美去年手機垃圾短信增45%至45億條 致用戶(hù)憤怒
2012/05/03
據外國媒體報道，去年美國的手機垃圾短信數理大幅增長(cháng)，此舉也引發(fā)了美國用戶(hù)的極度憤慨。多年以來(lái)，這些不受歡迎的垃圾信息一直充斥了用戶(hù)電子郵件的收件箱中，如今隨著(zhù)越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始大量使用智能手機來(lái)替代個(gè)人電腦，這些垃圾信息也開(kāi)始越來(lái)越流行，并大量涌入用戶(hù)的手機之中。
據業(yè)界分析師里奇·詹尼斯（Richi Jennings）表示，2011年，美國手機垃圾短信數量增長(cháng)了45%，至45億條。與此同時(shí)，垃圾性質(zhì)的騷擾電話(huà)數量也同時(shí)增多。垃圾短信和垃圾電話(huà)數量的增長(cháng)也致使運營(yíng)商損失了大量的成本，同時(shí)也極大的困擾了用戶(hù)，這些用戶(hù)為此還必須大量的費用，而且還需要花費一些精力來(lái)處理欺騙內容。
垃圾信息發(fā)送者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取手機號，并使用軟件或網(wǎng)站，來(lái)隨機獲取某個(gè)特定地區的成千上萬(wàn)或數百萬(wàn)的手機號碼。通常他們使用預付費電話(huà)手機發(fā)送垃圾短信，這樣的手機可以無(wú)法追查信息發(fā)送者，這樣垃圾信息發(fā)送者就可以使用自動(dòng)拔號技術(shù)將這些垃圾信息發(fā)送到接收用戶(hù)的手機之中。
據稱(chēng)，垃圾短信發(fā)送者的成本極低。在美國市場(chǎng)，一部預付費手機的不受數量限制的短信發(fā)送服務(wù)每月成本只需20美元左右，但這些手機卻可以用來(lái)發(fā)送成百上千萬(wàn)的垃圾短信。但是，對于那些沒(méi)有簽署短信協(xié)議的無(wú)線(xiàn)用戶(hù)而言，接收垃圾短信的成本會(huì )迅速增加，在典型的情況下，這些用戶(hù)每接收一條垃圾短信費用可能會(huì )高達20美分。
垃圾信息數量
據稱(chēng)，在過(guò)去的18個(gè)月期間，美國市場(chǎng)的垃圾短信數量已經(jīng)增長(cháng)了50倍之多。據專(zhuān)門(mén)發(fā)布垃圾信息報告的網(wǎng)站SMSWatchDog.com指出，垃圾短信通常會(huì )包含了“免費獲取蘋(píng)果iPad”或“消費者贏(yíng)取了沃爾瑪或百思買(mǎi)商店的1000美元的禮品卡等”內容。用戶(hù)如果點(diǎn)擊了這些垃圾信息中的鏈接，那么這些用戶(hù)的手機上就會(huì )安裝一種惡意軟件，而此軟件又可以竊取這些手機中的信息。用戶(hù)如果回復這些短信，那么就會(huì )被增加額外的費用，而這些資本也將流向發(fā)送欺騙短信者的移動(dòng)帳戶(hù)之中。
對于A(yíng)T&T、Verizon和Sprint Nextel等無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商而言，手機短信正是它們利潤的一大重要來(lái)源。盡管如此，這些運營(yíng)商們也對垃圾短信數量激增的狀況感到擔憂(yōu)。據市場(chǎng)分析師戈爾德法爾比表示，由于用戶(hù)通過(guò)客服電話(huà)來(lái)投訴垃圾短信相關(guān)的費用問(wèn)題，運營(yíng)商或許就要為每個(gè)投訴垃圾短信的電話(huà)支出5美元至50美元的不等費用。
起訴案件
作為對垃圾短信的回應，美國無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商們和美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )已經(jīng)對至少三個(gè)大規模垃圾短信發(fā)送者進(jìn)行了起訴，其中一例由美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )起訴的案件已經(jīng)于去年就得到了解決。美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )指控一垃圾短信發(fā)送者，稱(chēng)其發(fā)送了至少500萬(wàn)條垃圾短信以此來(lái)推廣諸如貸款變更項目和債務(wù)減除服務(wù)等產(chǎn)品。根據這一訴訟的材料顯示，該垃圾短信發(fā)送者一直以每分鐘85條短信的速度在發(fā)送短信，而且一天24小時(shí)一直都在發(fā)送。
據律師克里斯蒂尼·托德洛（Christine Todaro）表示，去年美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )共收到了2600起針對手機垃圾短信的投訴，此數目與2011年大體相當。最近，美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )消費者權益保護局組成了一支特別隊伍，來(lái)對手機事務(wù)相關(guān)的問(wèn)題展開(kāi)調查。今年3月，AT&T發(fā)起了一項訴訟，該公司指控垃圾短信發(fā)送者使用了14個(gè)電話(huà)號碼，向AT&T和其它運營(yíng)商的付費用戶(hù)發(fā)送了2000多萬(wàn)條非法短信和呼叫。
反垃圾軟件
美國無(wú)線(xiàn)通信和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )(CTIA)副總裁大衛·迪格斯（David Diggs）表示，美國的無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商們也展開(kāi)協(xié)作，努力推出新的反垃圾軟件，據稱(chēng)這些軟件將于今年發(fā)布。戈爾德法布也表示，這些運營(yíng)商們可能會(huì )斥資數十億美元，用于反垃圾信息業(yè)務(wù)和移動(dòng)安全軟件方面。目前戈爾德法布的公司也在加大投資，用來(lái)開(kāi)發(fā)手機安全軟件。
戈爾德法布在接受采訪(fǎng)時(shí)表示：“我認為，這一市場(chǎng)將會(huì )比傳統的電子郵件安全或PC安全更具發(fā)展前景。移動(dòng)安全威脅更加嚴峻，因為這會(huì )涉及到更多數量的設備。”
過(guò)去，黑客們更多地是到用戶(hù)的個(gè)人電腦上尋找用戶(hù)的金融交易信息、帳號和信用卡號。但如今，他們已經(jīng)到智能手機來(lái)獲取這些信息，而當前的智能手機銷(xiāo)量要大大超過(guò)PC的銷(xiāo)量。據稱(chēng)，目前約有五分之一的美國人使用手機來(lái)進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)。
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