微軟即時(shí)信息系統（IM）是否問(wèn)題多多

2002/02/20

據國外媒體報道，一個(gè)小故障將使一些人放棄了對微軟即時(shí)信息系統的使用。

據悉，此問(wèn)題早在一月中旬就已出現，當時(shí)許多人遇到了同樣的問(wèn)題：Messenger會(huì )在用戶(hù)完成登錄的5到15分鐘內，在沒(méi)有任何提示的情況下自動(dòng)斷開(kāi)。有時(shí)這種斷開(kāi)現象甚至會(huì )在用戶(hù)與其“伙伴”交換即時(shí)信息的過(guò)程中出現。

Windows Messenger只能作為Windows XP操作系統的一部分來(lái)使用，使用它的用戶(hù)遇到的斷開(kāi)現象最多。MSN Messenger的Windows版或Mac客戶(hù)端軟件（可從微軟的網(wǎng)站下載）的用戶(hù)遇到的斷開(kāi)故障較少。從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，Windows Messenger和 MSN Messenger運行在相同的消息傳遞網(wǎng)絡(luò )上，但是建立和維持連接的技術(shù)不相同。

從網(wǎng)上發(fā)布的評論中可以看到，盡管微軟的技術(shù)支持人員很快對用戶(hù)的質(zhì)疑做出了回答，許多受到故障影響的人還是抱怨這些回答自相矛盾或者毫無(wú)用處。最近發(fā)生在 .Net Messenger上的問(wèn)題可能會(huì )影響微軟公司推出新的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)計劃的信心，該計劃正在開(kāi)發(fā)之中。據說(shuō)微軟正在重新考慮該計劃的核心部分。

該計劃中的許多服務(wù)預計都要使用微軟的護照驗證(Passport Authentication)來(lái)驗證用戶(hù)的身份，以便他們和微軟或第三方服務(wù)提供商通訊。

微軟大約于一年前推出了原名Hailstorm，稍后改為.Net 我的服務(wù)(.Net My Services)的消費者網(wǎng)絡(luò )服務(wù)戰略，并提出了十多項個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)項目，其中包括在線(xiàn)日程安排和在線(xiàn)通訊錄管理。第一個(gè)服務(wù)項目——.Net即時(shí)提醒，使用即時(shí)信息系統來(lái)跟蹤拍賣(mài)、股票和當地交通的最新信息。

在連接問(wèn)題出現的前一個(gè)周，還出現了其它兩個(gè)問(wèn)題；首先是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )蠕蟲(chóng)通過(guò)向用戶(hù)的“伙伴”發(fā)送信息的方法自我復制，在微軟的即時(shí)信息網(wǎng)絡(luò )上蔓延。另一個(gè)問(wèn)題是JavaScript可以被網(wǎng)站用來(lái)盜用Messenger用戶(hù)的昵稱(chēng)和他們的通訊名錄(buddy list)。

最近幾個(gè)月還有其它問(wèn)題困擾著(zhù)該系統。去年夏天的一次長(cháng)達一周的Messenger中斷故障使得多達一千萬(wàn)人無(wú)法使用該項服務(wù)。在如此激烈的即時(shí)信息市場(chǎng)競爭中，該中斷故障至少讓微軟的競爭對手贏(yíng)得了許多臨時(shí)用戶(hù)。

【賽迪網(wǎng)訊】