廣東省電信有限公司廣州市分公司呼叫中心

所處行業(yè)： 外包
建立時(shí)間： 1999年
人員數量： 800人
座席數量： 1000個(gè)
服務(wù)時(shí)間： 7×24×365

特色介紹：

    廣州電信客戶(hù)服務(wù)中心重視和滿(mǎn)足客戶(hù)需求，以“客戶(hù)為中心，以人為本”；有獨具特色的電信資源優(yōu)勢；重視團隊建設和人員協(xié)作；重視科技發(fā)展、新技術(shù)應用和行業(yè)合作，善于吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗。

    在技術(shù)方面，具備座席規模龐大、座席服務(wù)功能超強、呼叫平臺穩定性高的特點(diǎn)；產(chǎn)品豐富多彩，可為客戶(hù)提供座席外包、設備租用、場(chǎng)地租用、人員外包等、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、智能語(yǔ)音、顧問(wèn)服務(wù)等專(zhuān)業(yè)的一體化呼叫中心服務(wù)。

    廣州電信客戶(hù)服務(wù)中心的管理得到社會(huì )各界的肯定，獲得“全國模范巾幗文明崗”、“全國創(chuàng )建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”、“全國精神文明創(chuàng )建活動(dòng)示范點(diǎn)”、“全國青年文明號”、“廣東省文明窗口”、“廣東省郵電系統文明服務(wù)先進(jìn)單位”、“廣州市‘巾幗獻才建功’先進(jìn)集體”、“廣州市創(chuàng )建‘中國優(yōu)秀旅游城市’先進(jìn)單位”、“廣東省‘十年成就獎’單位”等榮譽(yù)。

北京賽迪通呼叫中心有限公司

所處行業(yè)： 外包
建立時(shí)間： 2000年
人員數量： 200人
座席數量： 160個(gè)
服務(wù)時(shí)間： 7×24×365

總體目標：

    賽迪呼叫是基于互聯(lián)網(wǎng)的現代多媒體外包型呼叫中心。秉承“增值源于溝通”的企業(yè)理念，通過(guò)“外包服務(wù)”和“數據營(yíng)銷(xiāo)”兩大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為社會(huì )廣泛企業(yè)用戶(hù)以及集團內部發(fā)展提供強有力的支持和服務(wù)，旨在通過(guò)我們的服務(wù)為委托用戶(hù)帶來(lái)更大的利潤空間，同時(shí)致力成為中國呼叫中心的“呼叫運營(yíng)第一平臺，外包服務(wù)第一品牌，數據營(yíng)銷(xiāo)第一專(zhuān)家”。