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Whaleback公司推出適合中小企業(yè)的VoIP產(chǎn)品

2006/03/15

　　佛雷德·阿塔拉(Fred Attalla)知道他不能承擔安裝一個(gè)新的基于IP的電話(huà)系統的工作。他很快就承認，他不是技術(shù)人員。

　　阿塔拉的公司是位于新罕布什爾州樸茨茅斯的Points Nor'East房地產(chǎn)公司。對于他的公司來(lái)說(shuō)，是時(shí)候更新?lián)Q代電話(huà)系統了。

　　這個(gè)從Whaleback系統公司購買(mǎi)的新的VoBB(寬帶網(wǎng)語(yǔ)音)系統安裝在一個(gè)有將近200年歷史的辦公樓里。阿塔拉說(shuō)，我們是這個(gè)新產(chǎn)品的試驗者之一。這個(gè)產(chǎn)品工作得非常好。

　　Whaleback公司提供了一種不同的VoIP服務(wù)。不用電信經(jīng)理部署復雜的系統和中斷整個(gè)網(wǎng)絡(luò )，Whaleback公司的人替你做好一切工作。他們來(lái)了之后在客戶(hù)端設備上安裝一個(gè)IP PBX(交換機)，讓電話(huà)聽(tīng)筒與設備一致，差不多就做這些工作。用戶(hù)不需要增加額外的運營(yíng)成本或者其它費用。

　　Whaleback負責企業(yè)和商業(yè)開(kāi)發(fā)的副總裁肯·斯特斯(Ken Stess)表示，該公司的產(chǎn)品填補了中小企業(yè)的空白。中小企業(yè)升級語(yǔ)音系統是必要的。但是，中小企業(yè)通常承擔不起這個(gè)費用，而且對于小企業(yè)的IT部門(mén)來(lái)說(shuō)安裝這種系統的負擔也太重了。作為軟件驅動(dòng)的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品也非常容易使用。

　　斯特斯說(shuō)，Whaleback公司采用的方法與電話(huà)公司幾十年以來(lái)采用的方法是一樣的。每個(gè)月固定的收費標準包含了所有的電話(huà)費、升級和增加的功能的費用。硬件和軟件的費用也包括在內。Whaleback將對這個(gè)系統進(jìn)行每周七天每天二十四小時(shí)的監控以確保系統的正常運行。一個(gè)標準的Whaleback公司的系統每條線(xiàn)路的使用費用大約是50美元。相比之下，一個(gè)用戶(hù)安裝的或者用戶(hù)管理的VoIP應用每個(gè)人的費用大約是75美元至125美元。

　　據斯特斯說(shuō)，這個(gè)平臺在大約300條線(xiàn)路以下的應用中效率最高，盡管這個(gè)系統不用增加任何費用最多可支持1500條線(xiàn)路。他說(shuō)，Whaleback公司的某些應用最少只有五部電話(huà)。

　　Whaleback公司的系統稱(chēng)作“SMB 1500”，具有大型VoIP應用的全部功能，包括多線(xiàn)路電話(huà)、桌面消息、來(lái)電顯示、內部通信、遠程接入和移動(dòng)辦公、共享和橋接線(xiàn)路、群呼和電話(huà)會(huì )議等功能。

　　阿塔拉說(shuō)，他的工作人員使用這種電話(huà)轉接功能，能夠把他們的桌面電話(huà)轉接到任何其它電話(huà)上，這樣，他們無(wú)論在家里還是在路上都不會(huì )錯過(guò)重要的電話(huà)。

　　移動(dòng)辦公是我們的業(yè)務(wù)的一部分。因此，我們需要電話(huà)系統能夠幫助我們的客戶(hù)快速聯(lián)系一個(gè)代理，而不管他或者她當時(shí)的物理位置在什么地方。

網(wǎng)絡(luò )通訊服務(wù)網(wǎng)(http://www.openvoip.cn)

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