Gartner：IP電話(huà)時(shí)代即將到來(lái)

劉彥青 2001/07/20

　近日，調研公司Gartner表示，IP電話(huà)時(shí)代即將到來(lái)，建議企業(yè)應該制定相應的計劃，向集語(yǔ)音和數據于一體的、基于IP的網(wǎng)絡(luò )轉移是不可避免的。

　　Gartner認為，大多數企業(yè)將于2003-2005年開(kāi)始由基于電路的電話(huà)系統向IP電話(huà)系統轉移，因為管理單一網(wǎng)絡(luò )基礎設施會(huì )大幅度地降低管理費用，而且還能夠運行統一消息和數碼化聯(lián)系中心等新的應用。Gartner的分析家斯蒂夫認為，“IP電話(huà)即將到來(lái)是毫無(wú)疑問(wèn)的，問(wèn)題是企業(yè)會(huì )在何時(shí)采用這種單一結構的網(wǎng)絡(luò )基礎設施技術(shù)。”斯蒂夫指出，向基于IP技術(shù)的電話(huà)系統轉移的好處是能夠進(jìn)一步地降低總體的擁有成本，原因是只需要一種技術(shù)就可以對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行管理，而且擁有了一個(gè)更方便布署新應用的開(kāi)放環(huán)境。但是，由于集成和布署費用等問(wèn)題，IP電話(huà)技術(shù)的發(fā)展并非十全十美，IT部門(mén)往往認為它是一種不成熟的技術(shù)。他建議說(shuō)，單一的網(wǎng)絡(luò )結構并非適合所有的企業(yè)，IT管理人員應該先在小范圍內進(jìn)行試驗，以評估其效益。

　　另有分析家指出，企業(yè)的IT管理人員在考慮到現有的網(wǎng)絡(luò )時(shí)將很難作出選擇。一般企業(yè)都是每三年對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行一次升級，但更換PBX(專(zhuān)用分組交換機)的時(shí)間為10-15年，這就給IT管理人員出了一個(gè)難題，他們在是立即轉向基于IP電話(huà)的系統，還是再等一等上會(huì )搖擺不定。

摘自新浪網(wǎng)