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IP電話(huà) 銀行暢打無(wú)限

2006/06/08

　有消息稱(chēng)，工商銀行江蘇分行全面啟動(dòng)了95588電話(huà)銀行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋IP電話(huà)(VoiceoverIP縮寫(xiě)為VoIP)的試點(diǎn)項目。今年以來(lái)，已經(jīng)有多家銀行開(kāi)始使用了VoIP技術(shù)，VoIP正以其特有的經(jīng)濟性，逐漸叩開(kāi)銀行業(yè)的大門(mén)。

　　隨著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的不斷豐富和便捷性的進(jìn)一步加強，銀行業(yè)務(wù)規模也在進(jìn)一步擴大，而大多數客戶(hù)依然習慣性地采用柜臺辦理的方式，不僅造成營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)壓力增大，同時(shí)還使客戶(hù)對銀行的服務(wù)產(chǎn)生抱怨。銀行系統作為一家話(huà)務(wù)量較大的企業(yè)，平時(shí)各個(gè)分行,各個(gè)儲蓄所之間及上下級之間的電話(huà)、傳真等交流非常多，再加上與國內外其他合作伙伴的國內及國際長(cháng)途話(huà)務(wù)量也非常大，每月支付的話(huà)費數目相當可觀(guān)。所有銀行都希望找到一種價(jià)格更便宜、服務(wù)更周到，同時(shí)使用便捷的通話(huà)解決方案，以降低企業(yè)運營(yíng)成本,增強競爭力。

　　……（未完全文見(jiàn)《金融時(shí)報》2006年6月7日第12版）

金融時(shí)報

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