北京奧捷特通信技術(shù)有限公司

合作內(nèi)容

基于多渠道統(tǒng)一消息的ECRM平臺

　　通過對電話、傳真、MAIL、CHAT、CALLBACK以及WEB的統(tǒng)一處理，把客戶的信息（交往記錄、交易記錄）加以分析整理，將客戶分層，通過瀏覽器方式提供企業(yè)銷售、服務(wù)、技術(shù)等方面的支持，幫助企業(yè)決策，開拓市場，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營成本；更快更好的保持老客戶，發(fā)展新用戶。

 

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