潤霖“汽車(chē)行業(yè)量化銷(xiāo)售服務(wù)解決方案”
2003/01/24
日前,北京潤霖資訊科技有限公司率先推出了“潤霖汽車(chē)行業(yè)量化銷(xiāo)售服務(wù)解決方案”,在國內首次將汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效集成與整合。據悉,該方案充分借鑒了歐美汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的先進(jìn)理念并總結了現階段中國汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn),為從主動(dòng)挖掘潛在用戶(hù)需求的角度進(jìn)行的產(chǎn)品化“汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)支持系統”。該方案由四大模塊組成,通過(guò)融合客戶(hù)服務(wù)中心(CCC)、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)、透明渠道管理(TCM)、團隊銷(xiāo)售管理(TSM)、市場(chǎng)控制預定(CBM)、客戶(hù)忠誠度管理(CLM)、客戶(hù)俱樂(lè )部(CLUB)、知識庫管理(KBM)及銷(xiāo)售人員習慣校正(BPS)等,真正將“客戶(hù)為中心”的理念貫徹到具體的銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節,使其成為企業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)模式創(chuàng )新、核心競爭力建設和擊敗競爭對手的利器。聯(lián)成互動(dòng)簽約北京泰美達 助其信息化進(jìn)程 2003-01-24 |
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