如何實(shí)現統一消息？

2001/01/21

　　統一消息的實(shí)現關(guān)鍵，就是如何解決各種不同的消息表現格式間的兼容問(wèn)題，例如，如何將傳真消息轉成電子郵件格式等。具體實(shí)現起來(lái)，可以有兩種方式：集成方式和統一方式。

　　集成方式：將不同類(lèi)型的消息（傳真、電子郵件及語(yǔ)音等）分別存放在不同的數據庫中。然后通過(guò)一個(gè)唯一的接口（消息網(wǎng)關(guān)），將不同數據庫中的消息提供給不同的設備。

　　統一方式：不同類(lèi)型的消息并不分開(kāi)存放，而是統一存放在一個(gè)數據庫中。

　　基于IP的統一消息方案是由兩部分組成的：通用信息接收箱功能模塊和通用連接手段。通用信息接收箱功能模塊用于把所有形式的消息，如傳真、話(huà)音郵件、電子郵件等，集成到一個(gè)IP網(wǎng)上的通用接收箱，用來(lái)提供給用戶(hù)一個(gè)公共平臺來(lái)管理所有的消息。通用連接手段允許用戶(hù)通過(guò)電話(huà)網(wǎng)、DSL網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，使用電話(huà)、PC、電子郵件客戶(hù)設備、Web瀏覽器、無(wú)線(xiàn)手持設備和PDA訪(fǎng)問(wèn)通用信息接收箱。

　　統一消息平臺提供從Web瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)話(huà)音、傳真和電子郵件信息的接口，以便為用戶(hù)提供最大的可用性，無(wú)論在任何地方都可借助因特網(wǎng)獲得信息。此外，統一消息還能提供個(gè)人助理服務(wù)，使通信功能得以增強和改進(jìn)。

　　全功能的基于IP的統一消息平臺包括多種用戶(hù)接口，便于從舊系統升級為新系統，服務(wù)于多級別的客戶(hù)。這些新出現的因特網(wǎng)電話(huà)標準包括SIP（Standard Interface Protocol)、MGCP(MediaGateway Control Protocol)和H.323。

《計算機世界》 2001/01/21