網(wǎng)通業(yè)績(jì)下滑 向網(wǎng)絡(luò )電話(huà)(voip)開(kāi)刀

2007/09/21

　　網(wǎng)絡(luò )電話(huà)是一種新的通訊產(chǎn)品，一般在電腦上安裝一個(gè)軟件就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打電話(huà)，可以打固定電話(huà)、手機、小靈通等，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)通信費用低廉，一般撥打國內電 話(huà)費用為每分鐘0.10元左右，而網(wǎng)通的國內長(cháng)途每分鐘約0.72元；隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)軟件的不斷升級，通話(huà)質(zhì)量跟固定電話(huà)互打差不多。網(wǎng)絡(luò )電話(huà)被越來(lái)越多的 網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)接受，對網(wǎng)通電信等運行商長(cháng)途通信市場(chǎng)造成了沖擊。

　　最近，山東網(wǎng)通采取了措施，限制網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的使用。

　　最近發(fā)現使用了半年多的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)不能正常使用了。輸入用戶(hù)名密碼后可以正常登錄 ，但輸入電話(huà)號碼撥打的時(shí)候卻總是提示"網(wǎng)絡(luò )出現異常錯誤……"，記者找到網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的客服，客服說(shuō)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)撥打默認ip的數據包被屏蔽了，客服給了一個(gè)ip地址，手動(dòng)設置后可以了，過(guò)了幾天又不行了。

　　記者咨詢(xún)了這方面的專(zhuān)家，專(zhuān)家說(shuō)，當用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)打電話(huà)的時(shí)候，網(wǎng)通記錄和分析這些信息，將ip保存下來(lái)，然后網(wǎng)通就屏蔽發(fā)往這些ip的數據，電話(huà)就打不通了。

　　記者撥打網(wǎng)通客服電話(huà)10060，客服說(shuō)不知道有這種事，他說(shuō)記錄下來(lái)，轉到相關(guān)部門(mén)解決，但現在已經(jīng)過(guò)去10天了，網(wǎng)通也沒(méi)有人來(lái)處理過(guò)此事。截至到發(fā)稿為止，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)還是打不通。

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