維音數碼（上海）有限公司

所處行業(yè)： 外包
建立時(shí)間： 2001年
人員數量： 373人
座席數量： 700個(gè)
服務(wù)時(shí)間： 7×24×365

特色介紹：

    維音數碼（上海）有限公司和上海新岸信息服務(wù)有限公司（VXI）是專(zhuān)業(yè)從事CRM軟件的提供商和專(zhuān)業(yè)從事呼叫中心外包服務(wù)的供應商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)維音數碼），是目前為數不多的既從事呼叫中心CRM軟件應用開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售，又實(shí)際經(jīng)營(yíng)呼叫中心外包業(yè)務(wù)二位一體的公司。

    維音數碼（上海）有限公司自2001年成立以來(lái)，在中國運營(yíng)了三年多時(shí)間，特別通過(guò)2004年的快速發(fā)展，從實(shí)際運營(yíng)的幾十個(gè)座席發(fā)展到300多個(gè)座席的規模。

    維音數碼（上海）有限公司依托自己公司呼叫中心軟件的開(kāi)發(fā)優(yōu)勢，將系列軟件產(chǎn)品直接應用于外包的呼叫中心平臺，為中外企業(yè)和政府部門(mén)提供了專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)和關(guān)系管理、技術(shù)在線(xiàn)支持、市場(chǎng)調研、潛在客戶(hù)挖掘、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等多媒體手段的應用平臺，為各個(gè)外包服務(wù)項目提供了卓有成效的服務(wù)，使外包委托公司的核心業(yè)務(wù)得到了很大的發(fā)展。

廣東省電信實(shí)業(yè)集團廣州市有限公司客戶(hù)服務(wù)中心

所處行業(yè)： 外包
建立時(shí)間： 2002年
人員數量： 600人
座席數量： 420個(gè)
服務(wù)時(shí)間： 7×24×365

總體目標：

    廣州電信實(shí)業(yè)的呼叫中心最終成為世界級呼叫中心外包服務(wù)提供商，向全球在中國的目標企業(yè)、政府機構提供一流的呼入、呼出外包服務(wù)，同時(shí)向各類(lèi)客戶(hù)提供電信和信息服務(wù)領(lǐng)域的高附加值服務(wù)，使呼叫中心不僅成為呼叫外包領(lǐng)域的強大提供者，更成為電信客戶(hù)關(guān)系管理與行銷(xiāo)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。