商刊：到底誰(shuí)在為免費網(wǎng)絡(luò )電話(huà)買(mǎi)單？
2007/09/10
北京時(shí)間9月7日《商業(yè)周刊》文章指出，現在，ooma將不再向大型運營(yíng)商支付網(wǎng)絡(luò )使用費了，但是如果業(yè)務(wù)啟動(dòng)的話(huà)，那種情況就會(huì )改觀(guān)。
網(wǎng)絡(luò )上的各種免費事物越來(lái)越多，似乎已經(jīng)推翻了經(jīng)濟學(xué)上的第一定律即世界上沒(méi)有免費的午餐。但是正如真理是永恒的一樣，科學(xué)定律實(shí)際上總是正確的。 當你看似免費享用那些產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，肯定有人會(huì )在背后替你買(mǎi)單，明白這個(gè)買(mǎi)單的人是誰(shuí)總是比較好一點(diǎn)。
我曾經(jīng)測試過(guò)一款名為ooma的新電話(huà)服務(wù)。你一開(kāi)始只要花399美元購買(mǎi)一款名為ooma Hub的設備并將它連接到你的電話(huà)，再通過(guò)你家中的網(wǎng)絡(luò )連接到互聯(lián)網(wǎng)，你就可以無(wú)限制地免費打電話(huà)。 你還可以通過(guò)名為Scouts的設備增加連接的電話(huà)數量，每增加一臺的費用為40美元。整個(gè)系統運作通暢，而且設置很簡(jiǎn)單。
它是如何工作的
當一個(gè)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)打到傳統電話(huà)上時(shí)，相關(guān)的服務(wù)比如ooma通常要相應的運營(yíng)商比如Verizon支付一項“終端費用”。例如，Skype公司對網(wǎng)外通話(huà)的收費標準為每分鐘2美分。 但是ooma利用那些仍舊在使用傳統電話(huà)線(xiàn)的用戶(hù)作為本地電話(huà)網(wǎng)絡(luò )上的網(wǎng)關(guān)，從而避免了這項費用。為了確保這從一開(kāi)始就能奏效，ooma在首次推出服務(wù)時(shí)向1500名同意保留傳統電話(huà)線(xiàn)的測試用戶(hù)免費提供了Hubs設備。
當你向往ooma網(wǎng)絡(luò )之外撥打電話(huà)時(shí)，通話(huà)呼叫就通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從你的Hub轉移到了相應地區的另一個(gè)連接著(zhù)傳統電話(huà)線(xiàn)的Hub上。Hub會(huì )接著(zhù)撥打目標電話(huà)，然后為你接通。 實(shí)際上，那些仍舊使用傳統電話(huà)線(xiàn)的ooma用戶(hù)為整個(gè)系統的運行買(mǎi)了單。有時(shí)你可能都不會(huì )注意到你的電話(huà)線(xiàn)是否被使用了，因為你自己在上網(wǎng)時(shí)你的電話(huà)本來(lái)就不能用。你自己的每月電話(huà)帳單中包括了ooma網(wǎng)絡(luò )的流量。 實(shí)際上，這樣做提高了對電話(huà)系統的使用效率，因為空閑的線(xiàn)路也被利用起來(lái)了。但是如果ooma開(kāi)始正式商業(yè)化運作的話(huà)，我想肯定會(huì )有大型電話(huà)公司對它提出起訴的，因為那些大型電話(huà)公司丟掉了終端費用那塊收入。
毫無(wú)新意
網(wǎng)絡(luò )服務(wù)利用了真正的經(jīng)濟。電話(huà)網(wǎng)絡(luò )比電腦網(wǎng)絡(luò )的費用要高得多。 象Vonage這樣的運營(yíng)商在降低成本方面已經(jīng)勝過(guò)了承諾99.999％運行時(shí)間的AT&T公司。
許多網(wǎng)絡(luò )公司都是在這些優(yōu)勢上建立和生存下來(lái)的。Skype就是依賴(lài)于將那些特定部分的用戶(hù)用作超節點(diǎn)的方式來(lái)管理整個(gè)系統的，而且還是在那些用戶(hù)不知情的情況下這么做的。 FreeConference.com是利用傳統收入來(lái)支持其電話(huà)服務(wù)的，那些傳統收入即長(cháng)話(huà)運營(yíng)商必須支付給本地電話(huà)公司的終端費用。 實(shí)際上，免費電話(huà)會(huì )議是由長(cháng)話(huà)運營(yíng)商的客戶(hù)和股東來(lái)承擔其費用的。
許多網(wǎng)站都是通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)如照片打印等來(lái)創(chuàng )收的。 利用投資者的錢(qián)去推銷(xiāo)你的產(chǎn)品，這個(gè)方法由來(lái)已久。最后必須要賺錢(qián)的產(chǎn)品必然面臨著(zhù)來(lái)自客戶(hù)的抵觸。 （現在還不清楚Google和雅虎將如何利用它們手中的海量個(gè)人數據，某些免費Gmail和雅虎郵件用戶(hù)對此比較關(guān)心。)
你最好在有機會(huì )使用免費電話(huà)的時(shí)候盡情使用它。但是不管在什么時(shí)候，看清楚相關(guān)的說(shuō)明文件總是對的。 如果為某項免費服務(wù)付費的人并不清楚，那么那個(gè)付費的人很可能就是你。
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