MPLS和VoIP技術(shù)升級波音公司網(wǎng)絡(luò )解決方案
——MPLS和VoIP解決方案升級波音公司網(wǎng)絡(luò )
2004/07/06
對于像波音公司這樣的巨型企業(yè)來(lái)說(shuō),成為一家更加精干的機構也許像是一種空想。但是,融合的、基于多協(xié)議標記交換(MPLS)技術(shù)的多服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),讓這一渴望變?yōu)楝F實(shí)。
目前網(wǎng)絡(luò )讓員工真正做到了“少花錢(qián)多辦事”。波音公司認為,在過(guò)去幾年里,每位工作人員的平均利潤增長(cháng)了67%; 同時(shí),波音當前的職工總數比2001年減少了17%; 而且自2002年起,每雇員平均網(wǎng)絡(luò )使用率(以Mbps計)增長(cháng)了250%。波音的高級網(wǎng)絡(luò )架構也使它與第三方伙伴以電子方式開(kāi)展協(xié)作更加容易——實(shí)際上,波音目前比以往任何時(shí)候更依賴(lài)這些合作伙伴。
波音公司負責分布式網(wǎng)絡(luò )集成的經(jīng)理Allen Ballinger說(shuō):“這表明我們越來(lái)越成為一家電子商務(wù)企業(yè)和以網(wǎng)絡(luò )為中心的公司。公司的人員更少了,但我們利用網(wǎng)絡(luò )化環(huán)境完成了更多的任務(wù)。”
飛行堡壘
——現在,波音的網(wǎng)絡(luò )就像中世紀城市,只有3個(gè)城門(mén)供居民進(jìn)出。
波音公司的網(wǎng)絡(luò )主要由數百個(gè)LAN、一條連接合作伙伴的外聯(lián)網(wǎng)和三個(gè)分別設在美國中西部、太平洋西北和南加州地區的主數據中心構成。此外,基于OC-48 SONET的城域網(wǎng)連接華盛頓州Puget Sound地區的飛機制造廠(chǎng)。
為了獲得更高的帶寬、更大的傳輸流以及路由靈活性,波音公司去年開(kāi)始采用Sprint公司的全美ATM服務(wù),在OC-1和OC-3線(xiàn)路上運行MPLS VPN鏈路。而在此以前,波音主要利用從不同提供商租用的T-3幀中繼電路將辦公室連接在一起。
MPLS使波音利用公共網(wǎng)絡(luò ),以與專(zhuān)用點(diǎn)到點(diǎn)電路同樣的可靠性,安全地傳送IP流。由于MPLS是一種可路由的協(xié)議,因此具有在一條路徑出現堵塞時(shí)改變路由的能力。專(zhuān)家說(shuō),在企業(yè)級網(wǎng)絡(luò )中使用MPLS并非前所未聞——特別是像波音這種規模的網(wǎng)絡(luò )。
波音技術(shù)專(zhuān)家兼IntraNet計算與網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總工程師James Farricker說(shuō):“現在我將公司網(wǎng)絡(luò )看作是無(wú)處不在的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。”其理念是使雇員使用的任意IT服務(wù)成為“覆蓋在普通服務(wù)網(wǎng)絡(luò )上的另一層面。”
Farricker認為,MPLS確保高質(zhì)量、低時(shí)延地提交語(yǔ)音、視頻和數據等網(wǎng)絡(luò )服務(wù),使時(shí)間敏感數據包最快地傳送。MPLS使帶有標記的數據流可以更迅速地在網(wǎng)絡(luò )上傳送,繞過(guò)擁塞或中斷的鏈路。
波音的網(wǎng)絡(luò )目前連接著(zhù)公司設在48個(gè)州和170個(gè)國家中的設施,每月平均傳送12PB(千萬(wàn)兆字節)語(yǔ)音和數據流。雖然規模擴大了,但波音在過(guò)去3年里將每Tbits(萬(wàn)億位)網(wǎng)絡(luò )管理成本減少了40%。
Farricker認為,在網(wǎng)絡(luò )邊緣上整合網(wǎng)絡(luò )服務(wù)與安全性,嚴格管理網(wǎng)絡(luò )設備,是降低網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)成本的兩個(gè)關(guān)鍵因素。他說(shuō):“至少可以這樣說(shuō),過(guò)去我們連接外部世界的線(xiàn)路十分復雜。”波音曾經(jīng)擁有13條與NASA連接的線(xiàn)路,這些線(xiàn)路由多個(gè)部門(mén)管理。ISP連接也遍布在各個(gè)設施中。Farricker補充說(shuō),進(jìn)入或離開(kāi)公司的每條鏈路都可能成為潛在的安全漏洞與管理問(wèn)題。
現在,波音的網(wǎng)絡(luò )就像中世紀筑有高墻的城市,只有3個(gè)城門(mén)供居民進(jìn)出。這些安全性存在點(diǎn)(POP)中安裝著(zhù)幾十臺來(lái)自Cisco、Juniper和其他廠(chǎng)商的高速防火墻、VPN集中器和數據包過(guò)濾器。安裝在這3個(gè)外圍POP中的運營(yíng)商級Cisco 12000系列設備支撐著(zhù)這面網(wǎng)絡(luò )圍墻,并且將公司與3個(gè)主要ISP連接在一起。波音內部的用戶(hù)只能經(jīng)過(guò)這3個(gè)POP出去。這有助于波音控制進(jìn)出網(wǎng)絡(luò )的數據流。
由于網(wǎng)絡(luò )周邊通過(guò)MPLS標記交換路徑相連接,因此如果某一提供商的連接發(fā)生故障,或者某一POP上的輸入/輸出傳輸流激增,網(wǎng)絡(luò )都可以切換到另一條ISP和WAN鏈路上。Farricker說(shuō):“這使我們可以為合作伙伴提供全天候運行的網(wǎng)絡(luò )。”
Farricker說(shuō),鑒于波音公司協(xié)作式的飛機設計風(fēng)格,“讓合作伙伴可以更方便地利用網(wǎng)絡(luò )與波音協(xié)作”至關(guān)重要。舉例來(lái)講,只有35%的下一代7E7飛機的設計工作是在波音內部完成的,而有將近三分之二的飛機設計工作是由美國和日本的合作伙伴完成的。
傳音入密
——如果雇員能夠在波音內部的任何地方走動(dòng)并保持同樣的語(yǔ)音與消息存在,這將是一種非常有價(jià)值的能力。
在擁有這面保護公司的安全圍墻和內部的靈活高速的網(wǎng)絡(luò )后,波音的IT部門(mén)不斷添加新服務(wù)來(lái)提高生產(chǎn)力,降低成本。Ballinger說(shuō):“我們的目標是建設一條使雇員利用通用網(wǎng)絡(luò )服務(wù)可在任何地點(diǎn)開(kāi)展設計與開(kāi)發(fā)工作的網(wǎng)絡(luò )。”
其中,一項重要的服務(wù)戰略是向公司內部的預定區域部署VoIP和IP電話(huà)。Ballinger說(shuō):“我們設想語(yǔ)音更應當是一種應用。這是一種過(guò)于簡(jiǎn)單化的說(shuō)法,但我們希望語(yǔ)音像電子郵件那樣運行:像一個(gè)應用運行在桌面系統上,服務(wù)器在后端。”
波音使用IP WAN在網(wǎng)絡(luò )上中繼來(lái)自電路交換PBX的線(xiàn)路。由于不再需要使用St. Louis市公司總部與太平洋西北岸Puget Sound地區工廠(chǎng)之間的專(zhuān)用語(yǔ)音直通線(xiàn)路,這一舉措一年可節省數百萬(wàn)美元。波音還將VoIP推廣到桌面。公司打算在今后5年里,將工程與管理辦公室中的大約5萬(wàn)部桌面電話(huà)升級為VoIP電話(huà)。大約9000部Cisco IP電話(huà)已經(jīng)部署。
Farricker在談到IP電話(huà)部署時(shí)說(shuō):“部署是根據具體情況實(shí)施的。我們不會(huì )替換仍可以使用的已有TDM技術(shù)。”波音仍在太平洋西北園區中使用數百臺分布式電路交換PBX,包括一臺Lucent 5ESS載波交換機。(波音的電話(huà)網(wǎng)規模曾經(jīng)相當于美國第17大電話(huà)公司。)
波音在3個(gè)數據中心中管理著(zhù)多臺Cisco CallManager IP PBX。雇員還使用安裝在便攜機上的Cisco軟電話(huà)客戶(hù)程序,通過(guò)電纜調制解調器和VPN隧道遠程上班。
Farricker認為,將語(yǔ)音作為來(lái)自數據中心的集中式應用來(lái)運行,比在公司各處安裝數百臺PBX管理起來(lái)更簡(jiǎn)單。VoIP帶來(lái)的移動(dòng)性(如便攜機上的軟電話(huà))和高級消息應用的好處也是促使公司采用這項技術(shù)的重要因素。Farricker說(shuō):“如果雇員能夠在波音內部的任何地方走動(dòng)并保持同樣的語(yǔ)音與消息存在,這將是一種非常有價(jià)值的能力。”
部署IP電話(huà)的挑戰將包括對波音公司許多設施中的配線(xiàn)室的重大改造。Farricker說(shuō):“在配線(xiàn)室中仍有很多的Catalyst 5000,這些設備不支持QoS到桌面或通過(guò)以太網(wǎng)供電。”而這些特性對于保證語(yǔ)音質(zhì)量是不可缺少的,也是在發(fā)生斷電事故時(shí)保證電話(huà)的生存能力所必須的。“當你算上這些費用時(shí),它們就成為阻礙在老設施中部署VoIP的障礙。但是,為了支持IP電話(huà),我們仍需要更新這些建筑中的幾乎所有東西。”
由于波音的IP電話(huà)部署規模比大多數企業(yè)的IP電話(huà)部署的規模都大,波音也在Cisco IP PBX上遇到了擴展問(wèn)題。Farricker說(shuō),波音正在與Cisco合作,尋找更好地分布CallManager群集為5萬(wàn)名用戶(hù)提供服務(wù)的途徑。
ChinaByte(e.chinabyte.com)—Network World
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