VoIP市場(chǎng)前景良好 可惜運營(yíng)商遭遇帶寬瓶頸
2004/04/06
正在積極拓展市場(chǎng)的寬帶網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)商發(fā)現了一個(gè)殘酷的現實(shí)：美國的一些家庭互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商不能保證有效地處理電話(huà)呼叫所需要的帶寬。
分析人士預測，由于能夠節約30%的費用，VoIP電話(huà)最終將超過(guò)傳統電話(huà)。消費者需求是令人鼓舞的，美國所有的主要電信運營(yíng)商以及有線(xiàn)電視運營(yíng)商都公布了VoIP計劃。但業(yè)界人士擔心，目前的質(zhì)量問(wèn)題可能會(huì )阻礙VoIP的增長(cháng)。
思科等VoIP技術(shù)的支持者認為業(yè)界已經(jīng)解決了一度困擾這種技術(shù)的問(wèn)題，但這樣的判斷基于高質(zhì)量的寬帶網(wǎng)絡(luò )，一些業(yè)界人士承認，在家庭市場(chǎng)上部署該技術(shù)時(shí)并不總會(huì )遇到這樣的問(wèn)題。西門(mén)子公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò )部門(mén)的總裁庫林說(shuō)，我們需要向客戶(hù)提供運營(yíng)商級的功能。
VoIP的質(zhì)量問(wèn)題在歐洲和亞洲都不是大問(wèn)題。由于傳統電話(huà)費用太高，家庭用戶(hù)對VoIP的需求非常迫切，也就能夠容忍話(huà)音丟失和通話(huà)中斷等問(wèn)題了。但在美國則完全不同，消費者已經(jīng)習慣了已經(jīng)存在一個(gè)世紀之久的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )。一些分析人士認為，在VoIP能夠被認為成為傳統電話(huà)網(wǎng)絡(luò )的取代者之前，它需要達到與之相當的效率和可行性。
如果VoIP被消費者打入次要電話(huà)市場(chǎng)，它將面臨來(lái)自手機運營(yíng)商的激烈競爭，消費者已經(jīng)越來(lái)越將手機看作是本地電話(huà)服務(wù)的取代者，這一趨勢已經(jīng)導致最近電話(huà)線(xiàn)銷(xiāo)售的下滑。是否有足夠的業(yè)務(wù)支撐二種技術(shù)爭奪成為第二種選擇還有待觀(guān)察，但VoIP在市場(chǎng)上有著(zhù)先天不足，因為一半兒的美國人都已經(jīng)擁有了手機。
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