網(wǎng)絡(luò )電話(huà)收費低廉 傳統運營(yíng)商須變革業(yè)務(wù)模式
2004/02/10
如果可以用連結互聯(lián)網(wǎng)的電腦打電話(huà)，你還需要固定線(xiàn)路的電話(huà)嗎？
業(yè)界專(zhuān)家稱(chēng)，固線(xiàn)電話(huà)地位已受到移動(dòng)電話(huà)的挑戰，現在又將面臨收費低廉甚至免費的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)帶來(lái)的壓力，可能會(huì )使電信公司被迫改變業(yè)務(wù)模式。
倫敦Skype公司經(jīng)營(yíng)者森斯特倫(Niklas Zennstrom)表示∶“我不認為將來(lái)打電話(huà)還要收費。人們最終將透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打電話(huà)。”該公司提供免費軟件讓兩臺連接網(wǎng)絡(luò )的電腦互相撥打免費電話(huà)。
Skype的用戶(hù)可以互相免費打電話(huà)，因為該公司沒(méi)有任何基礎設施需要維護--電話(huà)訊號是通過(guò)Skype用戶(hù)的電腦傳輸，而用戶(hù)則已支付了網(wǎng)絡(luò )連線(xiàn)費。
技術(shù)成熟
讓聲音能在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸的技術(shù)稱(chēng)為VoIP。該技術(shù)已有近10年的歷史，但直到最近才進(jìn)入提供較佳通話(huà)品質(zhì)的成熟階段。
此外，促使VoIP發(fā)展的另一大因素是在美國、歐洲和部分亞洲地區迅速增長(cháng)的寬帶網(wǎng)絡(luò )連結，允許使用者以固定月費不限時(shí)數上網(wǎng)。
瑞銀集團(UBS)分析師費拉里(Uberto Ferrari)表示∶“我們相信VoIP代表著(zhù)通訊環(huán)境轉由網(wǎng)絡(luò )通訊協(xié)定(IP)主宰的最后轉型。這轉變意義重大，因為它標志著(zhù)傳統電話(huà)系統的終結。電信公司很可能需要大幅改變業(yè)務(wù)模式。”
費拉里稱(chēng)，由于透過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸聲音就像發(fā)送電郵一樣簡(jiǎn)便，電信營(yíng)運商將無(wú)法向每次通話(huà)收費，但應該將注意力放在網(wǎng)絡(luò )連結的銷(xiāo)售上。
倫敦一名銀行業(yè)者表示：“為了生存，電信營(yíng)運商必須提供各種不同服務(wù)∶固線(xiàn)電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。如此以來(lái)他們才能確保自身無(wú)論如何都能賺取通訊收入。”
未來(lái)漸成威脅
電信營(yíng)運商表示，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的沖擊目前仍受到硬體設備及服務(wù)價(jià)格的限制，但在未來(lái)這項沖擊可能會(huì )極為強勁。
瑞典電信業(yè)者Tele2 的產(chǎn)品策略主管尼貝(Karl-Johan Nibell)說(shuō)：“目前我尚未對此感到擔憂(yōu)，但如果他們?yōu)橐话阌脩?hù)找到僅利用一般電話(huà)即可降低電話(huà)費用的辦法，我認為那會(huì )對大眾市場(chǎng)更具吸引力。”
“屆時(shí)我們就真的會(huì )感到擔憂(yōu)，如果他們非常成功，那意味著(zhù)我們也必須調適跟進(jìn)他們所推出的產(chǎn)品和服務(wù)。”
ChinaByte(e.chinabyte.com)
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