美國開(kāi)通旅游交互語(yǔ)音識別服務(wù)

2001/12/20

　　除了看電視或收聽(tīng)電臺廣播，美國猶他州的旅客從現在起又多了一種渠道了解當地的交通和天氣等信息。從這個(gè)星期二開(kāi)始，猶他州的旅客可以使用手提電話(huà)撥打美國首次開(kāi)通的具有語(yǔ)音識別功能的服務(wù)熱線(xiàn)511獲得多方面的信息。

　　"猶他州是美國最早開(kāi)通語(yǔ)音識別服務(wù)熱線(xiàn)的州。" 位于加利福尼亞Mountain View的Tellme公司發(fā)言人Greg O'Connell說(shuō)。該公司最近和猶他州政府交通部簽訂了一份為期三年，總值達一百八十萬(wàn)美元的合同。

　　Tellme是為數不多的幾家研究語(yǔ)音識別驅動(dòng)軟件制造商之一。他們的軟件可以從互聯(lián)網(wǎng)上獲取和轉換有用的數據。

　　猶他州最先開(kāi)通語(yǔ)音識別服務(wù)包括股市行情，星座運情，交通指南，球賽結果以及其他可以在電話(huà)上獲取的服務(wù)。

　　二零零零年七月，美國聯(lián)邦通信委員會(huì )正式指定511為全國旅游信息服務(wù)號碼，并挑選了六個(gè)州作為首先實(shí)施服務(wù)的試點(diǎn)。猶他州幸運地成為這六個(gè)州之一。與緊急求救號碼911一樣，511作為公共服務(wù)號碼同樣實(shí)行免費撥打。

　　猶他州的511語(yǔ)音識別服務(wù)系統最終趕在奧林匹克運動(dòng)會(huì )之前出爐。鹽城奧運組織委員會(huì )將成為服務(wù)信息的提供者之一，他們將為旅客提供與運動(dòng)會(huì )有關(guān)的所有信息，包括比賽地點(diǎn)，駕駛指南，以及如何最快到達比賽地點(diǎn)等信息。除此之外，511還提供其他方面的大量信息：即時(shí)交通情報，旅客將可獲得最新的關(guān)于交通事故，塞車(chē)，道路暫時(shí)關(guān)閉等情況；冬季公路情況，511將向你提供哪些道路結了冰，是否需要防雪輪胎才能安全行駛等等信息；公共交通工具指南，旅客將獲得公共汽車(chē)的開(kāi)通時(shí)間，班次間隔時(shí)間，車(chē)費等信息。

　　猶他州的511服務(wù)在開(kāi)通前大概籌備了近一年。奧運的迫近毫無(wú)疑問(wèn)對加快開(kāi)通511服務(wù)起了很大促進(jìn)作用。

　　但要想順利地實(shí)現語(yǔ)音識別系統的服務(wù)，猶他州政府還必須與四十五個(gè)電話(huà)服務(wù)公司進(jìn)行協(xié)調。

　　在以后，猶他州的511服務(wù)還將包括鹽城國際機場(chǎng)，美國灰狗長(cháng)途汽車(chē)交通路線(xiàn)等多方面的信息。當然，對這些公司提供的服務(wù)將收取每年六十萬(wàn)美元的費用。

網(wǎng)易科技頻道　2001/12/20