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分析：歐洲固話(huà)遭遇壟斷 VoIP技術(shù)發(fā)展緩慢

2005/10/18

　　盡管調研機構Forrester注意到，由于新技術(shù)的不斷涌現、當前通信服務(wù)市場(chǎng)收費價(jià)格經(jīng)歷著(zhù)日新月異的變化，但Forrester認為對于歐洲的電信消費者來(lái)說(shuō)，如果要想讓他們從目前固定的語(yǔ)音通話(huà)市場(chǎng)上受益的話(huà)，做到這一點(diǎn)似乎很難。

　　在今年的第二季度里，Forrester Research公司對2.5萬(wàn)名歐洲的消費者進(jìn)行了關(guān)于VoIP和檢驗語(yǔ)音、視頻和數據三重服務(wù)(Triple play)了解和使用情況的隨機調查。

　　在全球范圍內，盡管對于VoIP通信技術(shù)的宣傳已經(jīng)是鋪天蓋地，但Forrester的調查顯示，70%的西歐人根本就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)VoIP技術(shù)，而僅僅有1%的用戶(hù)將VoIP技術(shù)作為了他們家庭通話(huà)的首選。35%的西歐人對于能夠傳輸語(yǔ)音視頻和數據的寬帶互聯(lián)網(wǎng)感興趣，而這一數目?jì)H僅占到了當前通信用戶(hù)總量的5%。

　　Forrester 不僅發(fā)現歐洲用戶(hù)采用VoIP技術(shù)的用戶(hù)稀少，同時(shí)發(fā)現知曉VoIP通信技術(shù)的消費者也是寥寥。比如在英國，76%的消費者之前根本就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)VoIP技術(shù)，而僅僅有0.1%的英國消費者完全實(shí)現了基于VoIP技術(shù)的日常通話(huà)。另外，52%的瑞典消費者不知道VoIP技術(shù)，而對于西班牙和意大利來(lái)說(shuō)，兩個(gè)國家的電信用戶(hù)對VoIP技術(shù)的知曉率則更低。

　　Forrester認為，當前歐洲VoIP技術(shù)發(fā)展普遍緩慢，這與上述國家和地區的壟斷的電信運營(yíng)格局和通信主管部門(mén)對新技術(shù)的采用態(tài)度關(guān)系密切。作為電信運營(yíng)商和監管部門(mén)來(lái)講，如果還是一味地持續當前的專(zhuān)橫和獨裁，恐怕短時(shí)間內歐洲通信市場(chǎng)上的這種被動(dòng)局面不會(huì )有大的改觀(guān)。

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