W3C推出語(yǔ)音互動(dòng)標準 互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)有望成主流
2004/03/17
國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟(W3C)日前宣布，兩種計算機語(yǔ)音互動(dòng)規范將被列為國際標準開(kāi)始實(shí)施。一直以來(lái)，W3C都在通過(guò)多家技術(shù)企業(yè)進(jìn)行評估的基礎上制定自己的標準。
VoiceXML 2.0是上述標準之一，目的是要提高網(wǎng)絡(luò )內容面向互動(dòng)語(yǔ)音應用程序的提供及開(kāi)發(fā)。另外一個(gè)是語(yǔ)音識別語(yǔ)法標準(SRGS)，是對VoiceXML的補充，用于語(yǔ)音識別，還可以將終端用戶(hù)的回應轉換成話(huà)音提示。VoiceXML主要用在使用語(yǔ)音指令代替按鍵輸入的過(guò)
程中，可以自動(dòng)對商務(wù)電話(huà)進(jìn)行回復。不但能夠提高通話(huà)質(zhì)量還能名進(jìn)行信息搜集和恢復等。這一標準可以在網(wǎng)上使用，也可離線(xiàn)使用。目前，惠普、摩托羅拉、ScanSoft和Tellme Networks等公司都對VoiceXML 2.0標準進(jìn)行過(guò)審議，鑒于這一標準的復雜性，W3C對其進(jìn)行的評估超過(guò)了以往任何標準。
此次新標準的出臺是W3C為建立語(yǔ)音接口框架采取的最新舉措，聯(lián)盟希望這一框架可以幫助更多的人使用電話(huà)按鍵、電話(huà)語(yǔ)音指令或其它形式的語(yǔ)音輸入享受網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。W3C負責人蒂姆-伯納斯-李(Tim Berners-Lee)將上述新標準的推出稱(chēng)為電信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合過(guò)程中的歷史性里程碑。對于VOIP服務(wù)來(lái)說(shuō)，VoiceXML 2.0的批準同樣是非常得要的，使用這種當前極為流行的技術(shù)，用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打電話(huà)，而不是傳統的電話(huà)線(xiàn)。為了完成整個(gè)標準的推出工作，W3C已經(jīng)成立了一個(gè)專(zhuān)利咨詢(xún)小組，專(zhuān)門(mén)解決相關(guān)技術(shù)的知識產(chǎn)權問(wèn)題。
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