市場(chǎng)分析：步入成熟期的VoIP
2005/09/28
從關(guān)注為什么要構建VoIP網(wǎng)絡(luò )，轉移到關(guān)注VoIP的運行效能和管理。VoIP的成熟期確實(shí)已經(jīng)來(lái)到。
目前，許多廠(chǎng)商都在準備各種各樣的工具，而它們所要做的是轉換自己的角色。過(guò)去，廠(chǎng)商的角色只是為了應付VoIP而在自己的網(wǎng)絡(luò )中進(jìn)行一些準備工作，但現在，它們已經(jīng)將注意力集中在如何改善VoIP網(wǎng)絡(luò )的運行性能上。
Brix Networks和EMC/SMARTS等廠(chǎng)商推出的最新產(chǎn)品都考慮到了生產(chǎn)性VoIP網(wǎng)絡(luò )的普及問(wèn)題，并且它們也注意到一些客戶(hù)發(fā)現在網(wǎng)絡(luò )中存在很多具體的管理障礙。新的產(chǎn)品將著(zhù)重解決諸如故障查找、性能和可用性等問(wèn)題。
Avaya企業(yè)通訊副總裁Michael Thurk指出:“融合網(wǎng)絡(luò )中存在一些細微的差別，而這正是目前許多企業(yè)都在努力解決的內容。”VoIP管理問(wèn)題成為了近期在波士頓舉行的Voice on the Net(VON)大會(huì )上最熱門(mén)的話(huà)題。在此次大會(huì )上，各廠(chǎng)商都會(huì )按計劃發(fā)布一系列最新的產(chǎn)品。雖然此次展會(huì )主要是為了迎合運營(yíng)商的胃口和它們對VoIP的關(guān)注，但許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題也將成為討論和爭論的焦點(diǎn)，其中包括安全和SIP協(xié)議開(kāi)發(fā)等問(wèn)題。
很多企業(yè)都計劃在大會(huì )上發(fā)布自己的最新產(chǎn)品和解決方案，其中Apparent Networks公司會(huì )發(fā)布新版的AppareNet Enterprise Voice產(chǎn)品，為用戶(hù)提供故障查找和持續監視特性。
一位用戶(hù)對這種產(chǎn)品的新版本進(jìn)行了廣泛的測試。他認為，這種軟件的確能夠幫助他在收到最終用戶(hù)的投訴之前確定語(yǔ)音的性能。AppareNet有能力測試服務(wù)的質(zhì)量，還可支持呼叫負載并報告平均意見(jiàn)分數。而這種分數將與最終用戶(hù)的體驗有直接的關(guān)聯(lián)。如果不能得到平均意見(jiàn)分數，就只能依靠用戶(hù)的反饋來(lái)確定總體的服務(wù)性能。
EMC也準備進(jìn)軍語(yǔ)音管理市場(chǎng)，而據IDC的估計，這一市場(chǎng)的銷(xiāo)售總額將從今年的1.03億美元增長(cháng)到2009年的3.2億美元。利用今年三月完成的SMARTS收購案，EMC公司計劃向VON大會(huì )的與會(huì )人員展示其EMC/SMARTS VoIP Manager 1.0軟件捆綁包。該軟件包將有望于今年年底正式發(fā)布，主要用于協(xié)助企業(yè)評估其語(yǔ)音應用在大型網(wǎng)絡(luò )中的可用性，并且使用戶(hù)能夠深入地了解其語(yǔ)音應用的性能。這種軟件需要安裝在大型企業(yè)的多臺服務(wù)器上，能夠幫助客戶(hù)測量應用和TCP端口的可用性，并且監視從主機到IP電話(huà)的通信性能。EMC/SMARTS稱(chēng)，這種VoIP管理套裝將為Cisco和Nortel的設備提供發(fā)現和警報功能，未來(lái)也會(huì )向Avaya等廠(chǎng)商設備提供類(lèi)似的功能。
Brix Networks也可望在本次展會(huì )上發(fā)布其BrixManage產(chǎn)品。BrixManage使網(wǎng)絡(luò )人員能夠監視企業(yè)廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)中的呼叫質(zhì)量、可用性和IP電話(huà)流量對帶寬的占用。
目前，越來(lái)越多的用戶(hù)已經(jīng)發(fā)現了VoIP網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢，而他們從廠(chǎng)商那里得到的是更加令人激動(dòng)的產(chǎn)品和解決方案。如果VoIP能夠通過(guò)單個(gè)組件管理器來(lái)管理，那么從管理的角度來(lái)看，它的地位將會(huì )與傳統的電話(huà)系統非常相似。
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