福建鐵通自查自糾 打擊非法互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議電話(huà)
2010/06/01
工信部按照國家統一部署，下發(fā)了《關(guān)于基礎電信企業(yè)開(kāi)展全面自查自糾深入打擊非法互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議電話(huà)的通知》（工信廳電管【2010】82號文），要求基礎電信企業(yè)從2010年4月30日到6月30日開(kāi)展為期二個(gè)月的自查自糾活動(dòng)。按照工信部文件精神和鐵通公司的要求，福建鐵通迅速部署自查自糾打擊非法VOIP業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)工作，及時(shí)召開(kāi)視頻會(huì )議宣貫工信廳電管【2010】82號文件精神，在省分和各地市分公司成立相應的組織機構，實(shí)行“一把手”負責、系統負責、崗位負責機制，對相關(guān)工作要求和自查自糾工作內容要進(jìn)行分解和細化，明確責任部門(mén)和責任人，并建立周報制度。要求各級組織全面對照檢查福建鐵通在網(wǎng)絡(luò )管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理制度方面可能存在的漏洞，通過(guò)技術(shù)防范和管理制度防范等有效措施，防止一切可能為非法VOIP電話(huà)提供條件的任何途徑。
具體通過(guò)細化6項措施進(jìn)行非法VOIP業(yè)務(wù)排查：
一是建立完善接入中繼臺帳、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)臺帳和400、800、95號段等各類(lèi)業(yè)務(wù)接入號碼臺帳。
二是全面梳理相關(guān)制度，建立各類(lèi)專(zhuān)線(xiàn)、中繼線(xiàn)用戶(hù)的業(yè)務(wù)使用、碼號傳送、話(huà)務(wù)來(lái)源和話(huà)務(wù)量變化等情況進(jìn)行定期檢查和監測制度；以及業(yè)務(wù)接入審核、用戶(hù)資質(zhì)、入網(wǎng)協(xié)議、合同核查等相關(guān)制度和流程。
三是地市分公司網(wǎng)運部門(mén)對所有話(huà)務(wù)接入中繼項目進(jìn)行排查清理工作，分析話(huà)務(wù)來(lái)源是否有轉話(huà)、主叫號碼傳遞是否規范。地市分公司分客戶(hù)、分中繼檢查其話(huà)務(wù)流量和流向分布特征，判斷是否存在收集和轉接話(huà)務(wù)。省公司利用計費系統，對超頻超長(cháng)話(huà)單進(jìn)行統計、分析。省公司分析話(huà)務(wù)量突增或突降，查找原因，是否與非法業(yè)務(wù)有關(guān)。
四是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索相關(guān)信息，發(fā)現非法VOIP業(yè)務(wù)的線(xiàn)索并進(jìn)行核查。
五是各地市分公司市場(chǎng)部和省公司集團大客戶(hù)中心檢查所有話(huà)務(wù)接入項目的合作商經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、合同。
六是由各地市分公司對400、800、95號段等各類(lèi)業(yè)務(wù)接入號碼進(jìn)行撥測回訪(fǎng)。核查對方開(kāi)展的業(yè)務(wù)是否與合同規定的業(yè)務(wù)相一致，如出現二次撥號或輸入賬號、密碼的提示音要作為重點(diǎn)核查對象，發(fā)現與呼叫中心業(yè)務(wù)屬性不符的立即予以關(guān)閉。
人民網(wǎng)
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