CTI板卡的十項主要技術(shù)
2002/06/28
1．模擬中繼
。。模擬中繼是最早的語(yǔ)音卡，它提供兩線(xiàn)模擬電話(huà)接口，具有收碼（DTMF碼、PULSE碼）、撥號、振鈴檢測及控制摘掛機等功能。
2．數字PCM中繼
。。數字PCM中繼主要是提供2M的32／30路接口，內有32個(gè)時(shí)隙，其中0時(shí)隙為同步時(shí)隙，1～15時(shí)隙為話(huà)路，16時(shí)隙為信令，17～31為話(huà)路。數字PCM中繼的信令有：中國一號信令、ISDN DSS1信令、七號信令。
3．FAX資源
。。支持各種速率傳真的收發(fā)。
4．會(huì )議資源
。。通過(guò)把多個(gè)話(huà)路中的任一話(huà)路的發(fā)出數據在其他話(huà)路中廣播，來(lái)實(shí)現會(huì )議功能。會(huì )議功能一般都由專(zhuān)門(mén)的會(huì )議芯片來(lái)實(shí)現。
5．DSP處理
。。DSP數字信號處理技術(shù)利用數字信號處理芯片，以數字計算的方法對信號進(jìn)行處理、分析。它能夠每秒鐘處理數以千萬(wàn)計的復雜指令程序，處理速度是普通工控PC微處理器的10～50倍，具有處理速度快、靈活、精確、抗干攏能力強、體積小等顯著(zhù)特點(diǎn)；而且具有極好的重現性、可靠性、可預見(jiàn)性和算法的直接可實(shí)現性。
。。DSP技術(shù)能應用到大部分的語(yǔ)音處理技術(shù)中，它可以處理錄放音過(guò)程中的壓縮和解壓縮，識別各種信號音，發(fā)出各種信號音，進(jìn)行發(fā)碼和收碼（DTMF、MFC），配合PC微處理器進(jìn)行語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成。
6．總線(xiàn)技術(shù)
。。● 與主機的接口：早期的語(yǔ)音卡與主機接口都采用ISA總線(xiàn)。隨著(zhù)PCI總線(xiàn)在PC中的流行，并且PCI總線(xiàn)具有更高的數據傳輸速度，具有即插即用功能，使得板卡的使用和配置更加方便。所以，目前大部分的語(yǔ)音板卡都使用了PCI接口。
。。Compact PCI總線(xiàn)則是為了更進(jìn)一步提高系統的可靠性，它和相應的軟件配合提供了熱插拔功能和冗余備份功能。
。。● 卡間交換：在一塊語(yǔ)音卡上不可能集成所有的功能， 為了集成更多的功能、提高資源的利用率、提高系統的容量，需要通過(guò)卡間交換總線(xiàn)將語(yǔ)音、傳真、數據傳輸、CID、人工服務(wù)等功能連接起來(lái)。目前，廣泛使用國際標準CT-BUS兼容的卡間總線(xiàn)，包括MVIP、SCSA和H.100/H.110總線(xiàn)，其中MVIP總線(xiàn)用于ISA和PCI的系統，而H.110總線(xiàn)用于Compact PCI的系統。
7．熱插拔技術(shù)
。。熱插拔是指在系統運行過(guò)程中，把板卡從系統中拔下而不影響系統的連續運行。熱插拔的目的是為了提高系統的可靠性，在系統中有個(gè)別設備損壞的情況下，系統不會(huì )中斷運行，直接拔下?lián)p壞的設備，插上完好的設備即可排除故障。
。。熱插拔技術(shù)主要由語(yǔ)音卡驅動(dòng)程序來(lái)支持。在正常工作情況下，冗余的兩塊板卡都處于工作狀態(tài)，只是備份的板卡不產(chǎn)生輸出，由主用的板卡產(chǎn)生輸出，兩塊板卡的狀態(tài)是完全一致的。當主用卡出現故障時(shí)，驅動(dòng)程序檢測出故障，把備份卡切換成主用卡，把主用卡切換成備份卡，并向應用程序發(fā)出通知，發(fā)出告警信息。
8．高密度、大容量技術(shù)
。。高密度、大容量技術(shù)對語(yǔ)音系統的擴容、系統的延續性非常重要，同時(shí)也可極大地拓寬語(yǔ)音系統的應用。
。。高密度主要是靠提高芯片的集成度、采用多層電路板等技術(shù)，在單板內包含更多的資源，同時(shí)提高板內的處理速度。
。。目前一般的PC系統內最多只能插入8塊語(yǔ)音卡，一個(gè)PC系統內的容量就非常有限。為了進(jìn)一步擴大系統的容量，必須采用多模塊技術(shù)，就是把每個(gè)PC系統作為一個(gè)模塊，使用過(guò)機卡連接模塊間的卡間總線(xiàn)，以實(shí)現模塊間的交換。
9．語(yǔ)音識別、合成技術(shù)
。。大多數語(yǔ)音板卡廠(chǎng)商都采用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音識別（ASR）和語(yǔ)音合成（TTS）開(kāi)發(fā)商提供的技術(shù)。
10．API軟件技術(shù)
。。API軟件的開(kāi)發(fā)是整個(gè)語(yǔ)音卡產(chǎn)品中至關(guān)重要的一環(huán)，可以說(shuō)，API軟件的質(zhì)量直接反映出語(yǔ)音卡產(chǎn)品的質(zhì)量。API軟件的質(zhì)量反映在多個(gè)方面：穩定、可靠性; 運行效率; 兼容性，與其他軟件不形成沖突; 命名、參數、使用說(shuō)明，整個(gè)系列的API函數應該具有一致性；易用性；提供豐富多樣的API函數，同一種功能可以通過(guò)不同的函數來(lái)實(shí)現; 支持各種操作系統，提供多種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的API；支持多種開(kāi)發(fā)模型等。
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