IP電話(huà)最終會(huì )走向消亡嗎？

李霞 2002/07/03

　　對中國電信業(yè)而言，IP電話(huà)既具有技術(shù)革命的里程碑意義，也難以避免逐步消亡的凄涼命運……

　　如果想考驗一個(gè)人的耐心，那就讓他去打IP電話(huà)--這既是人們對IP電話(huà)的調侃，也是人們對中國IP電話(huà)尚不滿(mǎn)意的寫(xiě)照。盡管通話(huà)質(zhì)量不好，還經(jīng)常出現掉線(xiàn)等毛病，但中國特殊的市場(chǎng)環(huán)境給了它發(fā)展的空間，短短幾年時(shí)間，IP電話(huà)就在中國火爆了起來(lái)。

　　價(jià)格上的優(yōu)勢使IP電話(huà)在電信市場(chǎng)有了一席之地，而電信壟斷地位的終結又把它往前推了一把，IP電話(huà)在電信市場(chǎng)上扮演了“鲇魚(yú)”的角色

　　談及IP電話(huà)在中國迅速發(fā)展的原因，聯(lián)通IP電話(huà)市場(chǎng)部一位負責人分析說(shuō)：消費者在選擇一種服務(wù)時(shí)，價(jià)格往往是其考慮的首要因素。據記者觀(guān)察，在IP電話(huà)的消費者中，中學(xué)生和年輕上班族占了多數。這些人收入低，又容易接受新事物，以前他們一直是長(cháng)途電話(huà)的主要消費者，IP電話(huà)低廉的價(jià)格無(wú)疑會(huì )受到他們的歡迎。

　　客觀(guān)地說(shuō)，正是價(jià)格優(yōu)勢才使IP電話(huà)在中國電信市場(chǎng)有了一席之地。IP電話(huà)是語(yǔ)音壓縮技術(shù)與因特網(wǎng)相結合的產(chǎn)物，相比基于電路交換的傳統電信網(wǎng)，IP電話(huà)占用帶寬只有傳統電話(huà)的1/8，可以充分利用線(xiàn)路，大大節約成本，所以?xún)r(jià)格上要低得多。而中國電信市場(chǎng)過(guò)去長(cháng)期是中國電信壟斷，長(cháng)途電話(huà)收費是一家說(shuō)了算，再加上中國電信一直采用長(cháng)話(huà)費補貼市話(huà)費的政策，使得長(cháng)話(huà)費居高不下，老百姓敢怒不敢言，這恰恰給了技術(shù)還不成熟的IP電話(huà)充分的市場(chǎng)空間。IP電話(huà)一出現在通信市場(chǎng)，馬上就以其價(jià)格上的明顯優(yōu)勢在中國這塊特殊的市場(chǎng)環(huán)境中如火如荼地發(fā)展起來(lái)。　

　　其實(shí)，中國電信市場(chǎng)競爭格局的形成對IP電話(huà)的發(fā)展也起到了推波助瀾的作用。中國電信市場(chǎng)經(jīng)過(guò)一系列的改革，最終形成了以中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通和中國鐵通等五大電信運營(yíng)公司為主體的新格局。面對有限的市場(chǎng)，新形成的電信運營(yíng)商要想從中國電信手中分得一塊，只有尋找一個(gè)好的突破口。IP電話(huà)作為新興技術(shù)的代表，它所依據的分組化信息網(wǎng)完全是嶄新的技術(shù)領(lǐng)域，對于沒(méi)有長(cháng)途電話(huà)網(wǎng)的電信運營(yíng)商--中國移動(dòng)、中國聯(lián)通及新軍中國網(wǎng)通來(lái)說(shuō)，IP電話(huà)可以很好地分切長(cháng)途市場(chǎng)這塊蛋糕。這也在客觀(guān)上推動(dòng)了IP電話(huà)在中國的起步，事實(shí)上，正是中國電信壟斷地位的終結把IP電話(huà)往前推了一把。　 　　

　　本來(lái)，中國電信在IP電話(huà)初涉市場(chǎng)的時(shí)候是持反對態(tài)度的，但隨著(zhù)競爭對手的不斷壯大，它的態(tài)度不得不發(fā)生轉變。傳統電信運營(yíng)商為鞏固自己在長(cháng)途電話(huà)市場(chǎng)的地位和利益，在調整長(cháng)途資費的同時(shí)，積極地跟進(jìn)了IP電話(huà)網(wǎng)絡(luò )的建設,通過(guò)IP電話(huà)來(lái)挖掘新的盈利點(diǎn)。

　　其實(shí)，中國電信市場(chǎng)競爭格局的形成對IP電話(huà)的發(fā)展也起到了推波助瀾的作用。中國電信市場(chǎng)經(jīng)過(guò)一系列的改革，最終形成了以中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通和中國鐵通等五大電信運營(yíng)公司為主體的新格局。面對有限的市場(chǎng)，新形成的電信運營(yíng)商要想從中國電信手中分得一塊，只有尋找一個(gè)好的突破口。IP電話(huà)作為新興技術(shù)的代表，它所依據的分組化信息網(wǎng)完全是嶄新的技術(shù)領(lǐng)域，對于沒(méi)有長(cháng)途電話(huà)網(wǎng)的電信運營(yíng)商--中國移動(dòng)、中國聯(lián)通及新軍中國網(wǎng)通來(lái)說(shuō)，IP電話(huà)可以很好地分切長(cháng)途市場(chǎng)這塊蛋糕。這也在客觀(guān)上推動(dòng)了IP電話(huà)在中國的起步，事實(shí)上，正是中國電信壟斷地位的終結把IP電話(huà)往前推了一把。　 　　

　　IP電話(huà)的出現分流了長(cháng)話(huà)業(yè)務(wù)流量，傳統長(cháng)話(huà)絕不會(huì )束手待斃。中國電信的話(huà)費資費調整，可以說(shuō)是傳統電話(huà)和IP電話(huà)的一次小小的較量，IP電話(huà)無(wú)疑將會(huì )受到一些影響，但在資費調整后，IP電話(huà)的價(jià)格優(yōu)勢仍然存在。而同時(shí)，資費調整也使得傳統電信運營(yíng)商的長(cháng)途業(yè)務(wù)收入受到影響，據有關(guān)資料統計，電信資費調整后，中國電信的長(cháng)途業(yè)務(wù)收入將減少80億元左右。很明顯，這次較量事實(shí)上并沒(méi)有對IP電話(huà)造成很大沖擊，要是再有一輪資費調整，當傳統電話(huà)和IP電話(huà)的價(jià)格差不存在時(shí)，用戶(hù)會(huì )不會(huì )更傾心于通話(huà)質(zhì)量更高，使用方便的傳統長(cháng)話(huà)？　 　　

　　那么，IP電話(huà)能取代傳統電話(huà)嗎？中國移動(dòng)的有關(guān)人士給出了否定的回答，IP電話(huà)技術(shù)不穩定，用戶(hù)使用量受到帶寬等因素限制，質(zhì)量不能保證，而且這些問(wèn)題不是一兩年內就可以解決的。對于國內傳統電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，要考慮到設備更新和保護現有電路網(wǎng)絡(luò )的投資。那么，兩者將來(lái)只會(huì )趨于融合。

　　有關(guān)資料也表明，傳統的長(cháng)途電話(huà)并沒(méi)有甘心束手待斃，除了積極進(jìn)行資費調整以外，它們也進(jìn)行了一系列的研究和開(kāi)發(fā)，希望能盡可能做到電路交換電信網(wǎng)向分組化信息網(wǎng)的平滑過(guò)渡，有關(guān)專(zhuān)家認為這將是未來(lái)研究的一個(gè)重要課題。　 　　

　　IP電話(huà)以后的路應該怎么走呢？聯(lián)通IP電話(huà)市場(chǎng)部的負責人表示，隨著(zhù)帶寬的增長(cháng)，IP電話(huà)的業(yè)務(wù)范圍會(huì )得到增長(cháng)，聯(lián)通正在積極圍繞IP電話(huà)語(yǔ)音服務(wù)展開(kāi)一系列增值服務(wù)，希望能找到新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。另外，在電信運營(yíng)商大力建設寬帶接入網(wǎng)（或通過(guò)改造來(lái)實(shí)現）的推動(dòng)下，我國電信用戶(hù)的人均帶寬將成倍增長(cháng)，通過(guò)ADSL、Cable　Modem等寬帶接入方式，用戶(hù)可以方便靈活地享受各種信息服務(wù)，而不僅僅是傳統的電話(huà)業(yè)務(wù)。　

　　同時(shí)，中國網(wǎng)通廣州分公司為了提高IP電話(huà)使用的方便性，開(kāi)始推廣一種移動(dòng)公用電話(huà),這種移動(dòng)公用電話(huà)是固定電話(huà)兼有移動(dòng)的功能，在這部電話(huà)上可以直接撥打網(wǎng)通IP電話(huà)，省去使用者撥打卡號和密碼的煩惱。這實(shí)際上是網(wǎng)通面臨沒(méi)有固話(huà)線(xiàn)路劣勢而不得已的舉動(dòng)，卻也客觀(guān)上給消費者提供了便利的服務(wù)。　 　　

　　IP電話(huà)運營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始認識到提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，在積極籌劃如何提高服務(wù)質(zhì)量，這對于在服務(wù)質(zhì)量上占有先天條件的傳統電話(huà)，又將是一個(gè)挑戰。　 　　

　　作為過(guò)渡期的產(chǎn)物，IP電話(huà)不可避免會(huì )走向消亡，但是它所帶來(lái)的通信技術(shù)革新仍會(huì )繼續發(fā)展下去　 　　

　　一位日本日立軟件工程師在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“IP電話(huà)的生存空間就是在技術(shù)不成熟，但能適應小范圍應用的時(shí)候。等它真能適應普通電話(huà)那樣多的人打，而音質(zhì)又一樣好時(shí)，我想電信的通信方式一定會(huì )革新，如果IP電話(huà)技術(shù)真正成熟了，整個(gè)有線(xiàn)通信都采用這種技術(shù)，IP電話(huà)是不是就沒(méi)有生存空間了呢？”他其實(shí)說(shuō)出了IP電話(huà)和IP技術(shù)的區別。作為因特網(wǎng)的衍生物，IP電話(huà)只是IP技術(shù)的一種表現形式，是一種很不成熟的產(chǎn)品。

　　然而，IP技術(shù)的應用已成為電信技術(shù)史上的一個(gè)里程碑，有著(zhù)光輝燦爛的前景。據國際電信聯(lián)盟第三屆國際電信政策論壇稱(chēng)，去年全世界約有40億分鐘的話(huà)音和傳真是通過(guò)IP技術(shù)在網(wǎng)上傳輸的，預計今年將會(huì )增加到70億分鐘。中國聯(lián)通有限公司廣州分公司有關(guān)人士也向記者談到，對于基于電路交換的傳統長(cháng)途電話(huà)來(lái)說(shuō)，以后可能考慮更多的是怎樣保護現有電路網(wǎng)絡(luò )的投資，怎樣實(shí)現從窄帶的電路網(wǎng)向寬帶的分組網(wǎng)平滑過(guò)渡，現在世界上已有一些電信運營(yíng)商計劃在5-10年內，將傳統的話(huà)音業(yè)務(wù)過(guò)渡到以IP為基礎的VoIP上去。對于IP電話(huà)運營(yíng)商、IP電話(huà)設備廠(chǎng)商以及IP電話(huà)增值應用開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，以后更多的可能是開(kāi)展相互合作，通過(guò)市場(chǎng)細分，為個(gè)人和企業(yè)提供有質(zhì)量保證且價(jià)格優(yōu)惠的IP電話(huà)服務(wù)，以滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)的需要。　 　　

　　通信技術(shù)在日新月異地飛速發(fā)展，基于電路交換的電信網(wǎng)向分組化信息網(wǎng)演進(jìn)已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。IP電話(huà)作為這一過(guò)程的產(chǎn)物，一方面促進(jìn)了這種演進(jìn)過(guò)程，另一方面，作為過(guò)渡期的產(chǎn)物，IP電話(huà)不可避免地會(huì )走向消亡，但是，它所帶來(lái)的通信技術(shù)革新仍然會(huì )繼續發(fā)展下去。

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