1日各銀行必須在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布所有收費項目細則的大限只剩下幾天了，部分中小銀行釋放積極的態(tài)度。昨日，民生銀行宣布，民生銀行從2012年3月28日起，對個(gè)人借記卡、存折客戶(hù)以及對公客戶(hù)免收賬戶(hù)信息即時(shí)通服務(wù)費，這將讓民生銀行現有的300余萬(wàn)賬戶(hù)信息即時(shí)通用戶(hù)和今后新增客戶(hù)都能得到實(shí)惠，短信通知免費的陣營(yíng)進(jìn)一步擴大。不過(guò)免費陣營(yíng)中目前仍只局限于招行、民生、華夏等中小銀行，國有大行中交行免收這一費用，四大國有銀行對短信通知服務(wù)均要收取2~3元/月的費用。
昨日，民生銀行給本報記者發(fā)來(lái)的一份聲明中表示，民生銀行從2012年3月28日起，對個(gè)人借記卡、存折客戶(hù)以及對公客戶(hù)免收賬戶(hù)信息即時(shí)通服務(wù)費，成為首家全面減免這項服務(wù)費的商業(yè)銀行。
短信通知免費陣營(yíng)擴大
民生銀行指出，賬戶(hù)信息即時(shí)通服務(wù)費全免優(yōu)惠政策的推出，將有助于客戶(hù)隨時(shí)隨地掌控賬戶(hù)資金變動(dòng)情況，保障客戶(hù)資金安全。
而在短信通知服務(wù)收費問(wèn)題上，除民生銀行外，此前交通銀行、招商銀行和華夏銀行都對這一業(yè)務(wù)免收費用。
值得注意的是，四大國有銀行目前對短信通知均要收取一定的費用。工商銀行的客服人員告訴記者，工行目前對短信通知服務(wù)收取2元/月的費用，“一直都是這樣收取的，沒(méi)有減免的通知”，客服人員說(shuō)，只有理財金卡和信用卡等部分卡種才可以免費享受到這一服務(wù)。
農行的“手機信使”同樣也是按2元/月的標準進(jìn)行收取，部分白金鉆石信用卡用戶(hù)可免費；中行和建行的收費標準則為3元/月。對于高過(guò)工行和農行的原因，一位中行的工作人員認為，這一收費標準是經(jīng)過(guò)報批和審核的，對別的銀行收費標準“不予評價(jià)”。
國有大行收費標準不一
記者注意到，以短信服務(wù)費、查賬打印費、代交學(xué)費手續費等收費項目是普通老百姓意見(jiàn)最為集中的收費項目。“這些服務(wù)收費標準好像是銀行單方說(shuō)了算，客戶(hù)根本沒(méi)有議價(jià)的空間”，家住海珠區的方小姐認為，“每個(gè)月就變動(dòng)兩三次，2~3元的標準與普通短信1毛錢(qián)甚至更低的服務(wù)費比起來(lái)高得離譜”。
還有業(yè)內人士指出，這種看似只有幾元的費用，卻在為銀行利潤貢獻不小。有數據顯示，由于短信通知的成本低廉，銀行在此項業(yè)務(wù)上的利潤率最高可以達到100%至300%。目前，任何一家國有商業(yè)銀行的銀行卡發(fā)行量都達到數億張，每年僅短信通知費就能輕松賺取過(guò)億的利潤。
一位股份制銀行的高管則反駁指出，銀行對于短信通知的成本不是外界想象的那么低，像民生銀行那樣取消這部分收費，肯定是要自己墊付的，“計算此類(lèi)成本不能簡(jiǎn)單地將其與普通短信收費類(lèi)比”。不過(guò)這位高管并沒(méi)有給出短信通知的具體成本構成。
中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認為，持卡人如果對短信通知收費有異議，最簡(jiǎn)單的方法是不使用這一服務(wù)。如果用戶(hù)數量龐大，價(jià)格管理部門(mén)可依據“涉及公眾利益的基礎性收費”進(jìn)行干預，或者出臺一個(gè)指導價(jià)格，“關(guān)鍵是能否對這一收費進(jìn)行如此認定，這要相關(guān)部門(mén)介入才能有結論，畢竟普通持卡人并不掌握銀行的這一業(yè)務(wù)量究竟有多大”。
記者手記
網(wǎng)點(diǎn)有“應付”檢查嫌疑
對于現有部分銀行采取主動(dòng)免收這一費用的做法，外界給予了普遍的認可。也有分析認為，這與近期監管部門(mén)嚴審各項收費的態(tài)度不無(wú)關(guān)系，可視為是銀行釋放的一種積極態(tài)度。
根據銀監會(huì )等部門(mén)要求，4月1日起各銀行必須在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布所有收費項目細則。記者在銀行網(wǎng)點(diǎn)走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，各家銀行網(wǎng)點(diǎn)現在均在顯著(zhù)的位置公示了銀監會(huì )要求的“不準以貸轉存，不準以貸收費，不準存貸掛鉤，不準浮利分費，不準一浮到頂，不準借貸搭售，不準轉嫁成本”的“七不準”規定。
廣州日報
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