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思博倫企業(yè)級IP-PBX語(yǔ)音測試解決方案

2009/04/15

1 企業(yè)級IP-PBX及其挑戰

  目前,幾乎所有的企業(yè)語(yǔ)音PBX都在應用VoIP技術(shù),但是純IP的語(yǔ)音PBX只占25%左右,也就是說(shuō),傳統電話(huà)系統與VoIP系統結合的IP-PBX系統占據大多數。

  有關(guān)調查顯示,目前99%的中國企業(yè)已經(jīng)不同程度地使用了VoIP技術(shù),尤其是IP電話(huà),這為企業(yè)節省了大量的運營(yíng)成本(主要是不同城市之間的通話(huà)成本)。

  據統計,目前中國IP-PBX滲透率僅達到32%,同其他亞太國家相比處于較低水平(新加坡68%,澳大利亞64%,新西蘭63%)。但是,這也正說(shuō)明中國IP-PBX具有增長(cháng)潛力,并且市場(chǎng)上存在的一些驅動(dòng)因素也保證了未來(lái)的增長(cháng)潛力。In-Stat的一份研究報告顯示,中國將是全球IP-PBX增長(cháng)最快的市場(chǎng)之一。In-Stat預計,2010年中國IP-PBX銷(xiāo)售額將從2008年的1.641億美元激增至4.795億美元。與此同時(shí),傳統PBX銷(xiāo)售額將以每年31.8%的速度下降。

與傳統PBX相比,IP-PBX有著(zhù)明顯的優(yōu)勢(見(jiàn)圖1):


圖1 IP-PBX示意圖
  1. 可以將電話(huà)網(wǎng)與計算機網(wǎng)統一成一個(gè)整體。

  2. 全新的硬件平臺和高度集成的系統功能可大幅度降低成本。

  3. 通過(guò)建立呼叫中心以及實(shí)施VoIP等,更方便地實(shí)現增值服務(wù)。

  4. 開(kāi)放的標準,互通性強。

  5. 由于采用了計算機平臺,使系統的擴容和升級更加簡(jiǎn)單和節省投資。

  6. 應用開(kāi)發(fā)方便簡(jiǎn)單。
  但是,同發(fā)展了幾十年的傳統PBX相比,IP-PBX存在缺陷是難免的。傳統的PBX采用PSTN技術(shù),64k的專(zhuān)屬語(yǔ)音通道不存在被干擾的問(wèn)題,因此通話(huà)質(zhì)量可以得到保證;IP-PBX采用IP技術(shù)進(jìn)行語(yǔ)音傳輸和呼叫處理,需要進(jìn)行語(yǔ)音編解碼、需要在IP網(wǎng)絡(luò )傳輸,這些都會(huì )不同程度地造成語(yǔ)音損傷,對通話(huà)質(zhì)量產(chǎn)生影響。另外,IP-PBX的性能也令人產(chǎn)生懷疑。在高話(huà)務(wù)量情況下、在多種業(yè)務(wù)并存情況下,IP-PBX的穩定性能否得到保證?

  大部分的企業(yè)用戶(hù)都被IP-PBX的經(jīng)濟性(可以降低電話(huà)費成本)和豐富多彩的新功能所吸引,但是他們有一個(gè)共同的擔心:誰(shuí)能將傳統的PBX切換到IP-PBX以后通話(huà)質(zhì)量不會(huì )下降?性能和穩定性也不會(huì )有問(wèn)題呢?

2.企業(yè)級IP-PBX的語(yǔ)音測試需求

  企業(yè)級IP-PBX測試需求,具體來(lái)說(shuō)主要有以下幾個(gè)方面:

  (1)對于企業(yè)級IP-PBX進(jìn)行孤立節點(diǎn)測試。即需要測試工具仿真IP-PBX周?chē)腣oIP網(wǎng)絡(luò ),PSTN網(wǎng)絡(luò ),模擬電話(huà)終端,VoIP終端,PC等相關(guān)節點(diǎn),進(jìn)行模擬話(huà)機到VoIP網(wǎng)絡(luò ),模擬話(huà)機到PSTN網(wǎng)絡(luò ),VoIP終端到VoIP網(wǎng)絡(luò ),VoIP終端到PSTN網(wǎng)絡(luò )的語(yǔ)音性能測試,檢驗IP-PBX本身的呼叫處理瓶頸和語(yǔ)音質(zhì)量的穩定性。另外,還可以測試在加載或者未加載IP數據流量的情況下,語(yǔ)音質(zhì)量的變化。

  (2)對于企業(yè)級IP-PBX進(jìn)行不同城市之間的端到端測試。即將IP-PBX接入現網(wǎng)或者利用損傷仿真工具仿真現網(wǎng)環(huán)境,使用測試工具仿真模擬電話(huà),IP電話(huà),PC等終端進(jìn)行呼叫測試,主要驗證現網(wǎng)條件下的語(yǔ)音質(zhì)量穩定性。

  在上述測試需求基礎上找到有效的語(yǔ)音測試解決方案,無(wú)疑是幫助企業(yè)用戶(hù)降低成本,縮短部署周期的最佳途徑。在這方面,思博倫也許能夠幫我們找到答案。

3.思博倫企業(yè)級IP-PBX語(yǔ)音測試解決方案

  思博倫通信是一家美國上市公司,提供電信網(wǎng)絡(luò )測試設備和服務(wù),具有豐富的電信網(wǎng)絡(luò )測試經(jīng)驗和全球服務(wù)能力。2007年,思博倫推出了針對家庭網(wǎng)關(guān),IAD,IP-PBX等小型VoIP網(wǎng)絡(luò )設備的語(yǔ)音測試解決方案,采用外形小巧、高性?xún)r(jià)比的Abacus50測試系統,完全滿(mǎn)足電信運營(yíng)商和設備制造商以及企業(yè)用戶(hù)的測試要求,并相應降低了測試成本。

  思博倫公司的企業(yè)級IP-PBX測試解決方案主要使用Abacus50測試系統,幫助設備制造商和運營(yíng)商降低測試成本,減少因為語(yǔ)音質(zhì)量不穩定而造成的系統風(fēng)險。這套解決方案根據客戶(hù)提出的測試需求,提出了完美的測試方法。

(1)企業(yè)級IP-PBX語(yǔ)音性能測試方案

  根據對于企業(yè)級IP-PBX進(jìn)行孤立節點(diǎn)測試的需求,Abacus50-Ethernet可以仿真VoIP網(wǎng)絡(luò )(包括軟交換,網(wǎng)關(guān),VoIP電話(huà)等單個(gè)節點(diǎn)或節點(diǎn)群),接入企業(yè)級IP-PBX的Ethernet接口;Abacus50-Analog可以仿真模擬電話(huà)機接入企業(yè)級IP-PBX的FXS模擬接口;Abacus50E1/T1還可以仿真PSTN網(wǎng)絡(luò )(交換網(wǎng)絡(luò )和接入網(wǎng)絡(luò )),接入企業(yè)級IP-PBX的E1/T1接口。因此,Abacus系統仿真了企業(yè)級IP-PBX周?chē)木W(wǎng)絡(luò )節點(diǎn),將其“孤立”起來(lái),便可輕松實(shí)現模擬話(huà)機到VoIP網(wǎng)絡(luò ),模擬話(huà)機到PSTN網(wǎng)絡(luò ),IP話(huà)機到VoIP網(wǎng)絡(luò )的性能測試;檢驗企業(yè)級IP-PBX的呼叫能力和穩定性、語(yǔ)音編解碼的處理能力、語(yǔ)音質(zhì)量以及延遲等性能指標。當然,如果再利用思博倫的數據測試儀表(例如Smartbits)仿真PC同時(shí)發(fā)送IP數據流通過(guò)IP-PBX,還可以通過(guò)測試得到數據流量對話(huà)音質(zhì)量的影響,檢驗出IP-PBX對于多種媒體流共存情況下QoS分級處理的能力。

圖2是思博倫Abacus系統對企業(yè)級IP-PBX性能測試邏輯圖。

圖2 思博倫Abacus系統對企業(yè)級IP-PBX性能測試邏輯圖

(2)企業(yè)級IP-PBX端到端語(yǔ)音測試方案

  根據對于企業(yè)級IP-PBX進(jìn)行端到端的語(yǔ)音測試需求,Abacus系統在真實(shí)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中仿真兩個(gè)企業(yè)級IP-PBX下的終端(包括模擬話(huà)機和VoIP話(huà)機)進(jìn)行端到端測試。如圖2所示,Abacus50-Ethernet可以仿真VoIP話(huà)機,接入IP-PBX的Ethernet接口;Abacus50-Analog可以仿真模擬電話(huà)接入IP-PBX的Analog接口;如果沒(méi)有真實(shí)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,可以使用網(wǎng)絡(luò )損傷仿真儀表(例如Spirent ANUE)來(lái)仿真VoIP網(wǎng)絡(luò )。在此種情況下,Abacus系統可以輕松檢驗出IP-PBX在具有網(wǎng)絡(luò )損傷的真實(shí)網(wǎng)絡(luò )中的性能和語(yǔ)音質(zhì)量的穩定性。

  值得一提的是,在實(shí)際應用過(guò)程中,企業(yè)在不同城市的辦公室都部署了IP-PBX,以減少不同城市之間的通話(huà)成本。因此,在測試過(guò)程中,一般也要求Abacus系統要部署在兩個(gè)城市。而Abacus系統的確也支持分布式測試模式,即一個(gè)Abacus控制臺可以控制多臺(最多32臺)Abacus系統進(jìn)行測試,即使它們不在同一個(gè)地點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。只要控制臺能夠通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )找到他們,就可以像控制一臺Abacus系統一樣控制他們,并在測試中或者測試結束后給出統一的測試報告。這樣的測試模式為用戶(hù)提供了極大的方便。

圖3是思博倫Abacus系統對企業(yè)級IP-PBX端到端測試邏輯圖。

圖3 思博倫Abacus系統對企業(yè)級IP-PBX端到端測試邏輯圖

4.Abacus50測試系統

  Abacus50是思博倫公司最新推出的VoIP測試系統,是一種小型化的Abacus系統,它具有價(jià)格低、使用靈活等特點(diǎn)。Abacus50是分布式Abacus測試系統中主要的組成部分。在分布式系統中,多臺Abacus50可以通過(guò)一個(gè)控制臺集連在一起使用,也可以由多個(gè)控制臺分別控制分開(kāi)使用,非常方便靈活。Abacus50系統仿真模擬電話(huà),E1/T1話(huà)路,IP電話(huà)進(jìn)行呼叫發(fā)生和終結以及交換,支持實(shí)時(shí)話(huà)務(wù)統計、語(yǔ)音質(zhì)量分析(包括隨時(shí)間變化趨勢)等功能,能夠對VoIP網(wǎng)絡(luò )及設備進(jìn)行性能和穩定性測試,并提供專(zhuān)業(yè)分析報告。

  Abacus50系列產(chǎn)品分為Abacus50-Analog,Abacus50-E1/T1,Abacus50-Ethernet。其中,Abacus50-Analog具有2個(gè)FXO模擬接口,可以支持Loop-Start模擬協(xié)議,并支持MOS/PSQM/PESQ語(yǔ)音質(zhì)量分析;Abacus50-Analog支持的媒體方式包括音調,話(huà)音,V.34Modem,T.30傳真等。Abacus50-E1/T1具有4個(gè)E1或者T1接口,可以支持SS7,ISDN-PRI,V5.1/V5.2,CAS(隨路信令)等PSTN信令,并支持MOS/PSQM/PESQ語(yǔ)音質(zhì)量分析;Abacus50-E1/T1支持的媒體方式同樣包括音調、話(huà)音和T.30傳真等。Abacus50-Ethernet具有兩個(gè)Ethernet接口(GE光口或者10/100/1000M電口),可以支持SIP/H.323/MGCP/H.248等VoIP協(xié)議,并支持MOS/PSQM/PESQ語(yǔ)音質(zhì)量分析;Abacus50-Ethernet支持的媒體方式包括音調,G.711/G.723/G.726/G.729/AMR/AMR-WB/EVRC話(huà)音,T.30/T.38傳真,H.263/H.264視頻等。

  Abacus50是Abacus產(chǎn)品大家族中的一員,使用Abacus5000的統一控制平臺,在分布式系統中最多可以控制32個(gè)Abacus50系統。各個(gè)分步式Abacus50系統可以位于不同城市,通過(guò)NTP-Server或GPS/CDMA系統進(jìn)行時(shí)鐘同步,來(lái)進(jìn)行遠程性能和語(yǔ)音質(zhì)量測試。

圖4是Abacus50-Analog系統。

圖4 Abacus50-Analog系統

圖5是Abacus50-E1/T1系統。

圖5 Abacus50-E1/T1系統

圖6是Abacus50-Ethernet系統。

圖6 Abacus50-Ethernet系統

5.結束語(yǔ)

  本文簡(jiǎn)要介紹了思博倫公司對于企業(yè)級IP-PBX測試解決方案,它可以幫助即將部署IP-PBX的企業(yè)用戶(hù)及早發(fā)現問(wèn)題,降低部署風(fēng)險,將成本降低到最小程度。

  解決問(wèn)題的前提是發(fā)現問(wèn)題,而思博倫正是這方面的專(zhuān)家。

電信網(wǎng)技術(shù)


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