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VoIP：政策邊緣的超速球

魯義軒 2005/10/21

　　在2005通信展上低調卻掩蓋不住火熱趨勢的VoIP，讓更多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)設備、解決方案陸續走出幕后。在一些網(wǎng)絡(luò )電話(huà)設備、解決方案提供商的展臺，記者看到在手機上應用的移動(dòng)增值VoIP回撥業(yè)務(wù)解決方案，也吸引了一大批觀(guān)眾的駐足。

　　據了解，作為軟交換系統的一個(gè)應用服務(wù)器，移動(dòng)VoIP回撥業(yè)務(wù)面向部分已實(shí)現單項收費或來(lái)電暢聽(tīng)的手機用戶(hù)群，已經(jīng)在上海等城市有了應用，手機用戶(hù)加入回撥業(yè)務(wù)，無(wú)疑會(huì )在在更大程度上節省手機用戶(hù)的本地和長(cháng)途通話(huà)費用。基于WEB方式的客戶(hù)服務(wù)，在國內的應用規模已經(jīng)成星火燎原之勢，也成為南網(wǎng)通、北電信的長(cháng)途電話(huà)發(fā)展手段之一。看起來(lái)，傳統電信運營(yíng)商對此愛(ài)恨交加又欲罷不能。

　　從展會(huì )上VoIP提供商處了解到，一些銀行、證券、保險、大中型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)應用也在迅速擴大，這些企業(yè)在總部的呼叫中心電子商務(wù)平臺，架設控制中心HCA服務(wù)器和中繼網(wǎng)關(guān)HTGW，而在外省各個(gè)地區架設接入網(wǎng)關(guān)，這些接入網(wǎng)關(guān)接入寬帶互聯(lián)網(wǎng)如ADSL，并受HCA的控制。當地客戶(hù)通過(guò)撥叫當地的接入號碼呼叫接入網(wǎng)關(guān)時(shí)，受HCA控制，語(yǔ)音流透傳HTGW呼叫至總部呼叫中心坐席，由此節省下企業(yè)和用戶(hù)的大筆通信費用。

　　對于VoIP的發(fā)展，至少參加通信展的一些代表性企業(yè)仍相信監管部門(mén)對此也會(huì )有理性判斷。在國際上，歐洲等地區的Skype用戶(hù)數量每日數以萬(wàn)計的急速增長(cháng)，國際國內資本對Skype的熱捧，也顯示出于對其發(fā)展前景的看好，而些用戶(hù)渴求的VoIP美好前景。有消息報道，中國電信集團公司在廣東深圳和江西上饒、中國網(wǎng)絡(luò )通信集團公司在吉林長(cháng)春和山東泰安的本地網(wǎng)范圍內，已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行計算機與電話(huà)(PC-Phone)方式的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)業(yè)務(wù)試點(diǎn)。希望擦著(zhù)政策邊緣的超速球，VoIP能盡早在正常軌道上高速發(fā)展。

　　畢竟，廠(chǎng)商期待，用戶(hù)更期待。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

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