中華網(wǎng)軟件增加c360產(chǎn)品線(xiàn) 擴充微軟CRM
2007/03/23
日前，CDC Software宣布在其c360產(chǎn)品系列中新增四種新產(chǎn)品。這四種新產(chǎn)品均為微軟Dynamics客戶(hù)關(guān)系管理軟件的擴充型解決方案。
這些產(chǎn)品作為c360家族的新成員，極大地加強了他們作為微軟Dynamics客戶(hù)關(guān)系管理解決方案外插式重要附加裝置的地位。新產(chǎn)品包括：
- 輸入管理站，用以從多種數據源中導入數據的客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)用工具;
- 報表設計與制作，客戶(hù)關(guān)系管理系統終端用戶(hù)的報告設計與制作工具;
- 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，用以準備、執行、跟蹤和分析通過(guò)超文本標記語(yǔ)言(HTML)郵件開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
- 移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理，現場(chǎng)銷(xiāo)售人員和服務(wù)人員可藉無(wú)線(xiàn)視窗移動(dòng)平臺的無(wú)線(xiàn)手持設備進(jìn)入客戶(hù)關(guān)系管理系統;
- 計算機電話(huà)集成，用以集成電話(huà)系統和微軟客戶(hù)關(guān)系管理系統，檢測來(lái)電，依據來(lái)電和撥出電話(huà)自動(dòng)生成后序行動(dòng)，并顯示用戶(hù)往來(lái)電話(huà)的信息。
CDC Software于2006年4月完成對c360的收購。迄今，c360的客戶(hù)數量增長(cháng)已超過(guò)45%。c360加盟CDC Software一年來(lái)在新產(chǎn)品和市場(chǎng)份額上取得如此迅速的增長(cháng)，進(jìn)一步顯示CDC
Software所作出的莊嚴承諾----不斷通過(guò)收購實(shí)現持續增長(cháng)。這和原始的“刀耕火種”的兼并方式截然不同，公司不會(huì )以縮減運營(yíng)成本和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投入來(lái)最大化短期利潤。
“c360是一個(gè)可以信賴(lài)的業(yè)務(wù)伙伴，一直支持微軟Dynamics客戶(hù)關(guān)系管理平臺，為我們的客戶(hù)和合作伙伴提供高價(jià)值的解決方案。”微軟Dynamics客戶(hù)關(guān)系解決方案總經(jīng)理Brad Wilson表示。“微軟Dynamics客戶(hù)關(guān)系管理系統會(huì )全力以赴，幫助我們的獨立軟件供應商為我們的平臺研發(fā)新的富于創(chuàng )意的產(chǎn)品和垂直解決方案。”
c360產(chǎn)品總經(jīng)理John Gravely說(shuō)：“自去年4月加入CDC Software以來(lái)，我們不斷開(kāi)發(fā)和充實(shí)新產(chǎn)品，同時(shí)也擴充了我們的商業(yè)模式。現在，我們已經(jīng)有能力為微軟Dynamics客戶(hù)關(guān)系管理解決方案提供一站式服務(wù)。這些新產(chǎn)品加強了我們和微軟的合作關(guān)系，因為無(wú)論在國內還是國際上都增強了我們作為渠道和銷(xiāo)售合作伙伴的基石，同時(shí)能夠并肩滲透進(jìn)新的市場(chǎng)。”
ChinaByte(e.chinabyte.com)
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