評論：從P2P因特網(wǎng)電話(huà)想到中國電信

流利 2001/04/06

　　【eNews消息】在今年春節之前，中國電信終于改變了電話(huà)計費方式，踏上了國人盼望已久的改革之路。且不說(shuō)此次話(huà)費改革是否真正給國人帶來(lái)利益，必須看到的是中國電信的現狀仍與百姓的期望有很大的差距。

　　據報道，中國電信今年擠進(jìn)了全球五百強的行列，在中國壟斷產(chǎn)業(yè)中成為毫無(wú)爭議的“大哥大”，于是中國電信便驕傲得不可一世。實(shí)際上，中國電信入選全球五百強，靠的并不是利潤率而是它由于壟斷帶來(lái)的巨大營(yíng)業(yè)額。但中國電信似乎沒(méi)有看到這一點(diǎn)，不僅部門(mén)內部一如繼往的不完善管理常常讓用戶(hù)在有形無(wú)形中遭受損失，其無(wú)與比擬的傲慢也已讓所有厚道老實(shí)的、使用固定或移動(dòng)電話(huà)的用戶(hù)怨聲載道。此外，固定電話(huà)初裝費、移動(dòng)電話(huà)入網(wǎng)費以及月租費的不合理沒(méi)有絲毫變化，老百姓們所說(shuō)的“母雞生了蛋得再花錢(qián)才能把蛋買(mǎi)回來(lái)”的笑話(huà)仍在流傳。

　　也許是因為在全國各行各業(yè)都遭遇下崗的大潮中，電信53萬(wàn)員工的工資仍然比全國平均工資水平高出38%的緣故，中國電信的優(yōu)越感極強，對待用戶(hù)的態(tài)度自然也就居高臨下——對裝機、移機、話(huà)費咨詢(xún)態(tài)度生硬；電腦計費出了問(wèn)題，把責任推給電腦；用戶(hù)沒(méi)有市話(huà)話(huà)費的知情權，每月的話(huà)費交得是糊里又糊涂；客戶(hù)投訴，你投你的，我行我素----傲慢似乎已經(jīng)成了中國電信的普遍狀態(tài)與代名詞。

　　實(shí)際上，電信所支撐的網(wǎng)絡(luò )是未來(lái)發(fā)展的重中之重，縱觀(guān)全球電信業(yè)，不論從技術(shù)上還是服務(wù)上都在迅猛發(fā)展，新科技、新服務(wù)層出不窮。盲目自大卻虛弱的中國電信將如何面對中國入世后國外先進(jìn)電信企業(yè)的挑戰，不能不引起國人的深切關(guān)注。

　　就在中國電信還在為對付中國聯(lián)通、中國吉通、中國網(wǎng)通、中國鐵通和中國衛星通信等各通而絞盡腦汁時(shí)，就在百姓為IP電話(huà)的初步普及四處宣傳使用方法以節省話(huà)費、沾沾自喜時(shí)，國外的新技術(shù)、新服務(wù)已發(fā)展得讓我們瞠目結舌，比如可以讓你免費拔打全球國際電話(huà)的P2P因特網(wǎng)電話(huà)。

　　4月3日，IP電話(huà)技術(shù)之父Jeff Pulver先生宣布將成立風(fēng)險投資企業(yè)“Free World Dialup”。Free World Dialup公司將在全球首次創(chuàng )建“P2P因特網(wǎng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )”，讓人們免費拔打國際電話(huà)美夢(mèng)成真。

　　對于這項計劃，Jeff Pulver先生表示，“MP3以及Napster已在娛樂(lè )等信息內容交換共享方面進(jìn)行了偉大而令人激動(dòng)的實(shí)踐，Free World Dialup將以完全合法的方式使我們的每個(gè)用戶(hù)之間的電話(huà)線(xiàn)路進(jìn)行共享”。

　　據他介紹，用戶(hù)在利用Free World Dialup服務(wù)時(shí)，首先要購買(mǎi)150美元的連接設備，當然若想利用該設備前提是具備電纜上網(wǎng)或DSL寬帶網(wǎng)上網(wǎng)線(xiàn)路以及普通的模擬電話(huà)線(xiàn)路。按照設備說(shuō)明書(shū)將寬帶網(wǎng)上網(wǎng)線(xiàn)路與普通的模擬電話(huà)線(xiàn)路連接后，不需要再追繳服務(wù)費用即可進(jìn)行免費語(yǔ)音通話(huà)。

　　拔打這種新型的免費電話(huà)時(shí)，與普通電話(huà)一樣，取下話(huà)筒后輸入對方的電話(huà)號碼，就可以將語(yǔ)音數據通過(guò)因特網(wǎng)發(fā)送到受話(huà)方附近的Free World Dialup使用者那兒，使用者再利用市內電話(huà)線(xiàn)路，將電話(huà)轉往就在附近的受話(huà)方。

　　明白了P2P因特網(wǎng)電話(huà)的運作流程，會(huì )發(fā)現它也有缺陷，如果Free World Dialup使用者不足夠多的話(huà)，可免費拔打的通往世界各地的電話(huà)受話(huà)地點(diǎn)則非常有限，這與Napster的情況非常相似，在它的用戶(hù)非常少時(shí)，可搜索到的樂(lè )曲也少得可憐。這恐怕是PSP服務(wù)的共同缺陷。

　　另外還有一點(diǎn)限制，服務(wù)使用者必須將自己使用的市內電話(huà)線(xiàn)路與其他所有人共享。他人使用自己的電話(huà)線(xiàn)路時(shí)，自己必須支付他的那一部分話(huà)費，在這種情況下開(kāi)展此項服務(wù)則必須能夠保證當地市內通話(huà)費用為固定話(huà)費。這樣不論別人怎么使用自家的電話(huà)線(xiàn)路，自己也不用多交一分錢(qián)。因此最初只能在市內電話(huà)話(huà)費為固定收費的地區開(kāi)展這項服務(wù)。而在中國、日本等市內電話(huà)費用量化制的地區，如何開(kāi)展這項服務(wù)目前還沒(méi)有很好的解決辦法。

　　Free World Dialup計劃從現在開(kāi)始進(jìn)入服務(wù)試行階段，從今年6月起在西雅圖、圣地亞哥、墨爾本、帕斯、悉尼、香港、斯德哥爾摩等世界各地的25個(gè)城市正式開(kāi)展此項服務(wù)。

　　盡管Jeff Pulver先生稱(chēng)電話(huà)線(xiàn)路共享行為“完全合法”，但服務(wù)普及后如與長(cháng)途電話(huà)公司進(jìn)行法律上的較量，并不一定會(huì )占上風(fēng)，也許最后只剩下一個(gè)空架子而已。但是從另一方面來(lái)看，Free World Dialup將會(huì )給那些不下調市內電話(huà)費用，依然采取話(huà)費量化制度的國家和地區----比如中國電信市場(chǎng)——帶來(lái)極大的沖擊，這些國家和地區是否會(huì )允許電話(huà)線(xiàn)路自由共享目前成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　實(shí)際上，此前就曾有業(yè)內人士發(fā)出過(guò)被認為聳人聽(tīng)聞的預測——“語(yǔ)音通話(huà)完全免費”從技術(shù)上是可行的。現在這樣的時(shí)代、這樣的服務(wù)真的來(lái)到了我們的面前。也許它會(huì )一路順風(fēng)，但更多的可能是遭遇到頑強的抵抗，不管怎樣，只要它能激起通信市場(chǎng)的漣漪，那就說(shuō)明它不僅具有其本身的技術(shù)價(jià)值，還具有獨特的時(shí)代價(jià)值，必將受到人們的歡迎。盡管目前Free World Dialup的計劃表中還沒(méi)有中國大陸的身影，但中國電信應該認識到危機就在眼前，如果再無(wú)視自身的薄弱與差距，盲目驕傲自大，絕對無(wú)法招架已虎視眈眈欲搶灘中國的國外通信企業(yè)。

【eNews消息】 2001/04/06