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2005中國最佳外包呼叫中心呼入服務(wù)獎(jiǎng)

 

維音數(shù)碼(上海)有限公司

所處行業(yè): 外包
建立時(shí)間: 2001年
人員數(shù)量: 373人
座席數(shù)量: 700個(gè)
服務(wù)時(shí)間: 7×24×365

    維音數(shù)碼(上海)有限公司依托自己公司呼叫中心軟件的開發(fā)優(yōu)勢,將系列軟件產(chǎn)品直接應(yīng)用于外包的呼叫中心平臺(tái),為中外企業(yè)和政府部門提供了專業(yè)的客戶服務(wù)和關(guān)系管理、技術(shù)在線支持、市場調(diào)研、潛在客戶挖掘、電話營銷等多媒體手段的應(yīng)用平臺(tái),為各個(gè)外包服務(wù)項(xiàng)目提供了卓有成效的服務(wù),使外包委托公司的核心業(yè)務(wù)得到了很大的發(fā)展。

 

廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)廣州市有限公司客戶服務(wù)中心

所處行業(yè): 外包
建立時(shí)間: 2002年
人員數(shù)量: 600人
座席數(shù)量: 420個(gè)
服務(wù)時(shí)間: 7×24×365

    廣州電信實(shí)業(yè)的呼叫中心最終成為世界級(jí)呼叫中心外包服務(wù)提供商,向全球在中國的目標(biāo)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)提供一流的呼入、呼出外包服務(wù),同時(shí)向各類客戶提供電信和信息服務(wù)領(lǐng)域的高附加值服務(wù),使呼叫中心不僅成為呼叫外包領(lǐng)域的強(qiáng)大提供者,更成為電信客戶關(guān)系管理與行銷領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)商。


 
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