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我國長(cháng)途電話(huà)業(yè)務(wù)面臨三大威脅昔日輝煌不再

英寧 2006/06/12

　　電信專(zhuān)家榮蓉日前指出，曾經(jīng)是運營(yíng)商最重要的收入來(lái)源之一的長(cháng)途業(yè)務(wù)，長(cháng)期以來(lái)其所占的收入份額均達20%以上，但伴隨著(zhù)電信市場(chǎng)的開(kāi)放、新技術(shù)的沖擊和用戶(hù)全新消費習慣的形成，這一最傳統的固網(wǎng)基礎電信業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展越來(lái)越困難。

　　這位專(zhuān)家認為，我國長(cháng)途業(yè)務(wù)發(fā)展目前的現狀是：

　　一是收入增長(cháng)放緩。05年，我國共實(shí)現長(cháng)途業(yè)務(wù)收入1034.5億元（不含小靈通和移動(dòng)長(cháng)途的業(yè)務(wù)收入），占電信行業(yè)總收入的17.8%。長(cháng)途業(yè)務(wù)發(fā)展出現了明顯的停滯不前，收入同比增長(cháng)率徘徊在5%左右，2月份和10月份當月收入還出現了負增長(cháng)，全年平均同比增長(cháng)率僅為4.7%。

　　二是時(shí)長(cháng)增長(cháng)放緩。05年，我國長(cháng)途通話(huà)量（不含小靈通和移動(dòng)長(cháng)途的通話(huà)時(shí)長(cháng)）中仍以國內長(cháng)途為主，其總時(shí)長(cháng)占有率在98%以上，其次是港澳臺長(cháng)途和國際長(cháng)途，時(shí)長(cháng)占有率均不足1%。長(cháng)途通話(huà)量與收入一樣出現了增長(cháng)放緩現象，但其增長(cháng)的下滑幅度明顯慢于收入的下滑幅度。05年，長(cháng)途業(yè)務(wù)平均通話(huà)時(shí)長(cháng)同比增長(cháng)率下降為21.1%，下降幅度為4.5個(gè)百分點(diǎn)。

　　三是平均單價(jià)下降。為了有效遏制傳統長(cháng)途業(yè)務(wù)的萎縮，減緩用戶(hù)流失速度，各運營(yíng)商紛紛舉起降價(jià)促銷(xiāo)的大旗，其結果是傳統長(cháng)途業(yè)務(wù)平均單價(jià)持續下降，利潤越攤越薄。05年，我國長(cháng)途業(yè)務(wù)平均單價(jià)均出現了不同程度的下降，其中12月份的同比下降幅度高達34.4%。由于價(jià)格不斷下滑，我國長(cháng)途業(yè)務(wù)面臨著(zhù)收入、時(shí)長(cháng)不諧調性增長(cháng)的局面：收入、時(shí)長(cháng)的增長(cháng)速度均有所放緩，但呈現明顯的收入失衡，即收入的下滑速度遠遠高于通話(huà)時(shí)長(cháng)的下滑速度。

　　榮蓉表示，我國長(cháng)途業(yè)務(wù)面臨的威脅，除了受電信市場(chǎng)競爭日趨激烈外，還承受著(zhù)來(lái)自IP、移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)等其他新興業(yè)務(wù)的替代威脅：

　　第一IP替代。IP長(cháng)途對傳統長(cháng)途產(chǎn)生了巨大的替代影響，具體體現在資費替代和通話(huà)量替代兩方面，這對用戶(hù)具有非常大的誘惑。各電信運營(yíng)商為了留住用戶(hù)，不得不頻繁地開(kāi)展打折、送話(huà)費等各種促銷(xiāo)活動(dòng)，從而直接拉低了普通長(cháng)途業(yè)務(wù)的資費水平。除了資費替代之外，IP電話(huà)還對普通長(cháng)途電話(huà)的話(huà)務(wù)量產(chǎn)生了巨大的替代，替代最明顯的是國際長(cháng)途和港澳臺長(cháng)途，

　　第二移動(dòng)替代。移動(dòng)電話(huà)替代固定電話(huà)是未來(lái)的發(fā)展趨勢。移動(dòng)對固定的替代可以分為兩種：一種是接入替代，另一種是話(huà)務(wù)量替代。對于固定電話(huà)運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，接入替代使其徹底失去了與客戶(hù)的聯(lián)系；話(huà)務(wù)量替代雖然使其損失了一部分收入，但仍然保留了客戶(hù)的月租費用。03—05年，我國移動(dòng)電話(huà)對固定電話(huà)的接入替代、話(huà)務(wù)量替代都在上升；但接入替代的上升速度比話(huà)務(wù)量替代要緩慢，即話(huà)務(wù)量的替代更加嚴重。

　　第三互聯(lián)網(wǎng)替代。網(wǎng)絡(luò )電話(huà)（VoIP）、即時(shí)消息（IM）等互聯(lián)網(wǎng)應用給傳統長(cháng)途業(yè)務(wù)帶來(lái)了巨大沖擊。基于IP技術(shù)的寬帶電話(huà)以寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò )和“IP終端”為載體，是融合了“語(yǔ)音”和“數據”的新型電信服務(wù)平臺。即時(shí)消息（IM）的發(fā)展具有明顯的外部效應，隨著(zhù)用戶(hù)群的不斷擴大，其發(fā)展速度將以幾何倍數上升。在不久的將來(lái)，即時(shí)消息對傳統長(cháng)途話(huà)音業(yè)務(wù)的沖擊將越來(lái)越明顯。

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