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瑞典投資銀行選擇中華網(wǎng)軟件CRM產(chǎn)品

2007/09/19

　　美國東部時(shí)間9月18日7:30(北京時(shí)間9月18日19:30)消息，中華網(wǎng)軟件今天宣布，瑞典領(lǐng)先的投資銀行Ohman集團已經(jīng)選擇Pivotal客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)軟件應用套裝來(lái)創(chuàng )建一個(gè)客戶(hù)活動(dòng)單視圖，以精簡(jiǎn)獲得客戶(hù)信息的流程，提升跨部門(mén)通信和協(xié)作的能力。中華網(wǎng)軟件是納斯達克上市公司中華網(wǎng)投資集團(NASDAQ: CHINA)的一家全資子公司。

　　Pivotal是一家全球性客戶(hù)關(guān)系管理解決方案提供商，同時(shí)也是中華網(wǎng)軟件的一家子公司。Ohman集團之所以選擇Pivotal客戶(hù)關(guān)系管理軟件，主要是為了使用其針對金融服務(wù)行業(yè)設計的特定功能，同時(shí)也因為該公司原來(lái)的解決方案無(wú)法滿(mǎn)足需求。這些需求包括：將銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的收益最大化、提高服務(wù)水平、以及提供一個(gè)完整的客戶(hù)信息視圖。通過(guò)使用Pivotal客戶(hù)關(guān)系管理軟件，Ohman集團旗下員工可以對客戶(hù)需求、喜好和影響因子有更深入的了解，并通過(guò)特定工具提升團隊協(xié)作和客戶(hù)服務(wù)水平。

　　Ohman集團1906年進(jìn)入瑞典金融市場(chǎng)，自1911年以來(lái)一直在斯德哥爾摩股票交易所上市交易。

新浪科技(tech.sina.com.cn)


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