加拿大汽車(chē)協(xié)會(huì )最大俱樂(lè )部選用中華網(wǎng)軟件客戶(hù)關(guān)系管理解決方案
2008/02/14
2008年2月13日，亞特蘭大，香港——中華網(wǎng)軟件在當天宣布加拿大汽車(chē)協(xié)會(huì )下屬的中南部安大略省俱樂(lè )部（CAASCO），已經(jīng)選擇了中華網(wǎng)軟件旗下的匹維托客戶(hù)關(guān)系管理解決方案（Pivotal CRM）,幫助該俱樂(lè )部根據不同客戶(hù)的需要提供卓越的服務(wù)。加拿大汽車(chē)協(xié)會(huì )共擁有9家俱樂(lè )部，其中中南部安大略省俱樂(lè )部是其中規模最大的一家。
加拿大汽車(chē)協(xié)會(huì )中南部安大略省俱樂(lè )部共花費了近8個(gè)月的時(shí)間用于調研評估軟件供應商和解決方案，以保證維持并提高會(huì )員關(guān)系、向不同的會(huì )員群體推廣協(xié)會(huì )的產(chǎn)品和服務(wù)、并達到預期的向不同會(huì )員提供頂級服務(wù)的需求。
該俱樂(lè )部的CEO兼總裁Nick Parks表示：“中華網(wǎng)軟件擁有非常優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，他們的企業(yè)文化和員工堪稱(chēng)一流。更為重要的是，他們的產(chǎn)品無(wú)與倫比的性能可幫助我們實(shí)現目標。我早前就知道中華網(wǎng)軟件是能幫助我們業(yè)務(wù)增長(cháng)、非常期望與其合作的公司。它將幫助我們向客戶(hù)提供最佳可能的服務(wù)。”
加拿大汽車(chē)協(xié)會(huì )中南部安大略省俱樂(lè )部擁有約180萬(wàn)名會(huì )員，提供保險、旅行、緊急道路救援等服務(wù)。加拿大汽車(chē)協(xié)會(huì )在加拿大總共擁有510萬(wàn)名會(huì )員。
除了需滿(mǎn)足會(huì )員數量不斷增長(cháng)的需求，加拿大汽車(chē)協(xié)會(huì )中南安大略省俱樂(lè )部還一直尋求改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)的方式方法。Nick Parks繼續說(shuō)道：“我們向會(huì )員和非會(huì )員提供種類(lèi)繁多的服務(wù)，包括旅行和保險的整條產(chǎn)品線(xiàn)。我們希望以一種全方位、無(wú)縫的方式讓我們的會(huì )員了解他們可以享受的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)改進(jìn)我們目前已經(jīng)十分龐大的服務(wù)項目。匹維托客戶(hù)關(guān)系管理解決方案能滿(mǎn)足我們的要求，讓我們獲得更多回報。”
中華網(wǎng)軟件CEO，Eric Musser先生表示：“我們?yōu)榧幽么笞畲蟮钠?chē)俱樂(lè )部選擇了匹維托客戶(hù)關(guān)系解決方案而感到十分高興。一些具有前瞻力的企業(yè)機構，包括加拿大汽車(chē)協(xié)會(huì )的中南部安大略省汽車(chē)俱樂(lè )部在內，都在尋找策略性的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案來(lái)提高他們差異化的服務(wù)水平，在日益競爭激烈的市場(chǎng)中建立客戶(hù)忠誠度。我們相信匹維托客戶(hù)關(guān)系管理解決方案，是幫助這些全球的服務(wù)性機構改進(jìn)服務(wù)精準性和個(gè)性化的理想選擇，能幫助他們進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，獲得競爭優(yōu)勢。”
使用中華網(wǎng)軟件的匹維托客戶(hù)關(guān)系管理解決方案之后，加拿大汽車(chē)協(xié)會(huì )的中南部安大略省俱樂(lè )部將會(huì )根據不同客戶(hù)的個(gè)性化需求提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。匹維托客戶(hù)關(guān)系管理解決方案將幫助該組織的1600名員工提供更高效的服務(wù)，幫助實(shí)現企業(yè)業(yè)務(wù)增長(cháng)、提高企業(yè)的整體績(jì)效。此外，此解決方案還將幫助該俱樂(lè )部在不同服務(wù)項目中獲得并實(shí)現交叉和追加的銷(xiāo)售機會(huì )。
中華網(wǎng)軟件是在納斯達克上市的中華網(wǎng)投資集團有限公司（交易代號：CHINA）的全資子公司，其核心業(yè)務(wù)是向全球各類(lèi)企業(yè)提供行業(yè)針對性應用軟件和商業(yè)服務(wù)。
中華網(wǎng)科技
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
黑龙江省|
宜春市|
台北市|
盐边县|
大宁县|
岳普湖县|
安塞县|
密山市|
湘乡市|
安宁市|
镇原县|
昌江|
石柱|
财经|
收藏|
望都县|
南京市|
西贡区|
温泉县|
岳池县|
永安市|
沁源县|
射洪县|
淳安县|
和林格尔县|
武川县|
昌平区|
慈溪市|
临高县|
会宁县|
长沙县|
广西|
惠安县|
平乐县|
托克逊县|
高平市|
闸北区|
松滋市|
绥阳县|
三台县|
兖州市|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444