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滿(mǎn)堂紅CRM管理系統6月成功上線(xiàn) 高效滿(mǎn)足客戶(hù)需求

2009/06/09

  CRM系統(CustomerRelationship Management)客戶(hù)關(guān)系管理,強調建立以客戶(hù)為中心的現代企業(yè),以客戶(hù)價(jià)值來(lái)判定市場(chǎng)需求為導向的企業(yè)新型管理運用軟件,滿(mǎn)堂紅企業(yè)管理中心于今年初開(kāi)發(fā)了CRM二手房地產(chǎn)管理系統。圍繞提升企業(yè)利潤和客戶(hù)滿(mǎn)意度而設計的經(jīng)營(yíng)策略,以信息技術(shù)為手段,對業(yè)務(wù)管理和工作流程進(jìn)行設計和重組,實(shí)現經(jīng)營(yíng)策略和新型管理理念的電子工具。圍繞業(yè)務(wù)建立標準化的業(yè)務(wù)流程,高效滿(mǎn)足客戶(hù)需求,從而不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及企業(yè)核心競爭力。

  目前,上線(xiàn)之后的CRM功能更加系統和完善,包括近10萬(wàn)個(gè)南京市樓盤(pán)信息資料。CRM系統的成功上線(xiàn),從根本上實(shí)現了“以客戶(hù)為中心”的偉大管理思想,緊緊圍繞業(yè)務(wù)龍骨建立了標準化的業(yè)務(wù)操作流程,依靠強大的信息技術(shù)支持,系統從微觀(guān)操作到宏觀(guān)數據分析,進(jìn)行了深入的數據挖掘,采用規范化、流程化的系統管理,能有效的提高資源利用率和數據分析的精度,實(shí)現了高層決策、中層監控、基層運作的扁平化管理體系。



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