“科技114”：幫企業(yè)邁過(guò)那道坎
2012/05/28
總投資超過(guò)12億元的“上海光源”工程是一臺高性能的中能第三代同步輻射光源，在科學(xué)界和工業(yè)界有著(zhù)廣泛的應用價(jià)值，每天能容納數百名來(lái)自全國或全世界不同學(xué)科、不同領(lǐng)域的科學(xué)家和工程師在這里進(jìn)行基礎研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)。
圖：“金字塔”式技術(shù)創(chuàng )新服務(wù)體系圖
圖:研發(fā)平臺用戶(hù)量增長(cháng)趨勢圖
圖：平臺創(chuàng )新資源體系示意圖
構建“金字塔”式體系
企業(yè)要創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)，有多少道坎要邁？
資金的短缺自不待言，上哪里去找那些術(shù)有專(zhuān)攻的研發(fā)人員出手相助，那些昂貴的大型儀器設備是不是可以低價(jià)租借，不可或缺的國際科技文獻能不能免費查詢(xún)？如果邁不過(guò)去這一道道坎，企業(yè)創(chuàng )新或許就會(huì )止步不前，創(chuàng )業(yè)更說(shuō)不定“白付了學(xué)費”。
上海有個(gè)“一站式”研發(fā)平臺能幫助企業(yè)一一解決這些創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)難題。企業(yè)只要撥通“8008205114”這個(gè)被稱(chēng)為“科技114”的號碼，研發(fā)平臺就能為企業(yè)提供信息采集發(fā)布、專(zhuān)家咨詢(xún)、整體解決方案等環(huán)環(huán)相扣的服務(wù)。
這是全國第一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事科技服務(wù)、主要面向中小企業(yè)的呼叫中心，響應企業(yè)需求并為其提供服務(wù)的、投入運行已8年的上海研發(fā)公共服務(wù)平臺，一個(gè)涵蓋生物醫藥、電子信息、能源環(huán)保等九大領(lǐng)域的“金字塔”式技術(shù)創(chuàng )新服務(wù)體系：
“金字塔”尖是12家技術(shù)創(chuàng )新服務(wù)平臺，以支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標，面向企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新共性需求，涵蓋12大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)方向，服務(wù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新鏈；
“金字塔”中部是61家專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺，瞄準某項或多項行業(yè)共性技術(shù)，扶持和推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過(guò)“高效集聚資源、實(shí)現優(yōu)勢互補”的方式，開(kāi)展前沿技術(shù)的推廣和各類(lèi)技術(shù)服務(wù)；
“金字塔”底部是696家加盟專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構，包括34家國家級檢測中心、32家文獻情報服務(wù)機構、59家科技企業(yè)孵化器、270家研究實(shí)驗基地。
去年，研發(fā)平臺又重點(diǎn)推進(jìn)了大科學(xué)工程與重大裝備資源的加盟工作，包括價(jià)值超過(guò)12億元的上海光源、價(jià)值2億元的超算中心、價(jià)值2億元的同濟大學(xué)風(fēng)洞中心等重大裝備。目前，研發(fā)平臺超千萬(wàn)元的設備達到36臺，基本囊括了上海所有重大科研設施。
截至目前，研發(fā)平臺門(mén)戶(hù)網(wǎng)站累計訪(fǎng)問(wèn)量近1.9億次，對外服務(wù)累計達到5000余萬(wàn)次。平臺個(gè)人用戶(hù)數已經(jīng)達到38.6萬(wàn)，其中來(lái)自企業(yè)的用戶(hù)占80%以上，涉及中小企業(yè)3萬(wàn)多個(gè)，“科技114”迄今為企業(yè)提供了23萬(wàn)余次話(huà)務(wù)服務(wù)。
凸顯支持引領(lǐng)作用
“邁過(guò)一道坎，推開(kāi)一扇窗。”這是一家企業(yè)在研發(fā)平臺幫助下走出困境憧憬未來(lái)時(shí)發(fā)出的感慨。
記者采訪(fǎng)發(fā)現，隨著(zhù)研發(fā)平臺服務(wù)內涵的不斷深化和突破，在上海企業(yè)創(chuàng )新的各個(gè)環(huán)節和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，都能感受到它的技術(shù)支撐、產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)作用。
——幫助戰略性新興產(chǎn)業(yè)成長(cháng)。未來(lái)寬帶平臺承擔的下一代廣播電視網(wǎng)NGB的技術(shù)設計方案已被國家確定為12城市的技術(shù)推廣方案；發(fā)電設備平臺通過(guò)創(chuàng )新成果的應用實(shí)現了我國核電常規島設備設計制造技術(shù)的全面升級；
——推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。藥效學(xué)平臺為上藥、石藥和恒瑞三大新藥研發(fā)集群的新藥創(chuàng )制公司提供全方位的研發(fā)與技術(shù)服務(wù)，促其成為三大國家級新藥研發(fā)企業(yè)孵化基地；軟件平臺通過(guò)技術(shù)服務(wù)支撐軟件孵化器，使得孵化器的80多家企業(yè)順利成長(cháng)，并將形成產(chǎn)值達10億的產(chǎn)業(yè)集群；
——加快傳統產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級與改造。超高壓及電線(xiàn)電纜平臺近年為6600余家次企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，服務(wù)涉及的企業(yè)總產(chǎn)值約占行業(yè)的90%；中小電機平臺每年向2000多家中小型電機企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，幾乎涵蓋了全國所有的中小電機企業(yè)，開(kāi)發(fā)的節能電機每年還能為國家節約1330萬(wàn)噸標準煤。
——為低碳綠色經(jīng)濟發(fā)展提供科技支撐。太陽(yáng)能光伏平臺為上海世博會(huì )提出了太陽(yáng)能光伏建筑一體化應用的整體方案，成為世博會(huì )的一大亮點(diǎn)；建筑節能平臺幫助近200家單位實(shí)現了建筑節能和降低碳排放的目標。
——為中小企業(yè)提升經(jīng)濟效益。半導體平臺為以開(kāi)發(fā)低成本高亮度的LED元器件為主的亮碩公司解決了一系列關(guān)鍵問(wèn)題，建立起能創(chuàng )匯200萬(wàn)美元的LED生產(chǎn)線(xiàn)，帶動(dòng)了100人就業(yè)；新能源汽車(chē)平臺僅去年前9個(gè)月就通過(guò)技術(shù)服務(wù)為企業(yè)創(chuàng )造了5200萬(wàn)元的經(jīng)濟效益。
據不完全統計，2011年僅12家上海市技術(shù)創(chuàng )新服務(wù)平臺服務(wù)企業(yè)就超過(guò)6300家，其中超過(guò)90%的企業(yè)為中小企業(yè)，提供服務(wù)近4萬(wàn)次，服務(wù)收入達到9.12億元，為用戶(hù)創(chuàng )造的間接經(jīng)濟效益高達37.5億元。
服務(wù)由被動(dòng)變主動(dòng)
上海研發(fā)公共服務(wù)平臺管理中心主任譚瑞琮告訴記者，走過(guò)8年創(chuàng )業(yè)路的研發(fā)平臺正在從“資源集聚共享平臺”向“創(chuàng )新支撐服務(wù)平臺”轉型升級，以“服務(wù)科技創(chuàng )新、助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主線(xiàn)，全面提升研發(fā)公共服務(wù)平臺功能。
隨著(zhù)采訪(fǎng)深入，記者發(fā)現研發(fā)平臺的功能遠不是“企業(yè)提出需求，平臺提供服務(wù)”那么簡(jiǎn)單。平臺在熱情服務(wù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新，服務(wù)中小企業(yè)成長(cháng)的同時(shí)，也在積極服務(wù)民生社會(huì )熱點(diǎn)，服務(wù)區域科技創(chuàng )新，這使研發(fā)平臺的服務(wù)功能和服務(wù)潛力在更大范圍內得到了提升和釋放。
“從農田到餐桌”全程監測與控制是上海市農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測公共技術(shù)服務(wù)平臺開(kāi)展的一項農藥領(lǐng)域安全性評估和控制研究，通過(guò)把計算機技術(shù)和數學(xué)模型的開(kāi)發(fā)應用與環(huán)境生態(tài)風(fēng)險評價(jià)相結合，開(kāi)發(fā)出多種評估模型，研究出農產(chǎn)品中化學(xué)有害物殘留輻照控制技術(shù)，實(shí)現了農產(chǎn)品全程控制，提升了農業(yè)科技創(chuàng )新的價(jià)值。
居住區大規模廢水資源化利用是上海市水污染控制專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺開(kāi)展的研究，德國達姆斯達特工業(yè)大學(xué)和同濟大學(xué)團隊歷經(jīng)7年研制成居住區分質(zhì)供排水和資源化系統，獲得了知識產(chǎn)權，并在上海世博會(huì )上展示應用。重慶宮和置業(yè)有限公司聞風(fēng)而至，要與研發(fā)團隊攜手建設我國第一個(gè)居住區大規模廢水資源化利用實(shí)例。
區域合作共建平臺是在2007年，上海聯(lián)合江蘇、浙江、安徽三省科技廳啟動(dòng)長(cháng)三角科技資源共享服務(wù)平臺建設。目前，已開(kāi)通運行了長(cháng)三角區域儀器、科技文獻、技術(shù)轉移服務(wù)、資源條件保障和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)等共享網(wǎng)，服務(wù)區域創(chuàng )新的能力不斷提高。以?xún)x器系統為例，截至去年10月底已集聚區域內11244臺（套）科學(xué)儀器，價(jià)值在50萬(wàn)元以上的儀器設施達6668臺（套）。
研發(fā)平臺還將服務(wù)進(jìn)一步輻射至全國。在其他省市科技創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)共享服務(wù)平臺和大型科學(xué)儀器資源共享服務(wù)聯(lián)盟建設的過(guò)程中獻計獻策；開(kāi)通了研發(fā)平臺新疆澤普服務(wù)驛站；建成了四川都江堰服務(wù)驛站。研發(fā)平臺為外地開(kāi)展遠程培訓，舉辦了“上海-都江堰科普工作校長(cháng)遠程視頻會(huì )”、“世博科技成果三峽行”等活動(dòng)，成為上海科技服務(wù)全國企業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的前沿陣地。
《經(jīng)濟日報》
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