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“黑話(huà)吧”其實(shí)不是很“黑”

叢亮 2006/09/04

　　繼今年3月份，將國內長(cháng)途資費由0.3元/分鐘降至0.25元/分鐘之后，上海電信近日再次下調話(huà)吧資費，國內長(cháng)途目前已經(jīng)降到0.2元/分鐘。上海電信相關(guān)人員表示，下調資費主要是應對資費低廉的黑話(huà)吧對其業(yè)務(wù)的沖擊。

　　筆者認為，黑話(huà)吧的出現在國內長(cháng)途的“資費再平衡”上起了一定的積極作用，使消費者從中受益。從某種意義上來(lái)講，黑話(huà)吧其實(shí)不是很“黑”！

　　從消費者的角度來(lái)看，在競爭不夠充分的固定電話(huà)市場(chǎng)，黑話(huà)吧的出現一定程度上降低了市場(chǎng)集中度，削弱了主導固網(wǎng)運營(yíng)商對長(cháng)途電話(huà)業(yè)務(wù)的壟斷，促使長(cháng)途業(yè)務(wù)資費下降。在傳統電信運營(yíng)商與新興網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商“黑話(huà)吧”的博弈中，消費者坐收漁翁之利，吃到了甜頭。

　　從運營(yíng)商的角度來(lái)看，技術(shù)進(jìn)步的力量是不可阻擋的，唯有利用自己的資金、技術(shù)以及運營(yíng)經(jīng)驗的優(yōu)勢，通過(guò)降低價(jià)格、提高服務(wù)質(zhì)量以及向消費者提供更多的增值服務(wù)，才能夠提高消費者黏性，在與黑話(huà)吧的競爭中立于不敗之地。

　　與此同時(shí)，各大電信運營(yíng)商提出的企業(yè)轉型戰略也是應時(shí)代而動(dòng)，對運營(yíng)商的長(cháng)遠發(fā)展具有重要戰略意義，但是轉型不應僅僅表現在口頭上，必須將其貫徹落實(shí)到實(shí)際市場(chǎng)運作當中，加強企業(yè)的執行能力，才能夠真正適應產(chǎn)業(yè)結構變化的挑戰。

　　從通信產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展趨勢的角度來(lái)看，在語(yǔ)音通話(huà)市場(chǎng)，基于分組交換的VoIP技術(shù)遲早要取代基于電路交換的傳統語(yǔ)音技術(shù)。在通話(huà)成本急劇下降的同時(shí)，行業(yè)門(mén)檻也會(huì )迅速降低，兩者共同作用的結果就是固定電話(huà)市場(chǎng)急劇萎縮甚至隨著(zhù)蒸發(fā)。加之無(wú)線(xiàn)寬帶技術(shù)（如Wi-Fi、WiMAX）與VoIP的結合，移動(dòng)語(yǔ)音通話(huà)市場(chǎng)也將面臨嚴峻的挑戰。

　　從政府監管部門(mén)的角度來(lái)看，在IT技術(shù)高速發(fā)展的驅動(dòng)力之下，諸如黑話(huà)吧這樣的網(wǎng)絡(luò )虛擬運營(yíng)商的出現是電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。政府相關(guān)部門(mén)唯有逐漸適應行業(yè)發(fā)展趨勢，對市場(chǎng)發(fā)展正確引導，在相關(guān)法令上進(jìn)行適當修改，讓虛擬運營(yíng)商合法、正規經(jīng)營(yíng)，才能使得電信業(yè)能夠健康、持續地發(fā)展。

通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)

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