“大象”入局 傳統運營(yíng)商力捧IP電話(huà)
2004/02/11
目前的跡象表明，IP電話(huà)取代傳統電話(huà)的日子已經(jīng)不再遙遠。美國Jupiter分析公司預言：互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)正在從受到IT專(zhuān)業(yè)人士青睞的高科技搖身變?yōu)槠胀ㄓ脩?hù)力所能及的事物。
IP電話(huà)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展此前一直是由中小運營(yíng)商在推動(dòng)，而近來(lái)傳統運營(yíng)商等“大象”的介入預示著(zhù)IP電話(huà)將加快進(jìn)入主流市場(chǎng)的步伐。
美國：
從“游擊隊”到“正規軍”
IP電話(huà)在美國的發(fā)展歷程具有典型意義，這是一個(gè)從“游擊隊”到“正規軍”的逐漸演進(jìn)過(guò)程。
IP電話(huà)最早是作為互聯(lián)網(wǎng)上的聯(lián)機應用出現的，那時(shí)只要通話(huà)雙方擁有同樣的客戶(hù)端應用軟件就可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)時(shí)通話(huà)。這一功能受到了互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的喜愛(ài)，他們蜂擁而至下載最新的交談軟件，產(chǎn)生于2003年的FreeWorldDialup和Skype都是廣受歡迎的軟件，Skype軟件的下載量現已達到200萬(wàn)次。
此后，新興的小型IP電話(huà)運營(yíng)商出現。很多人為了獲得質(zhì)量更好的服務(wù)，轉而選擇從這些獨立的VoIP服務(wù)提供商那里購買(mǎi)IP電話(huà)服務(wù)，例如Vonage和8x8。這些運營(yíng)商允許用戶(hù)用各種設備進(jìn)行通話(huà)，固定電話(huà)、手機或Wi－Fi電話(huà)都能派上用場(chǎng)。而無(wú)論是本地的還是遠距離的撥號都比傳統方式要節省20％到30％。
一年多前，大多數電信運營(yíng)商都還在防御VoIP服務(wù)，但是他們卻大都用VoIP挑戰了貝爾公司的本地電話(huà)市場(chǎng)。隨后，這些傳統的電信公司都公開(kāi)了大規模轉移到VoIP服務(wù)市場(chǎng)的意圖。近兩個(gè)月內相繼有本地電話(huà)公司Qwest、有線(xiàn)業(yè)務(wù)巨頭時(shí)代華納公司以及長(cháng)途通信業(yè)的老大AT＆T等正式推出IP電話(huà)業(yè)務(wù)。最大的本地電話(huà)服務(wù)提供商Verizon通信公司預計也要在2004年開(kāi)通IP電話(huà)。隨著(zhù)IP電話(huà)被美國電信業(yè)的“正規軍”列為重點(diǎn)服務(wù)項目，預計從2003年到2007年，全美使用IP電話(huà)的家庭數量將由10萬(wàn)猛增至400萬(wàn)。
日本：
電信公司牽頭建立兩大聯(lián)盟
日本的電信運營(yíng)商也是晚一步涉足IP電話(huà)領(lǐng)域。2002年春季，軟銀集團面向旗下日本雅虎的ADSL服務(wù)“Yahoo！BB”用戶(hù)提供“BBPhone”電話(huà)服務(wù)，會(huì )員間通話(huà)免費，向外撥打也非常便宜。這一服務(wù)不僅廉價(jià)而且方便，用戶(hù)可以原封不動(dòng)地使用原有的電話(huà)機，且無(wú)須變動(dòng)電話(huà)號碼和通信操作便可進(jìn)行通話(huà)。“BBPhone”的問(wèn)世，迫使NTT等電信運營(yíng)商改變收費體制，下調通信費用。就連提供寬帶服務(wù)的通信運營(yíng)商也不得不在這一服務(wù)的沖擊下加強IP電話(huà)的投入力度。繼“BBPhone”之后，Nifty、NEC等ISP紛紛開(kāi)通IP電話(huà)服務(wù)。IP電話(huà)迅速得到了用戶(hù)喜愛(ài)，2003年6月，日本的IP電話(huà)用戶(hù)數已經(jīng)超過(guò)了300萬(wàn)，其中多數屬于個(gè)人用戶(hù)。
電信運營(yíng)商看到這一情況也坐不住了，為了抗衡在用戶(hù)數方面領(lǐng)先的“BBPhone”，日本在2003年初形成了兩大ISP聯(lián)盟，這兩大聯(lián)盟都是以電信運營(yíng)商為主導的。一個(gè)是由KDDI、日本電信、NEC、松下電器產(chǎn)業(yè)組成的“千兆聯(lián)盟”，另一個(gè)是由NTT通信公司、索尼通信網(wǎng)絡(luò )、Nifty組成的聯(lián)盟。加盟公司的數量在不斷增加。上述兩個(gè)ISP聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò )構成幾乎相同：擁有用戶(hù)電話(huà)網(wǎng)的第一類(lèi)電信運營(yíng)商構筑IP電話(huà)網(wǎng)，并將加盟ISP的網(wǎng)絡(luò )連接到這一IP電話(huà)網(wǎng)，IP電話(huà)網(wǎng)還可以連接到各電信公司的用戶(hù)電話(huà)網(wǎng)中，從而實(shí)現了各ISP之間，以及IP電話(huà)和普通電話(huà)間的互通。
2003年春，KDDI開(kāi)始提供面向個(gè)人用戶(hù)的IP電話(huà)服務(wù)；2003年10月，NTT東西部地區公司宣布開(kāi)通面向企業(yè)的IP電話(huà)服務(wù)。這兩大電信運營(yíng)商的介入，預計將促進(jìn)日本IP電話(huà)用戶(hù)數的大幅增長(cháng)。
其他國家：
運營(yíng)商惟恐落后
其他國家的大型傳統電話(huà)公司也越來(lái)越重視IP電話(huà)服務(wù)。德國電信早已開(kāi)通了IP電話(huà)服務(wù)的試點(diǎn)，首批IP電話(huà)試點(diǎn)工程提供從德國到奧地利、法國、英國、意大利、瑞士、澳大利亞、中國香港、新加坡、美國和加拿大的電話(huà)業(yè)務(wù)。德國電信為此拿出180億美元專(zhuān)門(mén)用于IP電話(huà)的技術(shù)發(fā)展和普及。
法國電信旗下的數據業(yè)務(wù)公司Equant于2002年2月推出全球IP電話(huà)服務(wù)，目前已經(jīng)吸引并保持了眾多的客戶(hù)。
意大利電信從1999年開(kāi)始進(jìn)行VoIP業(yè)務(wù)改造，內容包括利用IP網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行本地長(cháng)話(huà)業(yè)務(wù)，在全國設立24個(gè)IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)節點(diǎn)。2003年10月，意大利電信所有長(cháng)話(huà)業(yè)務(wù)就已經(jīng)轉移到IP網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行了，該公司下一步的重點(diǎn)是向企業(yè)推銷(xiāo)IP業(yè)務(wù)。
縱覽各國的主體運營(yíng)商，英國電信、AT＆T、NTT、德國電信、法國電信以及新加坡電信等在內的眾多電信巨頭都已經(jīng)在向用戶(hù)提供IP電話(huà)服務(wù)。美國揚基集團此前發(fā)布一份報告稱(chēng)，歐洲83％的運營(yíng)商目前已經(jīng)或者計劃在未來(lái)三年內向企業(yè)用戶(hù)推出商用的VoIP服務(wù)。在巨大的市場(chǎng)面前，誰(shuí)都惟恐落后于人。
規則不確定無(wú)礙發(fā)展大勢
目前的IP電話(huà)還有諸多缺陷，這是一個(gè)眾所周知的事實(shí)，在美國，IP電話(huà)停電時(shí)無(wú)法使用，也不能撥打911緊急電話(huà)，但這些問(wèn)題并不能抹殺新技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)。現在，IP電話(huà)在通信質(zhì)量方面與傳統電話(huà)已經(jīng)沒(méi)有多大區別，而服務(wù)費用卻有巨大優(yōu)勢，AT＆T面向個(gè)人用戶(hù)的IP電話(huà)服務(wù)估計每分鐘不到1美分。這樣一來(lái)，很難相信用戶(hù)會(huì )再以一兩項缺點(diǎn)為借口而抱著(zhù)傳統電話(huà)不放手。
IP電話(huà)之所以費用低廉，除采用低成本的分組交換這一技術(shù)因素外，還免除了接入費用等多種成本。此前，這一優(yōu)點(diǎn)被業(yè)界忽視，這是因為以前提供IP電話(huà)服務(wù)的是一些規模較小的新興企業(yè)，本地電話(huà)公司并沒(méi)有把他們放在眼里。但隨著(zhù)近來(lái)自己的地盤(pán)逐漸被蠶食，忍無(wú)可忍的本地電話(huà)公司也開(kāi)始要求“IP電話(huà)經(jīng)營(yíng)者應當與我們遵守同樣的法規”。本地電話(huà)公司還試圖掀起一場(chǎng)限制IP電話(huà)的運動(dòng)，這也將給IP電話(huà)的普及帶來(lái)阻力。
但是，也應該看到，盡管存在種種不確定因素，但IP電話(huà)的普及只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。拿美國為例，FCC的現任主席邁克爾·鮑威爾本人并不愿意限制IP電話(huà)。此外，就像開(kāi)頭所說(shuō)的那樣，Verizon通信、Qwest等本地電話(huà)公司已決定加入提供IP電話(huà)服務(wù)的行列，所以今后要求限制IP電話(huà)的呼聲也許會(huì )逐漸變弱。
總而言之，電話(huà)服務(wù)最終演變?yōu)镮P方式是大勢所趨，問(wèn)題是需要多長(cháng)時(shí)間。傳統電信運營(yíng)商這些“大象”的入局，應當能加快這一進(jìn)程。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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