VoIP將走紅企業(yè)分支機構
2004/10/08
市場(chǎng)研究機構AM&A（Ashton,Metzler & Associates）最近就分支辦事處網(wǎng)絡(luò )技術(shù)趨勢，對Webtorials.com的用戶(hù)進(jìn)行了調查。該機構得到的結論是：總的來(lái)說(shuō)，為支持多種新應用，明年將出現對分支辦事機構網(wǎng)絡(luò )的需求熱潮。
據咨詢(xún)師Jim Metzler撰寫(xiě)的“分支機構網(wǎng)絡(luò )技術(shù)市場(chǎng)狀況”報告顯示，將在2005年初出現的最大的應用變化，將發(fā)生在大量分支辦事處VoIP部署中。VoIP是排名第三的應用部署，列在電子郵件（99％）和備份/存儲（87％）之后。79％的回答者說(shuō)他們將在2005年初在分支辦事處中使用VoIP技術(shù)，這一數字比2003年底時(shí)增加了295％。
分支機構網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調查
分支辦事處是幾乎所有公司成功的關(guān)鍵，這是由于分支辦事處通常是公司與其客戶(hù)之間的至關(guān)重要的聯(lián)系點(diǎn)。
但是，分支辦事處網(wǎng)絡(luò )的建設和維護費用可能極其昂貴。以一家叫做Acme的虛構公司為例。假設Acme擁有100所分支辦事處，每一個(gè)辦事處都有一條與一個(gè)中央數據庫連接的鏈路，并且Acme打算升級分支辦事處網(wǎng)絡(luò )。
假設當Acme研究任何IT項目的商業(yè)價(jià)值時(shí)，以36個(gè)月的生命周期為限。由于A(yíng)cme有100所分支辦事處并使用36個(gè)月的生命周期，這意味著(zhù)在計算分支辦事處網(wǎng)絡(luò )升級的總擁有成本時(shí)，分支辦事處中每月循環(huán)費用（recurring cost）中的每一美元都要乘以3600（即100個(gè)分支辦事處×36個(gè)月）。因此，如果升級導致僅100美元/月/辦事處增量循環(huán)費用，這將在為期3年的升級生命周期中導致36萬(wàn)美元的增量費用。
鑒于這種與分支辦事處網(wǎng)絡(luò )相關(guān)的巨額費用，AM&A機構為此進(jìn)行了市場(chǎng)研究，以更好地了解分支辦事處網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展狀況。為了進(jìn)行這項研究，AM&A調查了計算機網(wǎng)絡(luò )行業(yè)的主要教育網(wǎng)站W(wǎng)ebtorials.com的用戶(hù)。
調查的重點(diǎn)放在多個(gè)題目上，包括：
- 目前或不久將在分支辦事處網(wǎng)絡(luò )上運行的應用
;
- 目前已出現或不久將出現在分支辦事處網(wǎng)絡(luò )中的網(wǎng)絡(luò )功能;
- 流量管理在分支辦事處網(wǎng)絡(luò )中的作用;
- 數據中心發(fā)生的變化;
- 公司在家辦公人員對目前連接選擇的滿(mǎn)意程度。
鑒于VoIP的發(fā)展趨勢，AM&A預測，明年部署在分支辦事處中最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )功能將是服務(wù)質(zhì)量（QoS），這一結果并不讓人感到吃驚。大約34％的調查回答者打算明年部署基于隊列技術(shù)或基于MPLS的QoS。
然而，讓人感到吃驚的事實(shí)是，人們缺少對壓縮技術(shù)的興趣，只有10％的回答者表示他們打算部署這種帶寬優(yōu)化功能。
一個(gè)原因可能是：在使用不同廠(chǎng)商的產(chǎn)品時(shí)，如果人們試圖將高效壓縮技術(shù)（壓縮比高達10:1的壓縮技術(shù)）與QoS組合在一起的話(huà)，常常出現技術(shù)問(wèn)題。如果一家廠(chǎng)商的設備壓縮數據流，而另一廠(chǎng)商的設備試圖進(jìn)行數據流整形，兩種功能通常是不匹配的。這是由于整形設備通常不能識別另一家廠(chǎng)商的專(zhuān)有算法進(jìn)行壓縮的數據（處理加密和QoS時(shí)，也會(huì )出現類(lèi)似問(wèn)題）。
你也許已經(jīng)注意到，為了解決壓縮中的QoS難題，廠(chǎng)商在其設備中整合了這兩種功能，使兩種功能相互承認。例如，以監測和整形技術(shù)而著(zhù)名的Packeteer公司一年多前向其PacketShapers添加了壓縮功能。同樣，靠尖端壓縮設備起家的Expand和Peribit去年向其產(chǎn)品添加了整形功能。
這些廠(chǎng)商的舉措帶來(lái)的好消息是:你可以同時(shí)完成兩種功能；而壞消息是：如果你偏愛(ài)一家廠(chǎng)商的壓縮技術(shù)，同時(shí)又喜歡另一家廠(chǎng)商的傳輸流整形技術(shù)，那么你多多少少會(huì )陷入進(jìn)退兩難的境地。
壓縮技術(shù)
在對更好的網(wǎng)絡(luò )性能的永無(wú)止境的追求過(guò)程中，兩項技術(shù)——壓縮和流量整形，常常被吹噓為“大大有益于企業(yè)網(wǎng)絡(luò )”的技術(shù)。盡管它們確實(shí)是兩種卓越的解決方案，但是，在解決實(shí)際遇到的問(wèn)題時(shí)，你必須確保選擇正確的技術(shù)。
在此，我們來(lái)看看壓縮技術(shù)。壓縮技術(shù)通過(guò)去除不必要的信息來(lái)提高吞吐量，有時(shí)它的效果非常好，有時(shí)卻不好，這取決于你試圖壓縮的數據流是否可壓縮。若想從壓縮技術(shù)中取得巨大效益，傳輸的信息必須具有重復的模式或壓縮算法可去除的其他重復信息。
例如，大多數的數據文件是可壓縮的，圖形文件偶爾可壓縮，許多網(wǎng)頁(yè)也可被相當有效地壓縮。另一方面，一些文件已經(jīng)是壓縮格式文件。例如，壓縮算法對.zip文件沒(méi)有什么用處。此外，可以取得的總壓縮量也存在極限。
總的說(shuō)來(lái)，如果你的問(wèn)題是: 大型文件傳輸需要太長(cháng)的時(shí)間，那么使用壓縮技術(shù)則相當有效。例如，在最近一次使用撥號接入Internet的測試中，能夠以大約4～5倍于調制解調器速度的平均吞吐量下載一個(gè)非常大的非壓縮文件。這類(lèi)加速技術(shù)還由于兼容HTML文件非常適合于Web沖浪。
然而，壓縮不是萬(wàn)金油。如果你遇到了響應時(shí)間問(wèn)題，你可能需要的是不同的解決方案。
向接入路由器添加鏈路冗余性、QoS
Quick Eagle一直是分支辦事處路由器領(lǐng)域中挑戰Cisco的公司之一，該公司為不需要并且不愿購買(mǎi)華而不實(shí)的功能的網(wǎng)站提供低成本的替代產(chǎn)品。
可是Quick Eagle現在似乎遇到了Cisco多年來(lái)一直面臨的問(wèn)題：不同的客戶(hù)需要路由器軟件特性的不同組合。軟件膨脹和多種路由器操作系統版本問(wèn)題，會(huì )使大規模部署成為一場(chǎng)管理噩夢(mèng)。那么，企業(yè)如何在避免這些問(wèn)題的同時(shí)得到自己所需要的東西呢？
Quick Eagle決定進(jìn)一步深入其中，具體地說(shuō)，與Cisco 2600分支辦事處路由器的多功能特性開(kāi)展更近距離的競爭。Quick Eagle推出了4300接入路由器系列，該產(chǎn)品內置DSU/CSU，它將取代其2002年9月推出的4240和4230路由器。新4300設備增加了對BGP-4協(xié)議的支持，這樣可以建立與不同ISP的雙歸宿（dual-home）獨立連接。但是你必須為這種BGP-4支持支付額外的250美元。
為了控制軟件版本，Quick Eagle在任何時(shí)間都只使用一個(gè)操作系統。
計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)—摘自美國《Network World》
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