“VoIP電話(huà)亭”實(shí)現企業(yè)消費者互通
2006/11/14
日前，一種融合互聯(lián)網(wǎng)與通信技術(shù)的新型通訊方式——網(wǎng)絡(luò )電話(huà)(voip)亭出現在很多企業(yè)的網(wǎng)站上，訪(fǎng)問(wèn)者只需在相應的對話(huà)框里輸入自己的電話(huà)號碼，輕輕一點(diǎn)，無(wú)論是手機、固定電話(huà)還是小靈通，只需幾秒鐘就會(huì )響起來(lái)，訪(fǎng)問(wèn)者就可直接與企業(yè)通話(huà)，而且訪(fǎng)問(wèn)者是完全免費的。這種新型通訊方式就是北京第三網(wǎng)絡(luò )通訊有限公司開(kāi)發(fā)出的“免費通”網(wǎng)絡(luò )電話(huà)(voip)亭。
據第三網(wǎng)絡(luò )總經(jīng)理王飚介紹，“免費 通”是一款應用于網(wǎng)絡(luò )上的即時(shí)語(yǔ)音通訊工具，相當于一部設在網(wǎng)絡(luò )上的電話(huà)亭，消費者在網(wǎng)絡(luò )上可以隨時(shí)免費與企業(yè)通話(huà)。使用“免費通”的最大特點(diǎn)是，消費者由“主叫”變?yōu)椤氨缓艚小薄夹g(shù)人員介紹，使用“免費通”過(guò)程中，消費者完全不必擔心泄露自己的電話(huà)號碼，為保護消費者隱私，“免費通”系統已把消費者電話(huà)號碼的最后兩位設置為*號。為了方便使用者24小時(shí)可以與企業(yè)建立通話(huà)，企業(yè)可以分時(shí)間段來(lái)設置聯(lián)系電話(huà)，如工作時(shí)間可以設置為公司固定電話(huà)、手機等，非工作時(shí)間可以設置為家庭電話(huà)、手機等，消費者無(wú)論何時(shí)何地都可以聯(lián)系上。當然，如果有消費者惡意騷擾，企業(yè)可以設置黑名單來(lái)防止。
據悉，“免費通”自今年7月份推出后，就受到了企業(yè)用戶(hù)的青睞。僅3個(gè)月的時(shí)間在北京地區就有近萬(wàn)家企業(yè)使用“免費通”，全國范圍內目前已有近10萬(wàn)家使用。
光明網(wǎng)-光明日報
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