Headcall直面Skype 誰(shuí)是真正網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統
2004/12/01
前言:本人既是SKYPE的用戶(hù),又是HeadCall用戶(hù)。有趣的是在HeadCall的BBS上最近發(fā)生了一次大的爭論(http://www.headcall.com/zh/bbsite/bbsn/bbsview.php?bbsid=headcall),本人整理了一下,就雙方的言論沒(méi)有作任何修改,面對SKYPE的拷問(wèn),看HeadCall如何應答:
Sprming(skype的用戶(hù)) aright(BBS的斑主) anycall(HeadCall的工作人員)
Knicks(臺灣用戶(hù),既是SKYPE的用戶(hù),也是HeadCall的用戶(hù))
Smarting(中國電信的一名工作人員)
13091377096(我用HeadCall打過(guò)去,才知道他是河北的一位老師)
Sprming: Headcall的界面實(shí)在是太不專(zhuān)業(yè)了，無(wú)論從視覺(jué)還是易用性方面。希望你們在這方面加強。
不論通話(huà)質(zhì)量，單憑界面比，headcall就比skype差了一個(gè)檔次。希望你們學(xué)學(xué)skype，真的像個(gè)國際性的專(zhuān)業(yè)軟件。而且這個(gè)網(wǎng)站的導航也做得不好。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，論壇登陸后，竟然不是直接轉到論壇。那么多專(zhuān)業(yè)的免費php論壇,用也沒(méi)什么不好吧。個(gè)人見(jiàn)解，僅供參考。
Sprming: Skype的界面是傳統界面，是不能改變皮膚，但是就改變皮膚這種簡(jiǎn)單的功能我想不是skype不能做，而是不愿意做。微軟的MSN也不是沒(méi)有提供改變皮膚的功能嘛。改變皮膚根本就沒(méi)所有什么意義。誰(shuí)有那么多時(shí)間來(lái)?yè)Q來(lái)?yè)Q去呢？“一個(gè)想怎么變就怎么變”，你也太自豪了吧。真正把用戶(hù)搞暈的就是你們的界面。易用性太差。
Aright: 我完全同意你的說(shuō)法. 介面不要搞得太花. 如果我們的 default 界面還把你搞暈, 我還能說(shuō)什么? 我暈! 另一方面, 我們的界面不是“想怎么變就怎么變”嗎 ? 這個(gè)與"自豪"沒(méi)有關(guān)系. 再說(shuō), 有了象 headcall 這么牛逼的軟件, 為什么不能自豪一點(diǎn)呢? 另外, AnyChat 完全遵從你的意思, 沒(méi)有搞什么可變皮膚， 說(shuō)白了, 比早版的 msn 還要簡(jiǎn)單, 那個(gè)才是 skype 的同類(lèi)軟件. 不管怎么說(shuō), 你說(shuō)的" headcall 比 skype 界面差一個(gè)檔次" 的說(shuō)法, 估計這世界上, 只有一個(gè)人同意你的說(shuō)法, 那就是你自己. 連 skype 的作者都不會(huì )這么說(shuō). 前面我說(shuō)過(guò), 我并不認為 skype 界面不好, 不能說(shuō)聊天軟件就都搞得跟 msn 一樣.
Sprming: 您太阿Q了! 我當初把skype推薦給很多朋友的時(shí)候，反應很好，我現在的skype朋友里邊上已經(jīng)有10多個(gè)了。而我同樣把headcall推薦的時(shí)候，沒(méi)有什么反應。界面本身我就感覺(jué)不舒服，朋友們更是覺(jué)得沒(méi)品味。朋友們不愿意用，通話(huà)質(zhì)量再好有什么用？再說(shuō)了，通話(huà)質(zhì)量到底怎樣，我還不能亂下結論。我和德國的同事幾乎每天用skype交流，沒(méi)感覺(jué)通話(huà)質(zhì)量有什么不好，確實(shí)很好。
Aright: skype 之所以能在歐洲站住腳, 完全得益于它的語(yǔ)音比 msn 強. 但是, 在中國, 在美國, skype 沒(méi)戲! 且不說(shuō)有 headcall這樣的真正的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統, 和比它強大得多的 AnyChat, 單說(shuō) QQ, 就足夠阻止 skype 登錄中國.>> 至于軟件品味, 那是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智. 還有大把的人說(shuō) skype 是垃圾呢, 可是在你眼里, 垃圾卻變成了寶貝.
Sprming: 如果版主認為Skype連QQ都不如,你可以看看,Skype幾乎任何時(shí)刻都有上百萬(wàn)人在線(xiàn)上
而且skype的優(yōu)勢就是簡(jiǎn)單易用，能突破防火墻，通話(huà)質(zhì)量非常好。skype不做視頻，我想也是市場(chǎng)的策略，在有限的帶寬下，語(yǔ)音和視頻不可能同時(shí)都很好，能把語(yǔ)音作到最好，就真的很不錯了。同樣我認為不是skype不能做，而是不愿意現在做。
Aright: 突破防火墻 ? 拜托, 多讀點(diǎn) skype 的 faq 技術(shù)部分, 再來(lái)談這個(gè)問(wèn)題好嗎 ?skype 正在做視 象你這樣的鐵桿都不知道
skype 想要做視頻的話(huà), skype 的宣傳部長(cháng)應該辭職.>> 為什么要做視頻 ? 說(shuō)明這東西還是有用嘛. 那么已經(jīng)擁有視頻的 headcall
和 AnyChat , 還有 QQ, msn, 是不是比 skype 高一個(gè)檔次呢 ? 你可能說(shuō)“我就不用那東西”. 你不吃西瓜, 西瓜就賣(mài)不出去了嗎
?
Sprming: 技術(shù)真的沒(méi)什么可炫耀的。關(guān)鍵是你最終讓用戶(hù)滿(mǎn)意了。
Aright: 這句話(huà)咋說(shuō)到我心坎里去了呢 ! 做軟件的目的就是這樣. WPS 作者裘伯君說(shuō)過(guò)一句經(jīng)典的話(huà): 我看到滿(mǎn)大街盜版的 WPS, 高興那!
Sprming: 你一直強調“skype 是聊天軟件, headcall 是電話(huà)軟件.”我真的不知道您從那里聽(tīng)說(shuō)，skype的首頁(yè)標題就是“Free internet telephony that just works”,我想不用我翻譯了吧。您自己總是不愿意把自己和skype歸為一類(lèi)，不知道真的是自豪感太強，還是不敢呢？
Aright: 首先回答第二個(gè)問(wèn)題, 我們不是沒(méi)有 skype 的同類(lèi)產(chǎn)品, 而是有, 并且比 skype 強大. 這就是 AnyChat. 換句話(huà)說(shuō), 我們不是不敢跟 skype 比, 而是敢, 太敢了. 因為 AnyChat 全復蓋 Skype ( 除了 SkypeOut ).
再來(lái)講第一個(gè)問(wèn)題. headcall 宣稱(chēng)自己是全球唯一的互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)系統. 有許多人就是不同意 ! 不是你說(shuō)什么 那就是什么的. 你認為 skype 比 msn 有什么不同嗎 ? 注意, msn 也有 Out 喲. 我看, 除了少了視頻外, 沒(méi)什么不同. 就是說(shuō), msn 把 skype 全復蓋. 那么好了, 如果 msn 是聊天軟件的話(huà), 作為 msn 功能子集的 skype 有什么資格說(shuō)自己是電話(huà)軟件呢 ? 公正地說(shuō), skype 比 msn 用起來(lái)簡(jiǎn)單些, 它把 msn 的功能順序作了調整, 僅此而已.那么 headcall 跟 AnyChat, qq, msn, skype 到底有什么不同呢 ? 憑什么說(shuō)它是電話(huà)軟件 ? 好吧, 我們先來(lái)個(gè)假設有一天你拿著(zhù)中國移動(dòng)的 GSM 手機拔號 17900-83912345678 就可以找到在下, 你還不認為 headcall 是電話(huà)系統嗎 ? 那么我能不能拿 GSM 手機拔你的 17900-sprming.skype 呢 ? 如果可以的話(huà), 我還覺(jué)得手機敲鍵費神呢. 我知道你會(huì )說(shuō), headcall 不是還不能這樣嗎. 是的. 跟移動(dòng)的談判還未有結果, 但會(huì )有那么一天, headcall, 作為互聯(lián)網(wǎng)上的電信營(yíng)運商, 會(huì )跟其它電信營(yíng)運商互聯(lián)互通的.
說(shuō)過(guò)了假設, 我們來(lái)點(diǎn)現實(shí)的. headcall 有呼叫中心, Skype 能做呼叫中心嗎 ? 你知道, 傳統電話(huà)系統是可以做呼叫中心的.
為什么 headcall 能象傳統電話(huà)系統那樣 ? 因為 headcall 本來(lái)就是電話(huà)系統. 而 AnyChat, qq, msn, skype
不是. 所以他們都不能做呼叫中心. 你可能會(huì )說(shuō), 這有什么難, skype 也可以做出 電話(huà)系統來(lái). 對. 我相信. Microsoft 也能做.
問(wèn)題是, 他們還沒(méi)有做. 做出來(lái)的軟件也不會(huì )叫 msn 和 skype 了.就象我們的軟件, headcall 就是 headcall, AnyChat
就是 AnyChat , 不一樣就是不一樣.
Sprming: 不要總生活在空想中。skype的skyOut and SkypeIn are also under development.
手機的數字難道不能輸入字母嗎？？？您會(huì )用手機發(fā)短消息嗎？
anycall: 我看您還是多學(xué)習通訊方面的書(shū)!如果您真不懂的話(huà), 我可以給您講講手機的基本原理,構造. 我要告訴您的是:SKYPE的PDA是用手劃來(lái)劃去的,要想象您現在用的GSM手機或普通座機一樣方便的話(huà),那個(gè)軟件不叫SKYPE而是叫HeadCall,更不是叫HeadCall的anychat.
Sprming: 同樣的鍵盤(pán)，有什么不同.而且都用通訊錄，還不是撥號的問(wèn)題.不要總拿自己的特點(diǎn)和別人比，如果這樣的話(huà)，我也問(wèn)問(wèn)：Skype有Windows,Linux,Mac,Pocket PC,Palm 等平臺的版本，可以供用戶(hù)選擇，我在Linux下也能用，Headcall有嗎？什么時(shí)候有，請告訴我。謝謝！
Anycall: 有呀!但并不能免費下載!我們的嵌入式設備都在Linux上使用的!我們還有很多強大的功能也要付費使用,這些功能您并不知道或者您不需要,如果您是我們的增值服務(wù)的用戶(hù),您可能也不會(huì )把HeadCall當IM看!話(huà)說(shuō)白了:我們HeadCall的目標是讓用戶(hù)離開(kāi)電腦,免費打電話(huà)!,您以后打HeadCall電話(huà),真的沒(méi)必要在電腦旁邊貓著(zhù)!,您說(shuō)您還要下栽L(fǎng)INUX版本嗎?
Smarting(用戶(hù)): 我是做電信的,明白HeadCall想干什么?HeadCall不可能象一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站那樣,他們并沒(méi)有靠網(wǎng)站的點(diǎn)擊數去買(mǎi)廣告?想想大家下栽后就直接打電話(huà)了,很多人根本再不需要上這個(gè)網(wǎng)站,就打電話(huà)!當然,界面做的好看,(個(gè)人認為簡(jiǎn)單就好)也有必要!來(lái)這個(gè)BBS的都是關(guān)心HeadCall發(fā)展的人,或者有問(wèn)題的要解決的人來(lái)這里!更多的人不來(lái)!個(gè)人理解HeadCall做的是電信運營(yíng),我們有多少人進(jìn)過(guò)我們中國電信的網(wǎng)站! 我跟HeadCall的人打過(guò)電話(huà),在網(wǎng)頁(yè)下面用MOUSE點(diǎn)的,轉來(lái)轉去的,原來(lái)是他們的呼叫中心,一會(huì )深圳,一會(huì )北京,一會(huì )又給我轉到臺灣.我就明白了,他們做的是電信,完全是電信的業(yè)務(wù).并且功能更強大!我問(wèn)他們?yōu)槭裁次业臎](méi)這些功能?他們說(shuō)這些是增值服務(wù),是呼叫中心,完全想整垮電信嗎?
zhaowenzheng(用戶(hù)) 請大家比較一下headcall和skype的音質(zhì)差別
smarting: 好象BBS上的一位臺灣人的比較客觀(guān),個(gè)人覺(jué)得都比QQ,MSN,POPO,UC強很多!告訴大家一個(gè)小秘密:可以打80083012345,他們的那個(gè)呼叫中心號碼就可以測試!
13091377096: 我使用Headcall已經(jīng)有幾個(gè)月了，我也把它推薦給了好多人，大家都說(shuō)這是個(gè)很不錯的軟件。我覺(jué)得Headcall的音頻已經(jīng)達到了和固定電話(huà)一樣的效果，視頻還不算十分理想，這可能和網(wǎng)絡(luò )狀況有關(guān)系。不過(guò)其他軟件的視頻也都不太好，甚至還不如Headcall。過(guò)去我和新加坡通話(huà)用MSN，現在已經(jīng)好長(cháng)時(shí)間沒(méi)有啟動(dòng)它了。QQ還經(jīng)常用，因為網(wǎng)友都有QQ，當看到聯(lián)系人在線(xiàn)時(shí)，就一塊打開(kāi)Headcall通話(huà)。我有一個(gè)同事，他的電腦用過(guò)多種聊天軟件，都不能實(shí)現音頻、視頻聊天，只有用Headcall可以。另外我們學(xué)校對門(mén)用QQ和在北大上學(xué)的孩子聯(lián)絡(luò )，有一天不能通話(huà)了，就來(lái)找我們，我同事就過(guò)去幫他們下載、安裝了Headcall，結果一切順利。我不太懂網(wǎng)絡(luò )，我只相信自己看到的，我為了和在國外讀書(shū)的孩子通話(huà)，為了找到理想的通話(huà)軟件，幾年來(lái)不斷的搜索、下載、試用聊天軟件，對“網(wǎng)絡(luò )電話(huà)”軟件更是從不放過(guò)。我的體會(huì )是：Headcall是最棒的。我只看通話(huà)的質(zhì)量，至于其它方面都不重要，再好看沒(méi)有聲音又有何用？當然，在不影響通話(huà)質(zhì)量時(shí)界面做的好看一些就更好了。
Knicks: Headcall與Skype根據半年的使用心得..通話(huà)品質(zhì)差不多,認真比較的話(huà):Skype較立體聲,但聲音比較尖銳>Headcall聲音比較平坦但比Skype大聲一點(diǎn).
我補充對于二者音質(zhì)的比較,在網(wǎng)路環(huán)境正常時(shí):
初用Skype時(shí),感覺(jué)通訊品質(zhì)比MSN與YahooMessenger好很多。
甚至對某些地區或某些時(shí)段還會(huì )出現單工的情況(就是你如果一直講話(huà),對方講話(huà)就很難聽(tīng)到),后來(lái)了解到,因為它們都是通過(guò)服務(wù)器來(lái)轉發(fā)你們的談話(huà),所以網(wǎng)路上有謠言說(shuō):如果你使用MSN時(shí),一直說(shuō)Micro$oft的壞話(huà),你就會(huì )被踢出去...........Skype使用P2P的技術(shù),與Headcall類(lèi)似,所以談話(huà)雙方是直接連線(xiàn),對于長(cháng)久使用MSN的用戶(hù)而言,Skype有如天籟之音,后來(lái)接觸到Headcall,發(fā)現與Skype差不多,又有影像,而二者因都有朋友在使用,所以電腦開(kāi)機時(shí)都會(huì )執行,使用半年左右,逐漸發(fā)現二者有點(diǎn)差異:Skype為何有那么多人使用,因為它的聲音與打電話(huà)時(shí)聽(tīng)到的聲音沒(méi)有二樣,一聽(tīng)到就知道是在打電話(huà),所以大家都將它歸類(lèi)為"網(wǎng)路電話(huà)軟體",其實(shí)它應該還算是 IM.Headcall的聲音呢?一點(diǎn)都不像在打電話(huà),聽(tīng)起來(lái)像與朋友坐在一起聊天。所以我覺(jué)得:Skype較立體聲,聲音比較尖銳.Headcall聲音較平坦但聲音要大一些.
后記:看來(lái)HeadCall與SKYPE還會(huì )爭論下去,不過(guò)HeadCall好象并不是IM,不會(huì )參加IM大戰,它可能另辟圖徑去與傳統的電信和VOIP競爭,因為能免費打全球電話(huà)很有優(yōu)勢,對人們來(lái)說(shuō)無(wú)疑天上掉下了餡餅！
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