在PBX環(huán)境中平穩移植到IP電話(huà)
Dialogic NetStructure PBX-IP媒體網(wǎng)關(guān)可以提供關(guān)鍵的連接

• 介紹
  
• 市場(chǎng)調查顯示趨勢
  
• 把IP電話(huà)連接到公司PBX
  一個(gè)高性?xún)r(jià)比的橋
  基本功能
  翻譯呼叫控制和語(yǔ)音數據
  
• 理解 PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)如何工作
  呼叫路由
  地址轉換
  
• 網(wǎng)關(guān)管理
  監控狀態(tài)和操作
  配置
  
• 實(shí)施
  場(chǎng)景 1: 添加IP到公司辦公室
  場(chǎng)景 2: 連接傳統電話(huà)到 IP-PBX
  場(chǎng)景 3: 使用IP連接到遠程辦公室
  場(chǎng)景 4: 遠程辦公
  
• 結論
  
  

■ 概 述

　　盡管許多企業(yè)很希望采納IP電話(huà), 但是他們發(fā)現IP電話(huà)可能帶來(lái)的節省開(kāi)銷(xiāo)和高級應用被現有的傳統PBX系統所阻礙. 這篇文章說(shuō)明這時(shí)可以避免的. 當企業(yè)開(kāi)始轉移到IP電話(huà)的時(shí)候,傳統的PBX設備不需要被換掉. Dialogic® NetStructure® PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)就是讓PBX系統可以實(shí)現IP電話(huà)的設備.

　　PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)提供IP網(wǎng)絡(luò )上的語(yǔ)音,數據和傳真的無(wú)縫融合,而且不需要電路交換網(wǎng)絡(luò )昂貴地改建,提供了平穩移植到IP的方案. 它把傳統硬件和最新技術(shù)連接起來(lái), 同時(shí)也保護了公司的設備投資.

　　PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)允許可以在一個(gè)呼叫里接受語(yǔ)音和數據內容, 通過(guò)與企業(yè)PBX直接相連的包交換網(wǎng)絡(luò )(LAN,WAN,VPN). 遠程的用戶(hù)需要更少的設備, 但是和在公司辦公室里面的用戶(hù)可以接受相同的內容. 而且企業(yè)不需要投資新的網(wǎng)絡(luò )或者PBX設備. 企業(yè)可以逐步地轉移到語(yǔ)音和數據融合的網(wǎng)絡(luò ), 同時(shí)也可以延長(cháng)傳統交換設備的使用壽命.

■ 介 紹

　　一個(gè)融合的網(wǎng)絡(luò )有很多好處. 有一篇文章叫做"未來(lái)電話(huà)會(huì )變成什么樣"在"The Economist"雜志上刊登, 企業(yè)開(kāi)始很?chē)烂C地考慮如何使他們的網(wǎng)絡(luò )實(shí)現融合. 企業(yè)有很大的興趣的原因是把語(yǔ)音通信打包然后通過(guò)數據網(wǎng)絡(luò )來(lái)傳遞使用的是IP電話(huà)技術(shù), 它在逐步遞增將并且帶來(lái)了很大的好處. 比較IP電話(huà)和傳統的電路交換電話(huà),IP電話(huà)的好處很容易理解:

• 減少使用的帶寬
  
  IP電話(huà)比電路交換電話(huà)使用了更少的帶寬. 基本上是八分之一或者更少. 一個(gè)標準的語(yǔ)音話(huà)路需要64Kbps, 但是IP 電話(huà) 可以被配置為使用 6 到 8 Kbps, 甚至有時(shí)候可以配置為2.4 Kbps.
  
  
• 控制信息同時(shí)被傳遞
  
  許多傳統語(yǔ)音話(huà)路不允許除語(yǔ)音以外更多的數據的傳送. 包交換網(wǎng)絡(luò )使用包來(lái)發(fā)送語(yǔ)音通信, 它的包頭可以包含關(guān)于傳送相關(guān)的控制信息.
  
  
• 更多地新的服務(wù)
  
  因為 IP 電話(huà) 處理語(yǔ)音和數據的邏輯相同, 實(shí)現定制本地信令服務(wù)(CLASS)就很方便. 許多新的服務(wù)成為可能, 例如帶網(wǎng)站技術(shù)的呼叫中心和統一消息.
  
  
• 可靠,可擴展,容易使用
  
  實(shí)施很容易,因為 IP 電話(huà) 不需要一個(gè)新的架構, 因為數據通信網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)有了. 你只需要增加一個(gè)基于標準的可靠的可擴展的網(wǎng)關(guān).
  
  盡管許多企業(yè)很希望采納IP電話(huà), 但是他們發(fā)現IP電話(huà)可能帶來(lái)的節省開(kāi)銷(xiāo)和高級應用被現有的傳統PBX系統所阻礙. 這篇文章說(shuō)明這時(shí)可以避免的. 當企業(yè)開(kāi)始轉移到IP電話(huà)的時(shí)候,傳統的PBX設備不需要被換掉. Dialogic® NetStructure® PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)就是讓PBX系統可以實(shí)現IP電話(huà)的設備.

　　PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)讓企業(yè)可以:

• 不取代現有大多設備可以提供與PBX的接口
  
• 在他們的數據網(wǎng)絡(luò )里面使用新的增值的應用
  
• 簡(jiǎn)化系統集成
  
• 在IP網(wǎng)絡(luò )上提供"數字電話(huà)"功能

　　使用了PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān), 企業(yè),增值分銷(xiāo)商,開(kāi)發(fā)者就可以從IP 電話(huà)中受益, 然后可以逐漸轉移到"The Economist"乘坐的"連接任何設備的網(wǎng)絡(luò )".

■ 市場(chǎng)調查顯示趨勢

　　在電路交換的PBX上面的投資是巨大的.Phillips Group在它的2000年第二季度企業(yè)通信雜志上預測, Lucent, Nortel和MitelPBX在2000年低有三千萬(wàn)條線(xiàn). 但是, 盡管在疲軟的經(jīng)濟情況下, VoIP網(wǎng)關(guān)和交換應用市場(chǎng)在不斷增長(cháng).

　　Synergy 預測 "企業(yè)IP 電話(huà) 的銷(xiāo)售在不斷增長(cháng),在未來(lái)3到4年可以取代20%的傳統PBX的銷(xiāo)售". 然后, Synergy也預測VoIP網(wǎng)關(guān)和交換應用從2002年到2006年每年會(huì )有34.6%的增長(cháng). 需要產(chǎn)品來(lái)把傳統電話(huà)交換網(wǎng)絡(luò )和IP網(wǎng)絡(luò )橋接起來(lái). 清見(jiàn)圖 1.

　　VoIP 網(wǎng)關(guān)和交換應用很流行, 因為它讓企業(yè)可以轉移到融合網(wǎng)絡(luò )而且不需要浪費他們現有的傳統電信設備. PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)是一個(gè)很好的網(wǎng)關(guān)的例子, 它使向IP的轉移成為可能.

圖 1. VoIP 網(wǎng)關(guān)和交換設備每年增長(cháng)預測

■　把IP電話(huà)連接到公司PBX

　　PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)是如何工作的? 它可以做什么? 如何實(shí)施?這些問(wèn)題在下面的章節都可以得到回答.

　　一個(gè)高性?xún)r(jià)比的橋

　　PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)是開(kāi)放的,基于標準的,專(zhuān)門(mén)設計的提供高性?xún)r(jià)比連接傳統電系設備和包交換網(wǎng)絡(luò )的設備, 它可以把現有的數字電信設備的信號轉換成工業(yè)標準的IP協(xié)議.:

• SIP協(xié)議 被IETF組織制定
  
• H.323 被ITU組織制定
  
• T.38 被ITU組織制定

　　這些標準被PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)所使用, 讓IP終端可以模仿傳統電話(huà)的行為. 不需要PBX的軟硬件升級.

　　有三種網(wǎng)關(guān):

• 模仿 - 數字網(wǎng)絡(luò )接口連接到傳統的PBX上Mitel, Nortel, Avaya, NEC, 或 Siemens. IP讓PBX性?xún)r(jià)比更高,讓不同設備之間可以自由通信, 包括電路交換的電話(huà), H.323或SIP兼容設備例如IP電話(huà)和無(wú)線(xiàn)電話(huà)和一些應用例如軟電話(huà)和統一消息.
  
• 驅動(dòng)電話(huà) - 數字座席接口連接到傳統PBX上Nortel, Avaya, NEC, 或 Siemens. 讓IP-PBX和應用程序控制傳統數字電話(huà), 保護了過(guò)去的設備投資, 讓一些或全部的核心交換設備轉移到IP上.
  
• 模擬 - 不需要數字接口, 讓IP連接到PBX上.

　　轉換后的協(xié)議可以通過(guò)公司的局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)傳送到通信設備上, 如IP電話(huà), 無(wú)線(xiàn)電話(huà), 和IP服務(wù)器, 它們可以在不同位置或者在遠程或者在子公司里.

　　網(wǎng)關(guān)來(lái)實(shí)現了從電路交換到IP環(huán)境的轉換. 讓企業(yè)可以實(shí)施IP的應用,同時(shí)不需要浪費他們現有的傳統電信設備.

　　基本功能

　　因為電話(huà)功能是非常重要的,可以提供客戶(hù)良好體驗, PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)提供了一系列的主要和輔助的服務(wù):

• 靜音檢測
  
• 線(xiàn)路回聲消除
  
• 產(chǎn)生舒適噪音
  
• 呼叫過(guò)程音頻
  
• 同時(shí)對座機和遠程電話(huà)振鈴
  
• 使用PBX的撥號規則來(lái)使用3或4位數字的分機號碼來(lái)呼叫同事
  
• 主叫識別
  
• 呼叫保留
  
• 呼叫轉移
  
• 消息等待信號控制

　　為了方便實(shí)施, PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)也包括下列功能:

• 瀏覽器帶有上下文敏感幫助, IP地址配置使用DHCP, 用SNMP來(lái)告警, 本地可以使用RS232來(lái)訪(fǎng)問(wèn)- 安裝,配置,和管理網(wǎng)關(guān)更加簡(jiǎn)單
  
• 熱插拔 - 增加刪除網(wǎng)關(guān)不影響企業(yè)部件的操作. 而且網(wǎng)關(guān)一定要是標準的來(lái)保護新設備的投資. 因此PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)支持:
  
• VoIP - ITU H.323 v3, H.450 supplementary services (包括 H.450.2/4/7 - 呼叫轉移/呼叫等待/消息等待信號)和SIP Draft-IETF-SIP-RFC2543bis-05.

　　使用RTP/RTCP在LAN或WAN上傳送語(yǔ)音

• T.38 Fax over IP - 使用T.30傳真協(xié)議來(lái)模擬傳真, 支持V.21, V.27, V.29, 和 V.17 調制方案, 用T.38在包交換網(wǎng)絡(luò )中傳輸.
  
• 增強的信令處理- 大量高音質(zhì)壓縮算法, 包括G.711 A-law 和 μ-law (64 Kbps PCM [標準]), G.723.1, 和 G.729AB
  
• 以太網(wǎng)連接 - 10/100Base-T 半雙工和全雙工支持

　　翻譯呼叫控制和語(yǔ)音數據

　　PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)和傳統PBX或傳統數字電話(huà)通信, 通過(guò)廠(chǎng)商私有的連接, 把呼叫控制和語(yǔ)音數據從傳統PBX設備轉換傳送到包交換網(wǎng)絡(luò ). 這使H.323或SIP終端設備可以訪(fǎng)問(wèn)傳統PBX設備.

　　PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)有八個(gè)端口來(lái)連接PBX設備, 通過(guò)它的10/100 BaseT 以太網(wǎng)接口連接到企業(yè)的局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)上.

　　模仿 PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)兼容的PBX在 表 1.

　　電話(huà)驅動(dòng) PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)支持的數字電話(huà)在 表 2.

表 2. 數字電話(huà)支持

■　理解 PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)如何工作

　　為了理解PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)如何工作, 必須要首先了解幾個(gè)技術(shù)問(wèn)題. 這里面包括路由和地址轉換.

　　◎ 呼叫路由

　　PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)必須把一個(gè)呼叫從PBX網(wǎng)絡(luò )通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )路由到一個(gè)目標IP地址. 相反, 從IP網(wǎng)絡(luò )來(lái)的呼叫必須被路由到一個(gè)PBX的端口上,然后通過(guò)PBX網(wǎng)絡(luò )到一個(gè)目標電話(huà). PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)支持兩種路由模式: 點(diǎn)對點(diǎn)和排隊.

　　點(diǎn)對點(diǎn)

　　點(diǎn)對單路由, 一個(gè) PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)把PBX端口和IP終端地址直接對應起來(lái). 大多數需要內呼和外呼的情況都需要配置成點(diǎn)對點(diǎn)模式.

• PBX 到 IP 的呼叫從PBX路由是根據PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)相應PBX端口設置的IP終端來(lái)決定的
  
• IP 到 PBX 的呼叫路由是根據被指定IP終端的地址對應在 PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)上制定的PBX端口來(lái)決定路由的.

　　在點(diǎn)對點(diǎn)路由, PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)的PBX端口是被它設定的IP終端的地址所擁有的. 因此, 只有在IP網(wǎng)關(guān)上被設定的IP地址才可以發(fā)起或者接收呼叫. 請參見(jiàn)圖2.

圖 2. 點(diǎn)到點(diǎn)路由

　　排隊

　　在排隊路由, PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)的PBX端口作為一個(gè)電話(huà)端口的緩沖區. 大多數只需要外呼的系統可以使用排隊模式. 內呼也是被支持的, 但是主叫方需要進(jìn)行再次撥號才可以到達IP終端.

• IP到PBX呼叫 會(huì )根據輪詢(xún)的方式被路由到第一個(gè)可用的PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)的PBX端口上. IP的呼叫信息里說(shuō)明了目標的電話(huà)號碼
  
• PBX到IP 呼叫是通過(guò)兩級的撥號來(lái)達到目標IP地址的 (E.164 number).

　　使用排隊路由, 任何IP終端都可以通過(guò)PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)發(fā)起和接收呼叫. 請見(jiàn)圖 3.

　　◎ 地址轉換

　　地址轉換是把別名, 電子郵件地址, 電話(huà)號碼, 和.com地址轉換成IP地址.

　　在H.323環(huán)境中, 地址轉換的設備叫做"網(wǎng)守"(gatekeeper)

圖 3. Pooled 路由

　　而在SIP環(huán)境中, 地址抓換設備被稱(chēng)作"代理服務(wù)器"(proxy server). 因為H.323網(wǎng)守和SIP代理服務(wù)器都是執行相同的地址轉換功能, 為了避免混亂, 本篇文章中使用通用的名詞為"地址轉換設備".

　　通常來(lái)說(shuō), 一個(gè)地址轉換設備是用來(lái)創(chuàng )建良好的客戶(hù)體驗的機制, 它可以實(shí)現很多功能, 例如撥號計劃和別名轉換.

　　地址轉換模式

　　模仿 PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)支持兩種地址轉換模式, 本地的和集中的.

　　本地轉換

　　是一種比較簡(jiǎn)單的地址轉換模式, 因為PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)在本地配置目標IP地址, 不需要在IP網(wǎng)絡(luò )中有地址轉換設備. 每一個(gè)PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)的 PBX 端口都被設定了一個(gè)相應的IP地址, 從PBX某個(gè)端口來(lái)的PBX網(wǎng)絡(luò )中的呼叫通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )被路由到制定的IP地址. 　

　　從IP網(wǎng)絡(luò )發(fā)起的呼叫也會(huì )到相應的 PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)的 PBX 端口. IP呼叫信息里指定了目標的電話(huà)號碼. 當在本地轉換模式中, 只有IP地址在PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)中被設定的IP終端可以通過(guò)IP網(wǎng)關(guān)發(fā)起和接收呼叫.

　　集中轉換

　　使用 集中轉換, PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)需要一個(gè)IP網(wǎng)絡(luò )地址轉換設備來(lái)執行和控制所有地址轉換的活動(dòng). 當使用集中轉換, 任何IP終端想地址轉換器注冊了別名可以接受來(lái)自PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)的呼叫. 相同地, 任何IP終端在網(wǎng)絡(luò )上也可以產(chǎn)生通過(guò)PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)的呼叫.

　　電話(huà)驅動(dòng)

　　PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)經(jīng)常需要地址轉換來(lái)把連接到網(wǎng)關(guān)的數字電話(huà)映射到IP地址.

■　網(wǎng)關(guān)管理

　　PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)很容易安裝,配置,和監控. 下面部分提供了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹說(shuō)明這些管理的工作如何來(lái)做.

　　監控狀態(tài)和操作

　　PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)支持集中監控設備狀態(tài)和操作的接口和標準.

• 前面板 LED - 提供簡(jiǎn)單的設備狀態(tài), 以太網(wǎng)連接狀態(tài), PBX端口連接狀態(tài).
  
• 網(wǎng)站接口 - 提供設備狀態(tài), 配置操作, 和升級設備固件的能力
  
• SNMPv1 接口 - 提供瀏覽設備狀態(tài)和配置(只讀)
  
• 串口/telnet接口 - 提供配置操作和設備診斷日志的接口

　　配　置

　　由于PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)有一個(gè)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器接口, 每一個(gè)PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)最開(kāi)始都被配置了一個(gè)缺省的IP地址. 如果你的系統中需要多臺網(wǎng)關(guān)設備, 一定要修改這個(gè)缺省的IP地址.

　　網(wǎng)關(guān)也支持動(dòng)態(tài)主機配置協(xié)議 (DHCP), 所有網(wǎng)關(guān)的IP地址也可以動(dòng)態(tài)獲得. 再啟動(dòng)時(shí)1, 網(wǎng)關(guān)發(fā)一個(gè)廣播消息, 里面包含廠(chǎng)商ID標示它自己是PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān). 如果DHCP服務(wù)器連接到網(wǎng)絡(luò )上并配置為可以識別PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān), DHCP服務(wù)器可以給網(wǎng)關(guān)分配一個(gè)IP地址. 如果沒(méi)有DHCP服務(wù)器的回應, 網(wǎng)關(guān)就會(huì )使用它自己缺省的IP地址.

　　網(wǎng)關(guān)最開(kāi)始配置為沒(méi)有選中的PBX接口. PBX接口必須通過(guò)網(wǎng)頁(yè)配置來(lái)選擇.

■　實(shí)　施

　　PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)可以把IP電話(huà)連接到傳統PBX上, 給PBX集成了網(wǎng)絡(luò )應用, 擴展了PBX, 集成了企業(yè)局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)語(yǔ)音, 傳真, 和呼叫處理能力.

　　PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)可以在幾種場(chǎng)景工作. 這篇文章里面描述了三種關(guān)鍵場(chǎng)景.

• 場(chǎng)景 1 - 模仿數字座系設備連接到數字PBX. 這種模式使用H.323或SIP協(xié)議與H.323或SIP設備交互, 例如IP電話(huà)或軟電話(huà), 在基于IP的網(wǎng)絡(luò )里.
  
  
• 場(chǎng)景 2 - 把遠端辦公室通過(guò)一個(gè)包交換網(wǎng)絡(luò )連接到總公司PBX系統上. 基本來(lái)說(shuō), 網(wǎng)關(guān)把數字電話(huà)功能擴展到遠程辦公室.
  
  
• 場(chǎng)景 3 - 驅動(dòng)私有數字電話(huà)座席通過(guò)一個(gè)IP設備, 例如IP-PBX或IP服務(wù)器.
  關(guān)于實(shí)施PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)在不同的場(chǎng)景里, 下面有詳細的介紹. 可能會(huì )需要一個(gè)地址轉換器,早先已經(jīng)介紹過(guò)了, 來(lái)處理呼叫路由, 為了簡(jiǎn)單起見(jiàn), 下面場(chǎng)景的圖中沒(méi)有顯示地址轉換設備.
  

　　場(chǎng)景 1: 添加IP到公司辦公室

　　如圖4所示, PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)可以連接H.323或SIP電話(huà), 軟電話(huà), 或H.323或SIP應用服務(wù)器到公司PBX上.

圖4. 連接IP到公司PBX

　　使用PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)來(lái)提供一條傳統PBX和新的IP技術(shù)的連接, 可以提供下面的優(yōu)點(diǎn):

• 提供給現有傳統系統增加IP技術(shù)的低成本方案
  
• 保護傳統設備的投資, 設備不需要被替換
  
• 避免服務(wù)的中斷. 因為電話(huà)可以自由地在IP電話(huà)和傳統電話(huà)間轉移, IP技術(shù)加到傳統環(huán)境中基本上是無(wú)縫的.

　　減少開(kāi)發(fā)成本. 一個(gè)語(yǔ)音信箱的應用是為IP環(huán)境開(kāi)發(fā)的, 但是可以在一個(gè)用PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)實(shí)現的混合的環(huán)境中運行而不需要軟件的修改.

　　上面圖可以顯示, 這種使用PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)的系統和話(huà)費繞過(guò)網(wǎng)關(guān)是非常不同的. 為了創(chuàng )建一個(gè)話(huà)費繞過(guò)的網(wǎng)關(guān), 需要在兩個(gè)不同地點(diǎn)部署網(wǎng)關(guān), 公司的廣域網(wǎng)負責兩點(diǎn)間呼叫的傳送,避免了PSTN連接和相應的電話(huà)費.

　　PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)有個(gè)很不同的功能. 它作為一個(gè)引入IP的工具, 可以把IP技術(shù)輕松,逐漸地引進(jìn)到傳統環(huán)境中, 而且步驟合適,工作量和目前架構很高效.

　　場(chǎng)景 2: 連接傳統電話(huà)到 IP-PBX

　　正如通過(guò)PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān),IP電話(huà)可以和電路交換的PBX交互, 傳統電話(huà)也可以通過(guò)PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)與IP-PBX交互. 請見(jiàn)圖5

圖 5. 連接傳統電話(huà)到 IP-PBX

　　場(chǎng)景 2 在零售市場(chǎng)段是非常常見(jiàn)的. 零售商在他們的店鋪里有數字電話(huà), 但是需要移植到IP-PBX上來(lái)保持競爭力. PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)讓零售商可以安裝一個(gè)IP-PBX, 而且可以繼續使用他們的傳統的電話(huà), 不需要重新在店鋪里面布線(xiàn). 但是, 所有使用PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)的組織如圖5所示, 如果你希望安裝一個(gè)IP-PBX同時(shí)保護他們現有的傳統電話(huà)設備的投資.

　　場(chǎng)景 1 是模仿模式PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)的例子. 場(chǎng)景 2 是另一個(gè)叫做電話(huà)驅動(dòng)模式PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān).

　　場(chǎng)景 3: 使用IP連接到遠程辦公室

　　在場(chǎng)景 3, PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)被用來(lái)連接電路交換的PBX和在多個(gè)地點(diǎn)的H.323或SIP電話(huà):
　　在 主站 使用企業(yè)局域網(wǎng)
　　在 遠程地點(diǎn) 使用遠程辦公室的局域網(wǎng), 中間跨過(guò)企業(yè)包交換網(wǎng)絡(luò )

　　在這種場(chǎng)景中使用 PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)可以提供下列優(yōu)點(diǎn):

• 讓IP電話(huà)和傳統電話(huà)可以互通, 可以使用IP和PBX網(wǎng)絡(luò )做本地或遠程呼叫, 增加了靈活性
  
• 使用已有的廣域網(wǎng)來(lái)減少總部和遠程辦公室的電話(huà)費
  
• 不需要升級PBX軟件, 部署很快
  
• 保護投資因為傳統電話(huà)都可以被繼續使用
  
• 節省設備投資因為遠程辦公室不需要購買(mǎi)PBX
  

　　場(chǎng)景 4: 遠程辦公

　　場(chǎng)景 4 介紹了如何使用PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)來(lái)提供高性?xún)r(jià)比的遠程辦公方案基于現有的PBX環(huán)境.

　　遠程員工不管在加還是在客戶(hù)現場(chǎng), 他們可以通過(guò)相同的VPN連接來(lái)接收語(yǔ)音和數據, 和其他在企業(yè)辦公室里的員工完全一樣.

　　員工可以同時(shí)瀏覽企業(yè)數據, 互相或和客戶(hù)談話(huà). 因為PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)和現有的網(wǎng)絡(luò )和PBX設備兼容, 包交換技術(shù)無(wú)縫地集成到現有的設備和IP軟電話(huà)應用中.

　　在這個(gè)場(chǎng)景, 一個(gè)模仿模式 PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)通過(guò)它的數字線(xiàn)卡連接到傳統PBX. PBX可能連接到一些其它應用例如語(yǔ)音信箱和自動(dòng)語(yǔ)音回復.

　　網(wǎng)關(guān)也通過(guò) 10/100BaseT 以太網(wǎng)接口連接到局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)上. 用戶(hù)可以連接到企業(yè)的總部通過(guò)一個(gè)寬帶VPN連接, 可以使用PC機上的軟電話(huà)客戶(hù)端或IP電話(huà)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)PBX的功能.

　　在任何電話(huà)上可以發(fā)送和接收呼叫, 使用VPN連接來(lái)傳送語(yǔ)音, PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)是在IP網(wǎng)絡(luò )和PBX網(wǎng)絡(luò )的橋..

　　使用這種配置可以讓遠程辦公擁有幾個(gè)關(guān)鍵的特性:

• 一個(gè)號碼訪(fǎng)問(wèn) - 因為任何人呼叫遠程辦公的電話(huà)號碼就會(huì )產(chǎn)生一個(gè)到遠程辦公者的軟電話(huà)的IP呼叫
  
• 消息等待標志可以讓遠程辦公者直到他在公司的語(yǔ)音信箱里有新的消息而不需要經(jīng)常去檢查(這個(gè)功能需要語(yǔ)音信箱的額外設置)
  
• 使用公司PBX來(lái)做外撥, 避免了報銷(xiāo)家里電話(huà)費的麻煩
  
• 使用3或4位PBX分機來(lái)聯(lián)系公司任何人
  

圖 7. 連接遠程員工

■　結　論

　　PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)是一個(gè)獨立的設備, 可以把PBX消息轉換成IP協(xié)議在包交換網(wǎng)絡(luò )上傳輸.網(wǎng)關(guān)提供訪(fǎng)問(wèn)運行在網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器上的應用程序和擴展PBX的功能到本地或遠程H.323和SIP設備和軟電話(huà)客戶(hù)端應用程序.

　　基本上, 網(wǎng)關(guān)是一個(gè)傳統PBX和包交換網(wǎng)絡(luò )的橋梁. 它提供了8口的數字PBX或數字電話(huà)的連接.

　　希望能夠提供IP方案和不想擔心系統集成性的企業(yè)會(huì )發(fā)現PBX-IP 媒體網(wǎng)關(guān)提供了一個(gè)簡(jiǎn)單的, 高性?xún)r(jià)比的方法把語(yǔ)音和數據融合, 而且保護現有傳統PBX的投資.

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