国产a精品三级_網(wǎng)絡(luò )電話(huà): 一場(chǎng)新技術(shù)與生存環(huán)境的博弈_電信_voip

網(wǎng)絡(luò )電話(huà): 一場(chǎng)新技術(shù)與生存環(huán)境的博弈

2005/06/27

　　相信“黑話(huà)吧”的風(fēng)波不會(huì )很快過(guò)去，這是一場(chǎng)新技術(shù)與生存環(huán)境之間的博弈。

　　我們之所以順應潮流，稱(chēng)之為“黑話(huà)吧”，是因為這些“話(huà)吧”的經(jīng)營(yíng)并沒(méi)有得到任何主管部門(mén)的批準，而且存在價(jià)格混亂、通話(huà)質(zhì)量不穩定等問(wèn)題。但我們在采訪(fǎng)中看到“黑話(huà)吧”得到了廣泛的追捧，因為便宜、實(shí)用，大多數“話(huà)吧”的生意頗為興旺。

　　新技術(shù)本無(wú)罪。在我們一邊抱怨新技術(shù)向市場(chǎng)轉化能力差的同時(shí)，也應該反思一下：真有需求的新技術(shù)，正在被一些非市場(chǎng)因素阻礙。

　　VoIP 早就不算是一個(gè)新技術(shù)了，但它的普及將改變現有的電信運營(yíng)格局。網(wǎng)絡(luò )電話(huà)（VoIP）的先驅杰夫·帕爾弗早有斷言：“網(wǎng)絡(luò )電話(huà)遇到的最大挑戰是那些保護傳統電信公司利益的政府的態(tài)度。”看一看這次是誰(shuí)在追討“黑話(huà)吧”。

　　與VoIP差不多的，IPTV的技術(shù)問(wèn)題早已解決，但在大規模普及中也遇到了政策的難題。看看誰(shuí)在主張IPTV？誰(shuí)又在唱衰？IPTV發(fā)展起來(lái)了，又會(huì )動(dòng)到誰(shuí)的奶酪？

　　一位業(yè)界的技術(shù)權威曾感嘆：一些技術(shù)突破并不難，但我們低估了要使用這種新產(chǎn)品在改變整個(gè)社會(huì )的基礎設施方面所需要耗費很長(cháng)時(shí)間，包括商業(yè)模式和政策法規。

　　“話(huà)吧”已經(jīng)是街頭常見(jiàn)的招牌了，但是話(huà)費差別之大卻令人咋舌。網(wǎng)通和鐵通的“話(huà)吧”統一標價(jià)：國內長(cháng)途每分鐘0．3元。而在一些不起眼的城市邊緣地區，一些“話(huà)吧”甚至打出了國內長(cháng)途每分鐘5分錢(qián)的招牌。傳統電信運營(yíng)商自然對此深?lèi)和唇^，近日放言要打擊此類(lèi)“黑話(huà)吧”。而這一切，都是網(wǎng)絡(luò )電話(huà)（VoIP）“惹的禍”。

“黑話(huà)吧”需求興旺

　　北京五環(huán)外的某個(gè)平房小區內，30多米長(cháng)的小胡同，有三家“電話(huà)吧”。記者走進(jìn)相對比較寬敞的一家“話(huà)吧”。十幾平方米的小屋中有12個(gè)小隔間，每個(gè)小隔間里一部電話(huà)，桌子上擺著(zhù)一臺非常舊的電腦，是用來(lái)計費的。

　　記者觀(guān)察了20多分鐘，發(fā)現用戶(hù)絡(luò )繹不絕。“在這種電話(huà)上打國內任何地方都是兩毛錢(qián)1分鐘，顧客大都是外地來(lái)京務(wù)工人員，給外地老家打長(cháng)途，時(shí)間一般都不會(huì )短，有的甚至半小時(shí)、一小時(shí)。” 老板介紹道，過(guò)去“話(huà)吧”向上游代理購買(mǎi)話(huà)費，可以實(shí)行包月的形式，所以客戶(hù)來(lái)打電話(huà)，最便宜能到5元／1小時(shí)，甚至3元／1小時(shí)，相當于5分錢(qián)1分鐘。“方圓10里的人，都來(lái)這里打電話(huà)。”他不無(wú)驕傲地說(shuō)，那時(shí)候就是打到美國，也和國內的長(cháng)途費用一樣。現在不同了，精明的上游代理不再實(shí)行包月制了，所以話(huà)費也調高了一些。老板還告訴記者，當初裝這套設備花了兩三千元。

　　一位多年從事“話(huà)吧”設備生意的周先生告訴記者，北京總共有“話(huà)吧”4000家到5000家，其中97％都是使用的VoIP。

　　這種“話(huà)吧”已是遍地開(kāi)花，特別是通信資費相對較高的省、市。“我們的客戶(hù)主要在外地，在全國裝過(guò)的“話(huà)吧”有1000多家。”廣東陳先生在經(jīng)營(yíng)著(zhù)“話(huà)吧”設備和話(huà)費的業(yè)務(wù)。他介紹，在新疆和四川這種“話(huà)吧”最多，僅他們公司在新疆就裝了200多家。因為新疆話(huà)費很高，即使是在“話(huà)吧”，國內長(cháng)途也要5毛錢(qián)1分鐘。杭州的沈先生告訴記者，整個(gè)杭州大概有1000家到2000家“話(huà)吧”。

“話(huà)吧”的生態(tài)鏈

　　沈先生介紹，安裝一個(gè)“話(huà)吧”，需要一臺普通電腦，一條寬帶網(wǎng)線(xiàn)和兩個(gè)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)。裝上語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)后，使用普通電話(huà)機就可以打網(wǎng)絡(luò )電話(huà)了。他們公司賣(mài)給“話(huà)吧”的話(huà)費是國內長(cháng)途1分鐘0．12元，國際長(cháng)途要看具體的國家來(lái)定。“話(huà)吧”老板直接將話(huà)費通過(guò)銀行匯款交給他們。

　　沈先生的公司就是所謂的虛擬運營(yíng)商，電信運營(yíng)商直接賣(mài)給虛擬運營(yíng)商話(huà)費，這些虛擬運營(yíng)商再賣(mài)給代理商、企業(yè)或者“話(huà)吧”。沈先生透露，他們現在主要針對代理商做批發(fā)，如果一次購買(mǎi)達到100萬(wàn)分鐘的話(huà)，國內長(cháng)途的價(jià)格可以壓到每分鐘8分錢(qián)。

　　知情人士透露，虛擬運營(yíng)商的投入很高，一般最少要向電信運營(yíng)商租用1萬(wàn)線(xiàn)的通訊容量，僅此一項就需要投入30多萬(wàn)，再加上落地費用、購買(mǎi)設備、租機房，總投入能達到幾百萬(wàn)。

　　相對于沈先生的設備價(jià)格低、話(huà)費高的模式，廣州陳先生的公司運營(yíng)模式剛好相反。

　　“我們的設備要7150元，雖然是貴一點(diǎn)，但是我們的話(huà)費比較便宜，國內長(cháng)途0．078元／分鐘。”陳先生說(shuō)，這些設備的市場(chǎng)價(jià)實(shí)際并不高，但是如果購買(mǎi)了他們的設備，就意味著(zhù)低廉的通話(huà)費用。如果一次性安裝10個(gè)話(huà)吧，話(huà)費可以?xún)?yōu)惠到0．072元／分鐘。

　　除了出售設備和話(huà)費以外，虛擬運營(yíng)商還提供服務(wù)。杭州沈先生的公司專(zhuān)門(mén)制作了網(wǎng)站，網(wǎng)頁(yè)上有專(zhuān)門(mén)的賬戶(hù)管理，客戶(hù)不僅可以在網(wǎng)上充值，而且可以查詢(xún)今天你的“話(huà)吧”總共打了多少分鐘的電話(huà)，分別打到哪里，營(yíng)業(yè)額是多少，須向虛擬運營(yíng)商交多少錢(qián)。當賬戶(hù)余額不足時(shí)，公司會(huì )有人電話(huà)通知客戶(hù)及時(shí)充值。

　　虛擬運營(yíng)商的話(huà)費銷(xiāo)售模式，除了按照分鐘賣(mài)給“話(huà)吧”以外，以前還有包月的模式。據北京周先生介紹，以前一部話(huà)機每個(gè)月交400元包月費，價(jià)格很合適。但后來(lái)虛擬運營(yíng)商逐漸發(fā)現包月無(wú)利可圖，而且會(huì )惹來(lái)許多麻煩，所以大多數各家虛擬運營(yíng)商已經(jīng)取消了包月模式。

政策依然不放行

　　市場(chǎng)需求的火熱和管理的混亂形成反差。在VoIP的商業(yè)化和監管方面，政府還沒(méi)有一個(gè)明確的態(tài)度。

　　當記者就此話(huà)題詢(xún)問(wèn)信產(chǎn)部電信管理局時(shí)，得到的答復是：這屬于熱點(diǎn)問(wèn)題，針對網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的政策將要出臺，但是沒(méi)有一個(gè)具體的日程表。記者又分別致電廣東省和北京電信管理局，但是雙方的工作人員均表示： “我們只是執行單位，信產(chǎn)部有什么政策，我們就執行什么政策，對于網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，我們沒(méi)有批準任何開(kāi)展這樣業(yè)務(wù)的話(huà)吧。”北京市電信管理局告訴記者，市場(chǎng)上存在的此類(lèi)“話(huà)吧”都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)他們的批準、私自開(kāi)設的。

　　新疆電信管理局市場(chǎng)監管處副處長(cháng)艾力玉山比較干脆：“凡是收到舉報的，都會(huì )進(jìn)行處理，和工商部門(mén)一起將此類(lèi)話(huà)吧查封。”他也直言不諱地表示，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)技術(shù)比較先進(jìn)，老百姓也有需求，但是目前還被定位在基礎電信業(yè)務(wù)上，由他們來(lái)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)違規行為，至今他們已經(jīng)取締此類(lèi)“話(huà)吧”20多家。艾力玉山表示，對于市場(chǎng)的監管，首先要看此項業(yè)務(wù)是否合法，這是前提，不然的話(huà)，再便宜也沒(méi)用。

　　上述周先生也透露，因為現在網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的存在，長(cháng)話(huà)市場(chǎng)競爭比較激烈，電信運營(yíng)商的長(cháng)話(huà)業(yè)務(wù)受到的沖擊比較嚴重。這也是為什么在此次的打擊活動(dòng)中，網(wǎng)通表現異常激烈。

　　賽迪的分析師這樣認為：全世界的電信市場(chǎng)都是一個(gè)過(guò)度競爭的市場(chǎng)，因此各個(gè)國家都在不同程度不同角度對電信市場(chǎng)進(jìn)行宏觀(guān)管制。針對VoIP，我國政府會(huì )綜合考慮并平衡現有通信手段與VoIP之間的經(jīng)濟性，審慎起步。從目前我國的通信市場(chǎng)的情況來(lái)看，在一年至二年內將不會(huì )放開(kāi)發(fā)展。

中國經(jīng)營(yíng)報

相關(guān)鏈接:

一腳踩進(jìn)“零話(huà)費時(shí)代” 2005-06-27

分析：網(wǎng)絡(luò )電話(huà)傳統電話(huà)過(guò)招 2005-06-27

VoIP“安理會(huì )”等待中國力量 2005-06-24

智能生產(chǎn)力—Avaya的智能通信理念 2005-06-22

當電話(huà)成為一種軟件電信業(yè)將處于顛覆邊緣 2005-06-22