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選擇VoIP是否明智?

2004/10/20

  通信專(zhuān)家們近日表示,盡管在未來(lái)5年內IP電話(huà)將超過(guò)基于PBX的傳統電話(huà)系統,而實(shí)際上打算大規模采用VoIP技術(shù)的企業(yè)卻寥寥無(wú)幾。究其原因,就是IT經(jīng)理發(fā)現采用VoIP技術(shù)實(shí)現商業(yè)利益有著(zhù)很大的困難。

  眾所周知,企業(yè)在現有的PBX電話(huà)系統上已投入了巨額資金,這是影響VoIP電話(huà)技術(shù)普及的一個(gè)因素。但Zultys公司的執行長(cháng)米爾恩說(shuō),盡管讓IT經(jīng)理們完全放棄目前還能夠正常使用的PBX系統是欠妥當的,但對于目前電話(huà)系統需要更新的企業(yè)來(lái)說(shuō),就應該上馬VoIP項目,否則就是極不明智的。

  VoIP技術(shù)在安全性和服務(wù)質(zhì)量方面有著(zhù)較好的優(yōu)勢,能夠整合企業(yè)的數據和語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò ),能降低企業(yè)的通信成本。這些將促使企業(yè)對VoIP進(jìn)行投資。但如果看不到實(shí)際效益,在應用VoIP技術(shù)方面大多數企業(yè)都不愿意捷足先登。

  分析Gartner統計數據表明,今年銷(xiāo)售的電話(huà)系統約有三分之二使用了VoIP技術(shù)。不過(guò)分析家們表示其中可能包含IP和PBX混合的電話(huà)系統。


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