Intelecom結(jié)盟Cloud9提供云呼叫中心服務(wù)

2012/05/07

　　CTI論壇(ctiforum)5月7日消息（編譯/劉煜）: 據(jù)國外媒體報(bào)道，基于云的呼叫中心解決方案供應(yīng)商Intelecom公司，與Cloud9 Business Analytics有限公司達(dá)成合作伙伴關(guān)系，后者是呼叫錄音、質(zhì)量監(jiān)控SaaS公司，雙方合作為客戶提供完全集成的、安全的通話錄音服務(wù)。

　　Intelecom公司與Cloud9公司的產(chǎn)品和服務(wù)集成意味著，企業(yè)呼叫中心應(yīng)用、電話錄音和質(zhì)量監(jiān)測活動(dòng)可以完全在云中管理，可通過互聯(lián)網(wǎng)獲得可用性，導(dǎo)致更大的彈性，更容易檢索和回播通話錄音。

　　Intelecom公司英國管理總監(jiān)表示：“與Cloud9 Business Analytics公司伙伴關(guān)系為Intelecom公司的客戶提供信心，他們的語音錄音服務(wù)真正發(fā)揮作用，可以快速、方便地回播電話。管理服務(wù)的核心是為系統(tǒng)提供積極支持，從而節(jié)省了時(shí)間尋找可能的記錄，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的系統(tǒng)當(dāng)時(shí)沒有工作。Intelecom 公司和Cloud9 Business Analytics公司合作伙伴關(guān)系為客戶提供適合的工作機(jī)會(huì)。沒有改變他們的工作方式以適應(yīng)技術(shù)。我們的目標(biāo)是提供有凝聚力的解決方案，從而導(dǎo)致出色的客戶服務(wù)�！�

　　聲明:版權(quán)所有非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報(bào)道

相關(guān)閱讀:

北京客戶見證XTools CRM“云化” 2012-05-04

電虹軟件推出全球首個(gè)聲紋識別定位追蹤云服務(wù) 2012-05-04

“中國云”國家級規(guī)劃獲批未來3年規(guī)模將達(dá)2000億 2012-05-04

奢侈品電商內(nèi)外兼修呼叫中心或成推動(dòng)力 2012-05-04

華為將在Interop展示性能最高的下一代數(shù)據(jù)中心交換機(jī) 2012-05-04

熱點(diǎn)專題: 呼叫中心云計(jì)算
分類信息: 云計(jì)算_與_呼叫中心云計(jì)算_與_國外動(dòng)態(tài) 云計(jì)算_與_企業(yè) 呼叫中心_與_國外動(dòng)態(tài)

玛曲县| 扶绥县| 台前县| 宝清县| 随州市| 高淳县| 阿巴嘎旗| 蒙自县| 义乌市| 庆元县| 濉溪县| 梅河口市| 孟津县| 桓台县| 洪洞县| 五原县| 磴口县| 林周县| 喀什市| 宝鸡市| 英德市| 瑞安市| 张家川| 钟山县| 三明市| 文山县| 景德镇市| 玛曲县| 密山市| 黄梅县| 衢州市| 株洲市| 大足县| 辽阳县| 长泰县| 屏东县| 东丰县| 洪泽县| 武冈市| 舟山市| 油尖旺区|