開(kāi)放共榮 SI決戰VOIP市場(chǎng)的關(guān)鍵
2009/03/04
核心提示：2009年，面對越來(lái)越嚴峻的經(jīng)濟形勢，電信行業(yè)卻顯示出前所未有的高潮，1月伴隨著(zhù)眾運營(yíng)商逐漸開(kāi)放通訊協(xié)議，眾SI、ISV們也越發(fā)看好VOIP（Voice over Internet Protocol）產(chǎn)業(yè)。因為這對于他們而言，無(wú)疑是一次新的商機，正如在這一行業(yè)的集成商中的“老字號”GN Netcom亞太區流動(dòng)業(yè)務(wù)部區域總經(jīng)理李昂所言：“不需要太復雜的產(chǎn)業(yè)分析，我們都知道越來(lái)越透明也越來(lái)越薄的硬件市場(chǎng)中，VOIP市場(chǎng)的利潤可觀(guān)。并且，就當前的形勢看，因為客戶(hù)越來(lái)越傾向于將基礎設施建設和應用數字媒體建設同步進(jìn)行。遠程辦公、遙控等等工作越來(lái)越離不開(kāi)這一市場(chǎng)，因此，這一市場(chǎng)的開(kāi)放，將會(huì )是更多ISV、SI的機會(huì )。
但是，同樣作為這一領(lǐng)域的系統集成商的浙江鴻程計算機系統有限公司工程副總監兼軟件工程部潘士渠確認為：“VoIP這一市場(chǎng)，并不是所有SI和ISV的樂(lè )土。”
為什么同一行業(yè)的兩個(gè)SI看待VoIP市場(chǎng)會(huì )大有不同？在采訪(fǎng)中，記者獲悉，事實(shí)上，VoIP市場(chǎng)的開(kāi)放吸引了眾多國外運營(yíng)商涉足中國市場(chǎng)，然而，另一方面，投入者的增加，使得眾國內SI深入VoIP市場(chǎng)的門(mén)檻相對提高，另外，由于早期國內VoIP市場(chǎng)相對封閉，致使眾多民營(yíng)SI由于種種困難，入駐這一市場(chǎng)步履簡(jiǎn)單。可以說(shuō)，VoIP市場(chǎng)是他們的一次機會(huì )也是一次挑戰，只有系統分析謹慎入手才有可能得到長(cháng)足發(fā)展。
Voip亟需破殼
分析國內的VoIP市場(chǎng)，很多SI都認為：“盡管協(xié)議有望開(kāi)放，但目前這一市場(chǎng)依然屬真空地帶，尤其是民營(yíng)資本能否進(jìn)入基礎語(yǔ)音業(yè)務(wù)并未明確。”
確實(shí)，對于廣大國內SI而言，上述這一說(shuō)法才是他們遇到的最大問(wèn)題，而對于GN Netcom這種跨國的SI而言，這次開(kāi)放，對于他們來(lái)說(shuō)是一次最大的機會(huì )。正是這樣的背景，“協(xié)議開(kāi)放，眾多國外SI入駐國內VoIP市場(chǎng)，致使這一市場(chǎng)門(mén)檻升高，國內電信行業(yè)SI將面臨一次極大的威脅，使市場(chǎng)的一次新的洗牌，而這種威脅，也同樣會(huì )成為他們的新的機會(huì )。”采訪(fǎng)中，作為國內電信行業(yè)的SI263網(wǎng)絡(luò )通信副總裁張靖海如是說(shuō)。
那么，中國民營(yíng)企業(yè)要如何才能跳開(kāi)雷區，占領(lǐng)VoIP市場(chǎng)呢？有專(zhuān)家建議，民營(yíng)資本可以通過(guò)這次開(kāi)放的機會(huì )融資海外企業(yè)，繞道海外涉足語(yǔ)音市場(chǎng)，在進(jìn)行資本重組之后進(jìn)入國內基礎電信市場(chǎng)，從而占領(lǐng)VoIP市場(chǎng)。
國內SI探市受阻
“無(wú)可厚非，作為一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現的語(yǔ)音傳輸技術(shù)，由運營(yíng)商提供的VoIP業(yè)務(wù)正在取代傳統固話(huà)業(yè)務(wù)，逐漸成為市場(chǎng)的主流。根據市場(chǎng)調研公司數據顯示，2009年北美VoIP服務(wù)收入將達到234億美元。到2008年底整個(gè)北美地區VoIP用戶(hù)總數將超過(guò)1750萬(wàn)戶(hù)，而到2012年僅美國就將有3140萬(wàn)家庭使用VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)。在中國，VoIP業(yè)務(wù)的開(kāi)放也將帶給眾多ISV一次新的機會(huì )，并不如同歐美國家那樣迅速增長(cháng)，主要原因很多SI在進(jìn)入了一個(gè)誤區。”潘士渠如是說(shuō)。
采訪(fǎng)中，北京一位不愿意透露姓名的電信行業(yè)的權威集成商系統分析了目前國內VoIP市場(chǎng)的現狀，經(jīng)歷了VoIP市場(chǎng)開(kāi)啟，電信實(shí)業(yè)與主業(yè)撥離、網(wǎng)通與電信拆分等變革。該集成商對于如今國內VoIP市場(chǎng)的發(fā)展有著(zhù)自己的見(jiàn)解。
“盡管，VoIP行業(yè)信息化建設的巨大需求催生了眾多走行業(yè)化路線(xiàn)的SI投身于此，也吸引著(zhù)一批批公司追逐而去，紛紛確立自己的電信行業(yè)路線(xiàn)，向系統集成、應用集成轉型。而就在這樣的大潮中，幾乎所有的SI也都能夠了解，只有在一個(gè)行業(yè)市場(chǎng)做強做深，做到別的公司不容易取代的領(lǐng)導者的位置才能生存，但想在VoIP市場(chǎng)取勝卻是困難重重，首先，由于VoIP技術(shù)多樣，因此深入這一行業(yè)很多SI缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)專(zhuān)家。其次，雖然VoIP產(chǎn)業(yè)在90年代便已出現稚形，這一產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為歐洲和北美等發(fā)達國家的主流應用，但事實(shí)上，亞洲市場(chǎng)發(fā)展相對遲緩。特別是中國的政策管制遲遲沒(méi)有放開(kāi)，因此，國內的SI無(wú)論從經(jīng)驗的積累還是業(yè)務(wù)的熟悉度都無(wú)法顯性化。很多SI更是只看到了這一行業(yè)的誘惑力，卻缺乏對行業(yè)的深入研究。”該人士特別強調，“最重要的是，國內的企業(yè)客戶(hù)，對于VoIP行業(yè)應用的實(shí)際需求千差萬(wàn)別，在民營(yíng)銀行、民營(yíng)航空公司遍地開(kāi)花的當下，民營(yíng)VoIP SI對這一市場(chǎng)應用還是冰凍地帶，相關(guān)政策并沒(méi)有絲毫的松動(dòng)跡象。這一行業(yè)規范制定滯后，由此帶來(lái)的VoIP行業(yè)應用產(chǎn)品化困難。”
“事實(shí)上，眾多集成商投身這一行業(yè)并不是錯誤，集成不僅僅是按用戶(hù)的要求把系統連接起來(lái)的簡(jiǎn)單實(shí)施，而是在用戶(hù)自己只有需求、沒(méi)有解決辦法的時(shí)候為用戶(hù)提供咨詢(xún)、實(shí)施、服務(wù)等一系列解決途徑，幫助用戶(hù)進(jìn)行VoIP業(yè)務(wù)創(chuàng )新。但是，由于上述種種‘現實(shí)原因’，SI如何在現有監管政策環(huán)境下開(kāi)拓VoIP市場(chǎng)，做第一個(gè)極具實(shí)力的VoIP SI才是最重要的。”張靖海如是說(shuō)。事實(shí)上，目前來(lái)看，國內的SI已經(jīng)開(kāi)始了一種新的方式迎接VoIP市場(chǎng)，那就是–融入國際資本。
走出去贏(yíng)回來(lái)
分析目前VoIP市場(chǎng)而言，運營(yíng)廠(chǎng)商主要分為電信運營(yíng)商，包括：AT&T和中國電信。有限電視運營(yíng)商，如：Time Warner。ISP，例如：雅虎、BB。VoIP運營(yíng)商。包括：Vonage、Net2Phone、iTalk。
不久前有報道稱(chēng)，263與iTalk合作，263以現金方式分步獲取北美VoIP運營(yíng)商iTalk 50%的定向增發(fā)股權。事實(shí)上，這一次的合作也意味著(zhù)，國內SI涉足這一市場(chǎng)新的方式的開(kāi)始。“VoIP技術(shù)在中國擁有最龐大的市場(chǎng)規模和需求，政策放開(kāi)，技術(shù)推行會(huì )讓更多的SI選擇融資方式盡早立足這一市場(chǎng)。而263曲線(xiàn)涉足海外VoIP業(yè)務(wù)，無(wú)疑將給國內VoIP的發(fā)展提供積極的借鑒意義。”中國著(zhù)名電信專(zhuān)家陳金橋也認為，“263網(wǎng)絡(luò )通信并購的意義是可能會(huì )讓一批中國類(lèi)似的公司效仿這樣的模式，具有‘標志性的意義’。”
事實(shí)上，針對這一舉動(dòng)，已經(jīng)引起了眾多國內資深SI的效仿，不久前，傳來(lái)國外TOS公司收購北京的電信行業(yè)SI東信科技的消息，距相關(guān)人士透露：“TOS公司看中了東信科技本土化的優(yōu)勢，而東信科技則看中了TOS的擁有完善的技術(shù)以及雄厚的資金，而他在歐美市場(chǎng)的經(jīng)驗，也值得借鑒。”
此舉也證明，更多的SI正在利用引資融資的方式，增強自身實(shí)力，為迅速占領(lǐng)開(kāi)放的VoIP市場(chǎng)作準備。
李小龍：融入國際資本，借鑒國外VoIP解決方案提供商的經(jīng)驗，以及在VoIP市場(chǎng)的運作模式值得國內系統集成商的借鑒。
網(wǎng)絡(luò )通信中國
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