IP電話(huà)/傳真---傳統國際長(cháng)途業(yè)務(wù)的挑戰者

    自從1995年初Voca Tec公司推出了一種Internet Phone客戶(hù)軟件，實(shí)現了電腦到電腦(PC to PC)的語(yǔ)音通信之后，正式宣告了IP電話(huà)/傳真在全球范圍的誕生。

    IP電話(huà)/傳真是利用IP網(wǎng)通話(huà)的一種應用。由於最初的IP電話(huà)/傳真是利用PC機在Internet上實(shí)現的，因此那時(shí)通常稱(chēng)之為Internet電話(huà)，這一名稱(chēng)如今尚有部分人使用。另外，還有Internet和VOIP(Voice over IP)的稱(chēng)謂，其實(shí)都是一個(gè)意思。不過(guò)，“IP電話(huà)/傳真”是現在使用最廣，也最科學(xué)的提法。

    到了1998年，隨著(zhù)Intenret技術(shù)的發(fā)展，IP電話(huà)/傳真迅速崛起讓傳統的電信經(jīng)營(yíng)者們感到吃驚，同時(shí)也不得不迎接這新的挑戰。它不僅使固守傳統電信網(wǎng)絡(luò )的人產(chǎn)生觀(guān)念的動(dòng)搖，更重要的是改變了傳統通訊網(wǎng)的技術(shù)內涵，使得一些電信商家正在考慮改變傳統的經(jīng)營(yíng)戰略，以適應這種不可逆轉的必然趨勢，著(zhù)眼IP電話(huà)/傳真的電信時(shí)代。

    IP電話(huà)/傳真在全球范圍內得到了出乎意料的發(fā)展，并由此引發(fā)了多宗有關(guān)法律上的爭拗與修訂，其影響從最初的極專(zhuān)業(yè)的通信網(wǎng)絡(luò )人士之間，已伸延到最普通的消費大眾，并正在影響著(zhù)人們的日常信息傳遞方式。

IP電話(huà)/傳真發(fā)展簡(jiǎn)史

    4年前問(wèn)世的IP電話(huà)/傳真無(wú)疑是一項革命性的通信創(chuàng )舉，如今，其飛速的發(fā)展，使得IP電話(huà)/傳真已經(jīng)不僅僅局限於在PC機上才能實(shí)現。過(guò)去及今后幾年IP電話(huà)/傳真的技術(shù)及市場(chǎng)是如何發(fā)展？大致上講，IP電話(huà)/傳真的發(fā)展可以分為以下三個(gè)階段∶

    1. 萌發(fā)期。最初的IP電話(huà)/傳真僅能在Internet上使用，用戶(hù)必須利用PC機上網(wǎng)，并使用專(zhuān)用的Internet電話(huà)軟件，比如說(shuō)Internet Phone才能實(shí)現。

    在這一階段，IP電話(huà)/傳真的市場(chǎng)還很稚嫩，使用者僅限於為業(yè)余愛(ài)好者，人們對它的認識很膚淺，眾多的公司都處於研究、跟蹤和觀(guān)望階段，僅被認為具備進(jìn)行大規模推廣的可能性。

    2. 發(fā)展期。隨著(zhù)IP電話(huà)/傳真的優(yōu)點(diǎn)為更多的人所認識，很多電信公司都注意開(kāi)發(fā)這一應用。他們認識到僅僅通過(guò)PC機來(lái)實(shí)現是遠遠不夠的，因而將目光投向眾多的PSTN（公眾電話(huà)交換網(wǎng)）電話(huà)用戶(hù)。於是“IP電話(huà)/傳真網(wǎng)關(guān)”出現了，它將PSTN與IP網(wǎng)連接起來(lái)，這樣普通的電話(huà)用戶(hù)也可以打IP電話(huà)/傳真，而費用僅為本地電話(huà)費加上很少的服務(wù)費。網(wǎng)關(guān)的出現使IP電話(huà)/傳真的市場(chǎng)更加光明，IP電話(huà)/傳真開(kāi)始了迅速發(fā)展的階段，IP電話(huà)/傳真的軟件、硬件產(chǎn)品不斷更新，功能也越來(lái)越強，業(yè)界更爭相建立網(wǎng)絡(luò )提供業(yè)務(wù)。目前，IP電話(huà)/傳真業(yè)務(wù)已經(jīng)在全球很多地方開(kāi)展起來(lái)。

    3. 成熟期。也許再過(guò)二至五年或者再長(cháng)些的將來(lái)才能實(shí)現，IP電話(huà)/傳真進(jìn)入成熟期后具有以下特點(diǎn)∶

• 產(chǎn)品采用統一的標準，全球網(wǎng)絡(luò )實(shí)現互通；

• 話(huà)音質(zhì)量近似於現有電話(huà)的質(zhì)量；

• 大部分傳統的電話(huà)運營(yíng)公司提供IP電話(huà)/傳真業(yè)務(wù)，IP電話(huà)/傳真與PSTN電話(huà)成犄角之勢，甚至有人估計可能在適當的時(shí)候取代PSTN電話(huà)。

IP電話(huà)/傳真和傳統電話(huà)的比較

    在現在的電話(huà)網(wǎng)上打電話(huà)，話(huà)音信息從起點(diǎn)到終點(diǎn)始終沿唯一的一條路徑傳輸，信息是依順序傳送的，其次，網(wǎng)絡(luò )采用PCM技術(shù)將話(huà)音信息編碼成固定的64Kbit/s的數字信號進(jìn)行交換和傳輸。

    在IP網(wǎng)上，信息根據IP協(xié)議被分成一個(gè)個(gè)的分組傳輸，每個(gè)分組上都有目的地址和分組的順序號，分組可以沿不同的路徑到達目的地，然后在目的地將分組重新組裝成原來(lái)的信息。IP電話(huà)/傳真就是在這樣的網(wǎng)絡(luò )上實(shí)現的。

    現有電話(huà)網(wǎng)為每一次成功的呼叫都提供64 Kbit/s的固定信道。因此，只要沒(méi)有掛機，這條64 Kbit/s的信道始終不能被其它呼叫使用，即使是沒(méi)有人說(shuō)話(huà)或是在語(yǔ)音停頓期間。而IP電話(huà)/傳真不同，話(huà)音信息不占用固定的信道，而且有信息時(shí)才傳送，因此IP電話(huà)/傳真的帶寬利用率遠高於現有電話(huà)。另外，IP電話(huà)/傳真使用的壓縮技術(shù)可以將話(huà)音信息壓縮到10 Kbit/s以下，對帶寬的占用遠低於現有電話(huà)。IP電話(huà)/傳真與現有電話(huà)的比較見(jiàn)表∶

IP電話(huà)/傳真的實(shí)現方式

    目前可以開(kāi)展以下幾種應用∶

    1. PC到PC。這是IP電話(huà)/傳真最早、也是目前最容易實(shí)現的一種方式，它相當於一種聯(lián)機應用，用戶(hù)使用專(zhuān)用的客戶(hù)端IP電話(huà)/傳真軟件，再配備麥克風(fēng)、音箱、聲卡等設備就可以通過(guò)IP網(wǎng)實(shí)現這種應用。但這種應用存在一些缺點(diǎn)，其中包括∶話(huà)音質(zhì)量較差；不同公司開(kāi)發(fā)的軟件不兼容，雙方必須使用同一種軟件；由於屬於聯(lián)機應用，雙方在通話(huà)前要預約；用戶(hù)只限於PC機用戶(hù)，不利於IP電話(huà)/傳真作為一項業(yè)務(wù)開(kāi)展等等。

    2. 電話(huà)到電話(huà)。這是目前IP電話(huà)/傳真用戶(hù)最需要及關(guān)注的應用方式，為IP電話(huà)/傳真市場(chǎng)收入的主要來(lái)源。這種應用需要通過(guò)網(wǎng)關(guān)將PSTN與IP網(wǎng)連接，因此網(wǎng)關(guān)的功能和質(zhì)量至關(guān)重要。

    3. PC機到電話(huà)。它屬於IP電話(huà)/傳真的附加應用，主要是業(yè)務(wù)提供商為了滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求，吸引更多的用戶(hù)而開(kāi)展的。它需要客戶(hù)端軟件和網(wǎng)關(guān)雙方的支持。

    4. 電話(huà)到PC。它也屬於IP電話(huà)/傳真附加應用，但這種應用自身存在一些缺陷，在開(kāi)展上存在困難，目前很少用戶(hù)使用這種方式進(jìn)行語(yǔ)音交流。

    5. 通過(guò)Web網(wǎng)頁(yè)連接呼叫中心。這種應用的實(shí)現方式是在Web網(wǎng)頁(yè)上建立一個(gè)與電話(huà)中心連接的圖標，用戶(hù)只需點(diǎn)擊這個(gè)圖標就可以通過(guò)Internet連接到呼叫中心并實(shí)現通話(huà)。這種方式對那些有服務(wù)中心、技術(shù)支持和產(chǎn)品介紹的公司和企業(yè)來(lái)說(shuō)非常有用，并有效加強了用戶(hù)與企業(yè)之間的聯(lián)系。

    6. 傳真機到傳真機。目前的IP電話(huà)/傳真網(wǎng)關(guān)通常還帶有傳真功能，網(wǎng)關(guān)可以辨別呼叫是電話(huà)還是傳真從而分別處理。對於IP電話(huà)/傳真的業(yè)務(wù)商來(lái)說(shuō)，IP傳真已成了一項非常重要的收入來(lái)源。

席卷全球市場(chǎng)

    高效、廉價(jià)是使用IP電話(huà)/傳真最顯著(zhù)的優(yōu)勢和特點(diǎn)之一，此外，對傳統電話(huà)交換機來(lái)講，每條線(xiàn)路最多能同時(shí)傳送24路呼叫，而對於VOIP，如果以12Kbit/S的語(yǔ)音速度傳送，一條線(xiàn)路通常能夠同時(shí)處理128路呼叫。因此，它可應用於大型企業(yè)內外部電信系統，某些行業(yè)、地區專(zhuān)網(wǎng)以及電信營(yíng)運部門(mén)、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商等不同對象，為其提供優(yōu)質(zhì)且廉價(jià)的通信手段。

    在美國等西方發(fā)達國家，電信業(yè)務(wù)是開(kāi)放的。網(wǎng)絡(luò )電話(huà)作為一個(gè)新興的電信業(yè)務(wù)，被越來(lái)越多原用戶(hù)所青睞，并相繼開(kāi)展服務(wù)。目前，世界至少有15家ITSPs（Internet電話(huà)服務(wù)商）提供VOIP服務(wù)，同時(shí)還有大大小小眾多的公司進(jìn)行IP電話(huà)/傳真試驗。

    另一方面，隨著(zhù)IP電話(huà)/傳真技術(shù)的不斷進(jìn)步，以及國際標準的逐漸設立，很多國際性公司在全世界迅速建立了自己的商業(yè)IP電話(huà)/傳真服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，如AT＆T、NeTrue、NMS等。此外，德國電信、英國電信、芬蘭電信以至中國電信等也開(kāi)設了IP電話(huà)/傳真服務(wù)，以高新技術(shù)和價(jià)格優(yōu)勢向傳統的語(yǔ)音電話(huà)提出挑戰。

各行業(yè)、部門(mén)蘊巨大商機

    中國電話(huà)市場(chǎng)龐大，IP電話(huà)/傳真的興起，必對中國各行各業(yè)產(chǎn)生重大的影響力。從一般性的從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)公司看，隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，一方面越來(lái)越多的跨國公司進(jìn)入中國市場(chǎng)投資，從事商業(yè)活動(dòng)，許多跨國公司在中國各地都設有自己的分支機構；而另一方面國內也有許多進(jìn)出口公司、外貿公司、以及涉外旅游、酒店、航空業(yè)等，由於頻繁的業(yè)務(wù)聯(lián)系和必要的信息交流，使得它們每天都在承擔著(zhù)龐大的國際、國內通信費用。如果條件允許，這部分公司、企業(yè)從節約成本的原則出發(fā)，將率先成為IP擁護與使用者，他們由此所帶來(lái)的影響亦是重量級的。目前在中國，這部分公司、企業(yè)所形成的市場(chǎng)潛力當是首屈一指。

    而從中國長(cháng)期計劃經(jīng)濟所形成的行政性單位及金融系統看，目前中國的很多行業(yè)和地區都擁有自己獨立的電信專(zhuān)網(wǎng)，如∶石油、電力、鐵路、軍隊等。此外，許多企業(yè)系統，如銀行系統、郵政系統、證券系統等，由於業(yè)務(wù)需要，都在本系統內部建立了一套完善的數據網(wǎng)絡(luò )系統。雖然專(zhuān)網(wǎng)在本系統內具有高效性、保密性等優(yōu)點(diǎn)，但如果和專(zhuān)網(wǎng)以外的其它地區進(jìn)行通信，將要支付超出使用公共電話(huà)網(wǎng)數倍甚至數十倍的通信資費。

    如果上述部門(mén)將現行網(wǎng)絡(luò )與IP電話(huà)/傳真網(wǎng)絡(luò )相連，將極大地節省開(kāi)支，減輕企業(yè)負擔，提高綜合競爭能力。

    據一份最新統計報告表明，目前中國上網(wǎng)計算機已達74.4萬(wàn)臺、Internet用戶(hù)達210萬(wàn)、Internet國際線(xiàn)路出口總容量為84.64Mbps。預計1999年Internet國際出口總容量將超過(guò)100Mbps，可容許2,500-3,125用戶(hù)進(jìn)行國際通話(huà)，同普通國際長(cháng)途相比，每年可節約話(huà)費30億元人民幣。到2005年，中國Internet國際出口將達到1000Mbps，可容許4萬(wàn)用戶(hù)同時(shí)進(jìn)行國際長(cháng)途通話(huà)，每年可節約300億元人民幣。

    據預測，到2000年，中國用於IP電話(huà)/傳真服務(wù)器的直接業(yè)務(wù)投資約15億元人民幣，預計2005年局用IP電話(huà)設備市場(chǎng)規模為30億元左右。

“中國網(wǎng)絡(luò )第一案”意義深遠

    在中國，IP電話(huà)/傳真蘊藏著(zhù)的巨大市場(chǎng)，在很大程度上源於電信市場(chǎng)壟斷造成的傳統電話(huà)業(yè)務(wù)不合理的收費機制，尤其是國際長(cháng)途話(huà)費太高的問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決，若IP電話(huà)/傳真的經(jīng)營(yíng)一旦得到法律認可，一旦網(wǎng)絡(luò )帶寬和服務(wù)質(zhì)量（QoS）等問(wèn)題的解決取得突破，那么在IP電話(huà)/傳真將會(huì )對傳統電話(huà)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的影響或許會(huì )翻開(kāi)業(yè)務(wù)新的一頁(yè)歷史。

    不過(guò)在目前來(lái)看，IP電話(huà)/傳真在中國的發(fā)展顯然是障礙重重，用一波三折來(lái)形容一點(diǎn)也不過(guò)分。

    據了解，中國有關(guān)管理部門(mén)對IP電話(huà)/傳真在中國的發(fā)展進(jìn)程顯得有些縛手縛腳，至今，尚未出臺具體發(fā)展措施。究其原因，一方面這與中國的電信國情有關(guān)，即中國在經(jīng)過(guò)10余年的建設，花巨資基本建成了一定規模的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )，擁有足夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的語(yǔ)音信道，而且長(cháng)期壟斷所形成的超額利潤突然間要放棄，從哪方面來(lái)講都難以接受的；另一方面，中國電信專(zhuān)家認為，IP電話(huà)/傳真技術(shù)還不夠成熟，電信部門(mén)還不能大規模采用。但前不久一樁網(wǎng)絡(luò )電話(huà)經(jīng)營(yíng)權在中國所引起的官司，則已迅速地打破了目前這種沉悶的局面。

    被稱(chēng)為“中國網(wǎng)絡(luò )第一案”的福州陳氏兄弟私人經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)案，雖然最后經(jīng)福州市中級法院二審以陳氏兄弟不構成非法經(jīng)營(yíng)罪而定案，但關(guān)於網(wǎng)絡(luò )電話(huà)經(jīng)營(yíng)權的歸屬卻各有說(shuō)法。信息產(chǎn)業(yè)部一位官員認為，原郵電部所規定的向社會(huì )放開(kāi)經(jīng)營(yíng)的計算機信息服務(wù)業(yè)務(wù)并不包括網(wǎng)絡(luò )電話(huà)；政府要實(shí)施嚴格的經(jīng)營(yíng)許可證制度來(lái)加強管理。業(yè)內人士認為，之所以出現上述判決，是因為IP電話(huà)/傳真的迅速發(fā)展，令信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)單位措手不及而致。

    一個(gè)站在較為公正立場(chǎng)上的政府官員表示∶中國應大力鼓勵網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的發(fā)展，鼓勵競爭 ，讓長(cháng)途電話(huà)使用者有更多的選擇余地。網(wǎng)絡(luò )電話(huà)需要的是管理和立法 ，而不是不正當的限制和消滅。據透露，作為放開(kāi)經(jīng)營(yíng)的第一步 ，信息產(chǎn)業(yè)部已打算批準中國電信、吉通通信有限公司和中國聯(lián)通進(jìn)行有關(guān)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)業(yè)務(wù)試驗。據悉 ，今年聯(lián)通計劃在北京、上海、天津、重慶、成都、廣州、深圳等十個(gè)城市試點(diǎn)開(kāi)通IP電話(huà)/傳真業(yè)務(wù)。

中國將開(kāi)展IP電話(huà)試驗

    中國信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局日前正式宣布∶電信管理局正在組織中國電信、中國聯(lián)通、中國吉通三家進(jìn)行IP電話(huà)的試驗，試驗期將為6個(gè)月。

    為什么選擇這三家單位進(jìn)行試驗，信息產(chǎn)業(yè)部解釋?zhuān)�開(kāi)放IP電話(huà)業(yè)務(wù)，要讓用戶(hù)受益最大。中國電信作為中國最大的電信企業(yè)，既有電話(huà)網(wǎng)，又有Internet，進(jìn)行IP電話(huà)的試驗，用戶(hù)的受益面是最廣的；中國聯(lián)通作為近幾年中國電信業(yè)新的運營(yíng)者，也是電信體制改革引入競爭的一個(gè)重要單位，其中移動(dòng)通信已經(jīng)有了很好的發(fā)展，去年其移動(dòng)通信用戶(hù)已接近200萬(wàn)戶(hù)，中國聯(lián)通在天津、成都、重慶還進(jìn)行著(zhù)本地固網(wǎng)電話(huà)的試驗，同時(shí)還有ISP的業(yè)務(wù)，在聯(lián)通進(jìn)行IP電話(huà)實(shí)驗，對於促進(jìn)競爭，加快聯(lián)通的發(fā)展具有重要意義的；而中國吉通公司是中國互聯(lián)網(wǎng)單位之一，是中國可以從事互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的兩個(gè)單位之一，在經(jīng)營(yíng)計算機信息服務(wù)方面，積累了一定的經(jīng)驗，進(jìn)行IP電話(huà)試驗，對於促進(jìn)IP電話(huà)在中國的應用和發(fā)展是有重要作用。

    據悉，這三家的IP電話(huà)試驗業(yè)務(wù)要覆蓋中國25個(gè)城市，在試驗期間，費用上實(shí)行統一的費率，水平要低於原來(lái)傳統電信業(yè)務(wù)的費用，具體的資費定到什么程度，電信管理局正在進(jìn)行研究，總之既要考慮到IP電話(huà)的運營(yíng)成本，又要考慮到IP電話(huà)的服務(wù)質(zhì)量。

    信息產(chǎn)業(yè)部還表示，試驗期6個(gè)月后，將會(huì )在更大的范圍內向合乎條件的企業(yè)發(fā)放經(jīng)營(yíng)許可證，發(fā)放的范圍可能要多，發(fā)放的時(shí)間定在1999年下半年，發(fā)放的辦法正在制定當中。

前景開(kāi)始明朗

    一直以來(lái)在“地下”運作、惹了不少麻煩的IP電話(huà)/傳真，如今，在各方面有關(guān)人士的大力促成下，終於有望浮出海面，正式開(kāi)始公開(kāi)運營(yíng)。據電信部門(mén)一位負責人日前表示，信息產(chǎn)業(yè)部將在1999年“某一時(shí)間”正式發(fā)放IP電話(huà)/傳真運營(yíng)許可證。

    事實(shí)上，信息產(chǎn)業(yè)部已委托若干電信運營(yíng)部門(mén)，正在對網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的性能進(jìn)行測試。不過(guò)，IP電話(huà)/傳真的經(jīng)營(yíng)必須在政府部門(mén)的嚴格管理下進(jìn)行，對於國內一些經(jīng)營(yíng)者與國外公司私下串通經(jīng)營(yíng)IP業(yè)務(wù)，分流中國國際電信業(yè)務(wù)收入的作法，信息產(chǎn)業(yè)部官員認為這是一種“信息走私”行為，要給予嚴厲打擊。

    由此可見(jiàn)，IP電話(huà)/傳真已正式被列為中國信息產(chǎn)業(yè)部的重要日程上，相信在不久的將來(lái)，隨著(zhù)一套較為公平、合理的《電信法》的出臺，IP電話(huà)/傳真的經(jīng)營(yíng)者一定會(huì )迎來(lái)一個(gè)充滿(mǎn)活力的春天。

未年五年將得到廣泛應用

    一項新的調查表明，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)中80%以上的人相信∶IP電話(huà)/傳真將在5年內得到廣泛應用。

    據英國電信戰略發(fā)展的咨詢(xún)機構報告，2000年IP電話(huà)/傳真的通話(huà)量將超過(guò)普通電話(huà)；2003年IP電話(huà)/傳真業(yè)務(wù)將占國際長(cháng)途電話(huà)市場(chǎng)的36%。據預測，低廉的使用費必將使IP電話(huà)/傳真在通信領(lǐng)域逐漸成為主流產(chǎn)品，并與語(yǔ)言、數據和視頻通信全面集成。不過(guò)亦有部分專(zhuān)家認為語(yǔ)音傳輸方式的轉變不會(huì )在短時(shí)間內完成，即使是在大多數大型電話(huà)開(kāi)始采用IP基礎設施后，這一轉變亦將持續2-3年，而建立穩定的結構，還需要2-3年。

    一份市場(chǎng)報告顯示，到2002年全球使用網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的用戶(hù)將達800萬(wàn)戶(hù)，通過(guò)電信網(wǎng)打電話(huà)和通過(guò)Internet打電話(huà)的人將平分秋色，屆時(shí)，IP電話(huà)/傳真的通信費用將達150億美元。

    據預測，2000年歐洲IP電話(huà)/傳真的市場(chǎng)規模可達4.96億美元；到2002年，IP電話(huà)/傳真市場(chǎng)美國為14.5億美元；歐洲規模將超過(guò)16.4億美元，西方發(fā)達國家國際電信業(yè)務(wù)的10%有Internet承載，VOIP營(yíng)業(yè)額將達到30億美元；到2005年，美國IP電話(huà)/傳真市場(chǎng)將達到290億美元，西歐將緊隨其后，達到 135億美元。

雖有得失，大勢所趨

    一份研究報告提出，IP電話(huà)/傳真將在未來(lái)4年內使全球傳通電信運營(yíng)公司損失80億美元 ，預計1998年為10億美元，而2001年將達到35億美元。

    目前，世界上很多長(cháng)途電信運營(yíng)公司已清醒地認識到，在市場(chǎng)開(kāi)放、激烈競爭的環(huán)境下減少損失唯一的方法就是趁勢建立起自己的IP網(wǎng)絡(luò )，積極投身於該行業(yè)，以IP電話(huà)/傳真低廉的費用吸引更多的用戶(hù)。因此在電信開(kāi)放的國家，比如美國、日本、歐洲各國的電信公司都已經(jīng)提供或正在研究、試驗IP電話(huà)/傳真業(yè)務(wù)。

    例如，韓國電信（KT）計劃到2000年投資240億韓元建成一個(gè)具有24,000端口的IP電話(huà)/傳真網(wǎng)。KT稱(chēng)，到2000年KT長(cháng)話(huà)市場(chǎng)會(huì )因為IP電話(huà)/傳真共損失3,900億韓元，而它也可以從IP電話(huà)/傳真業(yè)務(wù)上賺回1,050億韓元。

尚需繼續改進(jìn) 方有作為

    盡管IP數據通信的市場(chǎng)需求巨大，語(yǔ)音通信量在全球以每年6%的速度增長(cháng)，數據業(yè)務(wù)通信量則以每年300%的速度增長(cháng)，但是在發(fā)達國家，由於傳統的電信業(yè)務(wù)已相當普及，服務(wù)水準與IP電話(huà)/傳真相比有著(zhù)較大的優(yōu)勢，故IP電話(huà)/傳真在短時(shí)間內還難以撼動(dòng)傳統語(yǔ)音電話(huà)的“霸主”地位。但是，根據國際電信市場(chǎng)的大勢所趨。IP電話(huà)/傳真業(yè)務(wù)可能會(huì )在未來(lái)幾年里迅速發(fā)展，成為業(yè)務(wù)商和設備商競爭的又一大熱點(diǎn)。

    有業(yè)內人士指出，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)目前的缺點(diǎn)，主要是聲音質(zhì)量不及傳統有線(xiàn)電話(huà)，但相信消費者會(huì )為低廉的收費，而接受音質(zhì)稍遜的IP電話(huà)/傳真，正如無(wú)線(xiàn)電話(huà)用戶(hù)，愿意為方便多付價(jià)錢(qián)一樣。何況互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)質(zhì)素，將不斷改進(jìn)，以及高級骨干網(wǎng)的出現，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)和傳統電話(huà)的質(zhì)素差距會(huì )愈來(lái)越小。

    另外，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在，企業(yè)對IP電話(huà)的投資又相對較低，將促使很多企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，成為傳統電話(huà)的有力競爭者。由此可看出，IP電話(huà)/傳真在全世界展開(kāi)在所難免，誰(shuí)管制得嚴，誰(shuí)就可能會(huì )丟掉市場(chǎng)。

    當然，IP市場(chǎng)需求、IP技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，還有待網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的不斷改善。從現在發(fā)展的趨勢看，IP網(wǎng)絡(luò )還不可能取代原有的通信網(wǎng)絡(luò )，然而，IP網(wǎng)絡(luò )在某種程度上，已成為國際間通信方式的一種重要的補充，則是一個(gè)不爭的事實(shí)。

國際IP電話(huà)發(fā)展

    美國、法國、英國等西方發(fā)達國家為適應IP電話(huà)/傳真的發(fā)展趨勢，紛紛開(kāi)辟了IP電話(huà)/傳真業(yè)務(wù)。一些大型的電信公司均制定了利用Internet開(kāi)展電話(huà)服務(wù)的戰略，實(shí)力雄厚的電信公司為保持電信行業(yè)巨頭的位置，已開(kāi)始提供IP電話(huà)/傳真業(yè)務(wù)。據報道，今年年初又有6家新電信公司和電信設備公司加入IP電話(huà)網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)關(guān)控制器產(chǎn)品互操作聯(lián)合小組，其中包括Ascend， Cisco，Clarent， Dialogic， Natural和Siemens。一些電信廠(chǎng)商提出以IP為戰略目標，并開(kāi)始收購制造IP產(chǎn)品的公司。

    美國AT&T公司、Global Link公司已將Internet電話(huà)服務(wù)開(kāi)展到全球40余個(gè)國家，并擴展到亞洲一些國家，如AT&T在日本開(kāi)通了Internet國際長(cháng)途電話(huà)業(yè)務(wù)，能與36個(gè)國家進(jìn)行長(cháng)途電話(huà)聯(lián)系。德國電信、英國電信和芬蘭電信也開(kāi)始IP電話(huà)/傳真服務(wù)，以高新技術(shù)和價(jià)格優(yōu)勢向傳統的電話(huà)提出了挑戰。目前，亞洲除日本、新加坡和香港外，大部分國家Internet電話(huà)業(yè)務(wù)尚未開(kāi)放，其IP發(fā)展落后於西方發(fā)達國家。

    世界各國IP電話(huà)VOIP運營(yíng)方式上有所不同。如Concentric Networks Corp.， Dalta Three，Intertel Inc.，Qwest Communications Inc.以及Telecom Finland都管理著(zhù)自己的骨干網(wǎng)，他們租用線(xiàn)路、幀中繼或ATM主干網(wǎng)上運行IP；Globle Gateway Group Consortium， Ozemail Interline Pte. LTD（澳洲）和ITXC，則在Internet上運行他們大部分的網(wǎng)絡(luò )交通，他們與世界各地中小型IP供應商結為聯(lián)盟，最終完成IP電話(huà)的傳送；瑞典Glocalnet、德國Poptel GmbH及VIP Callingz則是把自己的網(wǎng)絡(luò )出售給其它公司來(lái)提供IP服務(wù)。

國際IP電話(huà)市場(chǎng)發(fā)展

    1997年歐美等西方發(fā)達國家已經(jīng)形成了5萬(wàn)多信道的市場(chǎng)規模，預測到2000年，世界將形成IP電話(huà)網(wǎng)絡(luò )增值服務(wù)的熱潮，在2001年前后，全球IP電話(huà)營(yíng)業(yè)額可達到30億美元。據最新報告，到2002年僅西方發(fā)達國家國際電信業(yè)務(wù)的10%有Internet承載，VOIP營(yíng)業(yè)額將達到30億美元。

    由於網(wǎng)關(guān)設備是IP電話(huà)網(wǎng)絡(luò )中的關(guān)鍵設備，IP電話(huà)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展將大大推動(dòng)網(wǎng)關(guān)設備的市場(chǎng)，到2002年IP電話(huà)網(wǎng)關(guān)市場(chǎng)的價(jià)值約為25億美元，網(wǎng)關(guān)設備制造商將是市場(chǎng)激增的最大收益者。

    難以撼動(dòng)傳統語(yǔ)音電話(huà)的“霸主”地位。但是，根據國際電信市場(chǎng)的大勢所趨。IP電話(huà)/傳真業(yè)務(wù)可能會(huì )在未來(lái)幾年內迅速發(fā)展，成為業(yè)務(wù)商和設備商競爭的又一大熱點(diǎn)。

    有業(yè)內人士指出，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)目前的缺點(diǎn)，主要是聲音量不及傳統有線(xiàn)電話(huà)，但相信消費者會(huì )為低廉的收費，而接受音質(zhì)稍遜的IP電話(huà)/傳真，正如無(wú)線(xiàn)電話(huà)用戶(hù)，愿意為方便多付價(jià)錢(qián)一樣。何況互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)質(zhì)素，將不斷改進(jìn)，以及高級骨干網(wǎng)的出現，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)和傳統電話(huà)的質(zhì)素差距會(huì )來(lái)越小。

    另外，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在，企業(yè)對IP電話(huà)的投資又相對較低，將促使很多企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，成為傳統電話(huà)的有力競爭者。由此可看出，IP電話(huà)/傳真在全世界展開(kāi)所難免，誰(shuí)管制得嚴，誰(shuí)就可能會(huì )丟掉市場(chǎng)。

    當然，IP市場(chǎng)需求、IP技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，還有待網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的不斷改善。從現在發(fā)展的趨勢看，IP網(wǎng)絡(luò )還不可能取代原有的通信網(wǎng)，然而，IP網(wǎng)絡(luò )在某種程度上，已成為國際間通信方式的一種重要的補充，則是一個(gè)不爭的事實(shí)。

中國IP電話(huà)市場(chǎng)發(fā)展

    中國Internet國際線(xiàn)路出口總容量為84.64Mbps，預計1999年將超過(guò)100Mbps，可容許2,500-3,125用戶(hù)進(jìn)行國際通話(huà)，同普通國際長(cháng)途相比，每年可節約話(huà)費30億人民幣。到2005年，中國Internet國際出口將達到1000Mbps，可容許4萬(wàn)用戶(hù)同時(shí)進(jìn)行國際長(cháng)途通話(huà)，每年可節約話(huà)費300億人民幣。

    根據中國Internet國際線(xiàn)路資源發(fā)展預測，用於IP電話(huà)服務(wù)器的直接業(yè)務(wù)投資約15億元人民幣，預計2005年局用IP電話(huà)設備市場(chǎng)規模為30億左右。IP電話(huà)的生命力不僅是帶給人們便宜的價(jià)格，而是這種傳輸方式更符合技術(shù)的發(fā)展潮流，它是數據、語(yǔ)音與圖像三網(wǎng)於一體的必然產(chǎn)物。因此，盡管中國尚未開(kāi)放IP電話(huà)市場(chǎng)，但傳統的電信業(yè)務(wù)已受到?jīng)_擊，中國政府正在密切關(guān)注著(zhù)IP行業(yè)的發(fā)展。

    據了解，中國有關(guān)管理部門(mén)對IP電話(huà)在中國的發(fā)展進(jìn)程十分謹慎，尚未出臺具體發(fā)展措施。一方面，這與中國的電信國情有關(guān)，中國在經(jīng)過(guò)10余年的建設，花巨資基本建成了一定規模的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )，擁有足夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的語(yǔ)音信道，而且通話(huà)量處於不飽和狀態(tài)，另一方面，中國電信專(zhuān)家認為，IP電話(huà)技術(shù)還不夠成熟，電信部門(mén)還不能大規模采用。中國作為一個(gè)電信大國，要想與國際先進(jìn)技術(shù)接軌和國際電信巨頭抗衡，就應充分認識到IP電話(huà)的發(fā)展趨勢，改變傳統的觀(guān)念，增加這種新的服務(wù)形式。盡管作出這樣的戰備選擇是有一定代價(jià)的，但能夠使中國電信技術(shù)緊跟世界先進(jìn)潮流。

&