研究表明：VoIP變種更受青睞
2007/04/23
根據研究公司In-Stat研究結果，五分之一的美國公司使用了VoIP(Voice-over-IP)技術(shù)，而且VoIP用戶(hù)仍在持續快速增長(cháng)。
位于亞利桑那州Scottsdale的In-Stat公司分析師David Lemelin說(shuō)，In-Stat通過(guò)與設備銷(xiāo)售商以及運營(yíng)商交談，分析產(chǎn)品的出貨報告以及其它供貨商VoIP的安裝情況，得出VoIP的使用情況。
Lemelin預測到2011年，將有三分之二的美國使用VoIP技術(shù)的某些應用服務(wù)。
隨著(zhù)Lemelin預計的增長(cháng)，他在最近的研究中發(fā)現VoIP用戶(hù)中存在一個(gè)固定不變的話(huà)題：他們仍然擁有傳統的語(yǔ)音通訊技術(shù)作為業(yè)務(wù)的一部分。傳統的語(yǔ)音交換，眾所周知的時(shí)分復用模式(TDM，Time division multipexing)在20%的美國公司中估計仍占有44%的語(yǔ)音線(xiàn)路。
除去他們的部分員工仍然使用TDM外，Lemelin說(shuō)公司依賴(lài)多種VoIP的應用形式，而不僅僅是從Cisco系統公司或者別的供貨商購買(mǎi)IP-PBX電話(huà)交換機。除了購買(mǎi)IP-PBX電話(huà)交換機外，公司正在把他們傳統的TDM交換機升級到支持IP技術(shù)的的TDM。
Lemelin說(shuō)，公司也從傳統的運營(yíng)商那里購買(mǎi)VoIP類(lèi)型的服務(wù)，比如美國電報電話(huà)公司和Verizon通信公司。他們允許單個(gè)員工安裝不依賴(lài)于中央交換機的VoIP終端系統，比如Skype公司的SkypeIn和SkypeOut。在這樣的系統中，用戶(hù)可以加載客戶(hù)端軟件連接到公共電話(huà)網(wǎng)。
Lemelin說(shuō)，公司鐘愛(ài)的另一種VoIP技術(shù)的應用是語(yǔ)音增強的及時(shí)消息。用戶(hù)可以為傳統的基于文本的及時(shí)消息服務(wù)增加語(yǔ)音功能。“我們日益發(fā)現許多公司在使用語(yǔ)音增強的及時(shí)消息服務(wù)。”他說(shuō)，“這僅僅只是更多選項中的一個(gè)。”大約14%的美國公司至少有部分員工為了商業(yè)目的使用語(yǔ)音增強的即使消息服務(wù)。
當人們變得更智慧地選擇VoIP，當青年一代勞動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，他們將對有多個(gè)VoIP的選擇而感到舒適。
Lemelin說(shuō)，涉及到公司中的IT管理人員的職責是相當清晰的。“IT管理人員不得不決定是否允許所有這些應用。我認為這對于基于客戶(hù)端提供者是一個(gè)提供打包或者捆綁VoIP解決方案的機會(huì )，這些方案應該是更企業(yè)級的。”他說(shuō)。Lemelin解釋說(shuō)，這里“企業(yè)級”的意思是比一些消費者關(guān)注產(chǎn)品更安全的系統。
他說(shuō)，整體上采用VoIP的公司中有大約36%的公司使用的是VoIP系統的變種。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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