網(wǎng)絡(luò )電話(huà)變法套“銀子” 運營(yíng)商跑了追不上
2007/07/18
網(wǎng)絡(luò )電話(huà)運營(yíng)商撒腿跑了追不上
網(wǎng)絡(luò )電話(huà)簡(jiǎn)稱(chēng)VOIP,這種電話(huà)可通過(guò)軟件隱藏或改變對方來(lái)電顯示,也就是說(shuō),用戶(hù)能夠輸入任意號碼,撥打后,對方手機來(lái)電就會(huì )顯示主叫方預先設置的號碼。目前,國家禁止網(wǎng)絡(luò )電話(huà)在國內鋪開(kāi),其實(shí)從前年開(kāi)始,網(wǎng)絡(luò )電話(huà)就已經(jīng)“火”了起來(lái)。
記者在網(wǎng)上搜索了一下,有不少網(wǎng)站在售賣(mài)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)軟件。一位在長(cháng)沙經(jīng)營(yíng)此業(yè)務(wù)的負責人稱(chēng),這個(gè)軟件300元就可購買(mǎi),并且送300分鐘通話(huà)時(shí)長(cháng),除了110、10086等特服號碼外,任意電話(huà)號碼都可模擬。
網(wǎng)絡(luò )電話(huà)資費低吸引消費者
7月14日,記者在成都一公用電話(huà)吧內,看到一名工作人員不停地向前來(lái)打電話(huà)的顧客介紹,只要購買(mǎi)了他們的專(zhuān)用設備,打電話(huà)就能非常便宜。無(wú)論是長(cháng)途電話(huà)還是本地市話(huà),話(huà)費都是0.1元/分鐘。工作人員還強調說(shuō),只要有寬帶上網(wǎng),購買(mǎi)安裝了該設備就能實(shí)現用互聯(lián)網(wǎng)通話(huà),通話(huà)質(zhì)量好壞與網(wǎng)絡(luò )好壞有關(guān)。但是,話(huà)費必須提前打到指定的賬戶(hù)中。顧客如果有疑問(wèn),可以到網(wǎng)上查詢(xún)。
不少顧客被低廉的價(jià)格吸引,紛紛要求看一看專(zhuān)用設備,商家稱(chēng)暫時(shí)沒(méi)有樣品,并遞給每位顧客一份宣傳單,單子上注明,專(zhuān)用設備實(shí)際上就是網(wǎng)關(guān),可以直接與電話(huà)線(xiàn)連接,并用普通電話(huà)接聽(tīng)。網(wǎng)關(guān)通常有4個(gè)或8個(gè)接口,可以接4部或8部電話(huà),中小企業(yè)可以安裝這種多接口的網(wǎng)關(guān),普通個(gè)人家庭可以安裝一個(gè)接口的網(wǎng)關(guān),單接口的網(wǎng)關(guān)售價(jià)400元。
不少顧客擔心:“幾百元的網(wǎng)關(guān)設備價(jià)格并不便宜,另外,還要預付話(huà)費,商家的計費系統和電話(huà)通話(huà)質(zhì)量是否有保障,讓人摸不準。”工作人員繼續介紹說(shuō),“買(mǎi)一個(gè)網(wǎng)關(guān),相當于買(mǎi)一個(gè)‘轉換器’,通過(guò)這個(gè)‘轉換器’,可以把電話(huà)語(yǔ)音與互聯(lián)網(wǎng)連接到一起,電話(huà)聲音就從網(wǎng)絡(luò )傳走了。如果通話(huà)雙方都有寬帶并裝了網(wǎng)關(guān),通話(huà)就全免費。”
網(wǎng)絡(luò )電話(huà)變著(zhù)法子套銀子
只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )注冊成為會(huì )員,即可享受全國各地通話(huà)每分鐘7分錢(qián)的資費。記者看到,網(wǎng)上不少消費者在抱怨,稱(chēng)后悔加入了一個(gè)叫“英國聯(lián)邦電信”的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)公司。該電話(huà)公司宣稱(chēng)省話(huà)費還不是最主要的,最大好處在于它還可以“以錢(qián)生錢(qián)”,“不論是市話(huà)還是長(cháng)途,在不改變電話(huà)號碼的前提下,每分鐘話(huà)費只需要0.07元,如果機主愿意,還可以成為話(huà)費代理商,每月收入不下千元。”并積極誘惑他人發(fā)展下線(xiàn),以在最短時(shí)間里獲得最大回報。不少人就是沖著(zhù)輕松賺大錢(qián)的誘惑去的。等到消費者入套之后,“英國聯(lián)邦電信”卻消失得無(wú)影無(wú)蹤,電話(huà)不通,網(wǎng)站不能進(jìn),只留下論壇上罵聲一片。
在這些出售網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的網(wǎng)站上,記者發(fā)現各種網(wǎng)絡(luò )電話(huà)資費宣傳普遍具備這樣的特征:打市話(huà)無(wú)月租費;國內國際長(cháng)途話(huà)費低廉;網(wǎng)上可查詳細話(huà)單,但需要預付話(huà)費;購買(mǎi)設備和預付話(huà)費需要一次投入四五百元。
記者以普通消費者身份咨詢(xún)了一家經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的杭州眾方電子工程技術(shù)有限公司,該公司工作人員告訴記者,該公司租用某運營(yíng)商的平臺,保證通話(huà)質(zhì)量,如果客戶(hù)想開(kāi)通,該公司將上門(mén)安裝,即時(shí)開(kāi)通,當場(chǎng)試驗測試效果。工作人員還告訴記者,在成都有他們的代理商。當記者索要代理商的聯(lián)系方式時(shí),對方卻不直接告訴記者,轉而索要記者的聯(lián)系方式,“我們隨后會(huì )讓代理商聯(lián)系你。”
另一家德國歐華網(wǎng)絡(luò )通訊有限公司的工作人員向記者介紹說(shuō),網(wǎng)絡(luò )和通信業(yè)的合璧,將誕生新一輪的激戰,VOIP技術(shù)的實(shí)現,使他們有機會(huì )做網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的虛擬運營(yíng)商,以最先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢和最低廉的價(jià)位優(yōu)勢與現有的電信運營(yíng)商以及IP電話(huà)的運營(yíng)商三分天下。該公司還對記者保證說(shuō),現在做網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的公司很多,沒(méi)有被禁用的風(fēng)險,很快將被提倡。
另一家網(wǎng)站則宣稱(chēng),“無(wú)論在全球任何地點(diǎn),只要能夠接入internet(互聯(lián)網(wǎng)),就可以通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò )電話(huà)撥打到全球任何地方。”記者注意到,這家網(wǎng)站出售的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)打著(zhù)中國某運營(yíng)商的旗號,稱(chēng)之為“中國XX網(wǎng)絡(luò )話(huà)機”,網(wǎng)站同時(shí)還列出撥打美國、英國等23個(gè)國家(地區)的話(huà)費標準,從0.5元/分鐘到0.8元/分鐘不等。
業(yè)內提醒謹慎選用網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品
業(yè)內人士稱(chēng),VOIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)業(yè)務(wù)在我國仍處在試點(diǎn)階段。而且,按照有關(guān)規定,只有具有基礎電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的六大運營(yíng)商才能經(jīng)營(yíng)VOIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)公司。目前,有關(guān)部門(mén)只在深圳、上饒、長(cháng)春、泰安的本地網(wǎng)范圍內進(jìn)行VOIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)試點(diǎn)。除此而外,市場(chǎng)上泛濫的各種網(wǎng)絡(luò )電話(huà),實(shí)際上是違法經(jīng)營(yíng),消費者使用的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)存在隨時(shí)被取締的風(fēng)險。其次,購買(mǎi)時(shí)要先預付一定數額的話(huà)費,才能得到一個(gè)用戶(hù)號并使用,這個(gè)預付費也可能是“有去無(wú)回”。另外,消費者一般無(wú)法獲得話(huà)費清單,存在計費風(fēng)險。
業(yè)內人士還提醒消費者,要謹慎選擇網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品,避免被低價(jià)格所蒙蔽,從而喪失了自我保護意識。
市場(chǎng)與消費報
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