WLAN IP電話(huà)：中國特色
2004/08/26
IP電話(huà)已占據整個(gè)市場(chǎng)，不再被視為一項新興技術(shù)，它往往與來(lái)自多個(gè)廠(chǎng)商的IP-PBX系統捆綁在一起。同時(shí)，由于WLAN標準的出臺，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )可以通過(guò)擴容部署來(lái)不斷提高對服務(wù)質(zhì)量的支持。這兩項技術(shù)的自然發(fā)展使得WLANIP電話(huà)應運而生。
一、WLAN電話(huà)技術(shù)
在典型WLANIP電話(huà)裝置的中央是負責分組語(yǔ)音(VoP) 處理功能的數字信號處理器(DSP)。它可用于諸如G.729與G.723等低比特率編解碼器，以及用于回波抵消與音調發(fā)生器。未來(lái)的DSP處理功能還將支持WB-AMR等寬帶編解碼器，它將為用戶(hù)提供更好的語(yǔ)音質(zhì)量。
CPU用于控制與信號發(fā)送。通過(guò)此微處理器還可提供諸如呼叫保持、靜噪、呼叫轉移與會(huì )議等附加服務(wù)。這些電話(huà)支持漢字，使其對本地用戶(hù)來(lái)說(shuō)更加直觀(guān)。
WLAN模塊通過(guò)無(wú)線(xiàn)多媒體擴展與802.11e，為a、b與g等各種版本的802.11以及服務(wù)質(zhì)量提供支持。
出色的音質(zhì)以及足夠長(cháng)的通話(huà)時(shí)間是任何無(wú)線(xiàn)或無(wú)繩電話(huà)的重要屬性，WLANIP電話(huà)當然也不例外。所有組件都必須進(jìn)行優(yōu)化，以提供低功耗特性，因為這將直接影響通話(huà)時(shí)間與待機電池使用壽命。
為這些器件開(kāi)發(fā)系統軟件的廠(chǎng)商必須以電源管理為中心，采用多種關(guān)機、待機或睡眠模式。系統軟件應包括對回聲消除的支持，以處理快速收斂時(shí)間(convergencetimes)、含糊其詞的通話(huà)檢測以及當用戶(hù)在倉庫、醫院或其家中等不斷變化的環(huán)境中移動(dòng)時(shí)所產(chǎn)生的背景噪聲。
二、WLANIP電話(huà)在工作中的應用
根據WLANIP電話(huà)的部署模式人們就能體驗到它的相關(guān)優(yōu)勢。企業(yè)與小型辦公室是率先部署此類(lèi)裝置的場(chǎng)所。在這些市場(chǎng)中的實(shí)施應直接歸功于WLAN網(wǎng)絡(luò )所帶來(lái)的優(yōu)勢，如集中通信與可擴展的電話(huà)系統，這樣可以節約安裝與維護成本。
員工可以在企業(yè)范圍內移動(dòng)。通過(guò)使用簡(jiǎn)單的引腳代碼，他們可以根據其存儲的配置文件和設置來(lái)定制任何桌面空間，從而免除或減少對專(zhuān)用辦公空間的需求，從另一方面節約了成本。來(lái)電可以與存儲的數據庫進(jìn)行匹配，從而使工作人員能夠在與主叫方通話(huà)之前獲得有關(guān)的詳細信息。這可以改進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度并提高員工的工作效率。
另一個(gè)優(yōu)勢是在通信系統內進(jìn)行及時(shí)人力資源跟蹤與識別。借助接入點(diǎn)切換功能(hand-offs)，系統可以快速找到位于附近的員工。這在烏江或深圳的大型制造工廠(chǎng)中特別有用。
三、提高到新的水平
繼WLANIP電話(huà)之后，又出現了雙模WLAN/移動(dòng)電話(huà)。這些電話(huà)可以在802.11網(wǎng)絡(luò )上同時(shí)提供移動(dòng)與分組語(yǔ)音技術(shù)。摩托羅拉等廠(chǎng)商已經(jīng)宣布了推出此類(lèi)產(chǎn)品。
雙模電話(huà)的優(yōu)勢顯而易見(jiàn)。用戶(hù)使用它們可以在辦公室內靈活地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )，而在他們外出時(shí)又能使用蜂窩網(wǎng)絡(luò )，所有這些都是通過(guò)一個(gè)號碼來(lái)完成的。
最終，一旦該產(chǎn)品的價(jià)位低于800元的關(guān)鍵水平，對WLANIP電話(huà)的需求就會(huì )隨著(zhù)寬帶在無(wú)線(xiàn)家庭中的實(shí)現而進(jìn)入普通消費層。
雙模電話(huà)正逐漸成為市場(chǎng)的主要發(fā)展趨勢，并很可能會(huì )成為促進(jìn)此技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)量最高的產(chǎn)品。從長(cháng)遠來(lái)看，企業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域預計將從2002年銷(xiāo)售80000套增長(cháng)到2006年銷(xiāo)售500000多套。根據行業(yè)分析公司In-Stat/MDR的預測，在大致相同的時(shí)期內，雙模手機與802.11電話(huà)預計將增長(cháng)到2007年550萬(wàn)套的銷(xiāo)量。
CDMAWLANIP電話(huà)提供了實(shí)用的匯聚平臺，使用戶(hù)能夠訪(fǎng)問(wèn)這兩種網(wǎng)絡(luò )中的數據與語(yǔ)音。目前的原型包括將WLAN分組語(yǔ)音芯片組插接(bolt)在CDMA芯片組上的解決方案。
新一代器件將主要側重于在單個(gè)芯片組中集成這兩項功能，以降低成本及功耗。這些產(chǎn)品將支持現場(chǎng)數據可移植功能，從而使用戶(hù)在辦公室時(shí)能夠訪(fǎng)問(wèn)日歷、電子郵件與數據庫，而當其在不同場(chǎng)所間移動(dòng)時(shí)，將切換到蜂窩網(wǎng)絡(luò )。
雙模設備的外形設計類(lèi)似于目前用戶(hù)所熟悉的移動(dòng)電話(huà)。但是，在這些設備的實(shí)用產(chǎn)品投產(chǎn)之前，還需進(jìn)一步解決諸如切換(hand-off)及各標準之間的互操作性等問(wèn)題。
在中國，另一個(gè)雙模WLANIP電話(huà)細分市場(chǎng)正逐步形成。這是對區域PHS電話(huà)進(jìn)行改進(jìn)，并與WLAN產(chǎn)品配合使用的直接結果。個(gè)人便攜電話(huà)系統(PHS)是在日本作為支持數字網(wǎng)絡(luò )的數字無(wú)繩產(chǎn)品而推出的。它可以在家中與企業(yè)中使用，在有限的條件下也可用作移動(dòng)電話(huà)。盡管由于更廉價(jià)移動(dòng)電話(huà)的推出導致日本市場(chǎng)逐漸停止增長(cháng)，但它在諸如中國電信等運營(yíng)商提供服務(wù)的中國市場(chǎng)中正呈不斷增長(cháng)的勢頭。
PHS設備的低成本導致準備用它來(lái)替換其有線(xiàn)連接的消費者快速部署該產(chǎn)品。這使得那些過(guò)去不允許在中國市場(chǎng)提供語(yǔ)音服務(wù)的電信業(yè)運營(yíng)商能夠通過(guò)PHS避開(kāi)這些規章制度的限制。
但是，在某些情況下，PHS基站是牢固性較差的裝置，可能需安裝在街邊的燈柱上，從而導致家庭環(huán)境中的覆蓋范圍太小。目前正在研究的解決這一局限性的解決方案之一是：在家中啟用WLANIP電話(huà)服務(wù)，而在公共環(huán)境中，該手持終端設備又成為了PHS系統。
四、結論
WLANIP電話(huà)將分組語(yǔ)音與無(wú)線(xiàn)移動(dòng)能力兩種出色的技術(shù)模塊融合在一起，以便為用戶(hù)提供一種在提高工作效率的同時(shí)簡(jiǎn)化通信過(guò)程的產(chǎn)品。在未來(lái)的12個(gè)月內，各廠(chǎng)商一定會(huì )繼續致力于進(jìn)一步降低系統成本，以達到對中國市場(chǎng)來(lái)說(shuō)極具吸引力的成本點(diǎn)，同時(shí)還將延長(cháng)通話(huà)時(shí)間并提高語(yǔ)音質(zhì)量。
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