六一兒童節，探營(yíng)10086呼叫中心“媽媽班”
2012/06/01
山西新聞網(wǎng)6月1日訊（記者 白云飛 通訊員 紀紅兵）在六一國際兒童節到來(lái)之際，本網(wǎng)記者走進(jìn)中國移動(dòng)山西公司10086呼叫中心“媽媽班”，探訪(fǎng)這些“網(wǎng)絡(luò )警察”是如何治理不良信息和色情網(wǎng)站的。
如今，手機上網(wǎng)已成為時(shí)下孩子們生活中不可或缺的一項內容。多彩的網(wǎng)上信息讓孩子們留戀，卻也使他們經(jīng)常籠罩在網(wǎng)絡(luò )淫穢色情等違法內容和不良信息的“陰影”下。為了不讓互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)玷污孩子們真善美的心靈家園，中國移動(dòng)山西公司組建了“媽媽班”。“媽媽班”成員都是從即將要步入或剛步入母親行列的員工中選拔，她們有著(zhù)“母親”和“網(wǎng)絡(luò )警察”的雙重身份，肩負著(zhù)篩查不良信息的重要職責。
每當看到兒童受到不良信息或網(wǎng)絡(luò )的侵擾時(shí)，誰(shuí)都會(huì )心感不安，難以釋?xiě)选Ｖ袊苿?dòng)山西公司“媽媽班”的成員們始終把“凈化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，當好網(wǎng)絡(luò )警察”作為座右銘，時(shí)刻提醒著(zhù)自己，始終如一地做好工作。對手機不良網(wǎng)站信息的識別，她們要經(jīng)過(guò)系統和人工兩道程序，這樣可以保證在不良網(wǎng)站識別上的及時(shí)和準確。首先是要經(jīng)過(guò)關(guān)鍵詞、圖片等內容的自動(dòng)檢索，系統會(huì )找出認為可疑的網(wǎng)站信息，之后再由專(zhuān)業(yè)的人工審核撥測團隊進(jìn)行7×24小時(shí)的甄別，從而有效封堵、過(guò)濾。
宋愛(ài)燕說(shuō)起加入“媽媽班”的緣由，至今感慨不已，身為孩子母親的她，有一次在小區中散步發(fā)現四五個(gè)小孩正聚在一起拿著(zhù)手機看黃色信息。一種作為媽媽的痛心瞬間擊潰了她：“孩子的心靈多么純潔，如果因為這些信息而污染了，那家庭的未來(lái)怎么辦？社會(huì )的未來(lái)該怎么辦？”
宋愛(ài)燕說(shuō)：“封堵淫穢色情網(wǎng)站，只因我們是媽媽。”她們要用自己的努力為孩子們撐起一片藍天。
山西新聞網(wǎng)
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