鼎銘VDP100i型高端用戶(hù)可編程交換機誠征合作伙伴、代理商
1.對傳統交換機的技術(shù)革命
。。傳統交換機都是由固定的程序控制的,用戶(hù)或集成商無(wú)法改動(dòng)其原有的模式;并且通信手段單一、多媒體資源短缺、造價(jià)高、用戶(hù)維護難等缺陷,使得在電信級企業(yè)和企業(yè)電信級的多級應用方案中難以適從。
。。開(kāi)放式可編程技術(shù)的出現帶來(lái)了一場(chǎng)新的技術(shù)革命,鼎銘Vdp100i高端可編程交換機承繼了傳統交換機的設計優(yōu)點(diǎn),吸取了語(yǔ)音板卡多媒體通信的資源優(yōu)勢,允許用戶(hù)和集成商根據自己的需要去組合系統的構成、修改接口信令和呼叫模式,從而根據自己的設想在同一個(gè)平臺構造真正的話(huà)音、數據、圖象等多媒體的綜合應用系統。
。。因此鼎銘Vdp100i高端可編程交換機比傳統的交換機顯得更具市場(chǎng)競爭力和技術(shù)優(yōu)勢,但它又采納傳統交換機的穩定性和可靠性,成為現代呼叫中心系統和多媒體通信系統最具增值潛力和技術(shù)信心的平臺。
2.CTI系統的初級平臺--板卡級技術(shù)構成的技術(shù)限制
。。CTI作為高速發(fā)展的通信平臺,語(yǔ)音板卡PC/工控機集成方式開(kāi)創(chuàng )了CTI多媒體通信的初程。在小型的CTI系統中,語(yǔ)音卡仍然有較相對的低成本優(yōu)勢;但在大型(超過(guò)240線(xiàn))的多媒體CTI系統中,板卡級技術(shù)構成則存在相對的限制性技術(shù)和市場(chǎng)因素:
1) 單機處理方案穩定,但容量非常有限。(不易超過(guò)200線(xiàn))。
2) 分散多機解決方案,采用過(guò)機卡交換,同步信號和數據信號交換頻率極高,不能確保系統的穩定性,系統的故障率將顯著(zhù)提高,維護變得非常復雜。
3) 由于語(yǔ)音卡單卡集成了多種通信資源,增大了大容量系統應用編程的復雜性。降低了底層通信的穩定性。
4) 大型呼叫系統,語(yǔ)音卡解決方案的成本將大大提高,方案的可實(shí)施性小。
5) PC/工控機大型解決方案,難以勝任呼叫中心系統所要求的全天候性運行。
6) 板卡的市場(chǎng)擴容成本壓力邊際遞增。系統的邊際收益和技術(shù)風(fēng)險做反方向運動(dòng)。邊際成本的伸延性和市場(chǎng)的性能價(jià)格比壓力加大。
7) 較大型系統方案選型時(shí),用戶(hù)的心理價(jià)位承受能力受用戶(hù)心理預期限制。遠低于可編程交換機平臺方案,增值潛力受影響。因此,有增值潛力的大型系統語(yǔ)音卡方案通常無(wú)競爭力。
3.VDP100i可編程交換機---最具增值潛力和市場(chǎng)競爭的平臺
1)先進(jìn)的可編程交換機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在國內大型呼叫系統招標中,已成為國內外開(kāi)發(fā)供應商的主要解決方案。
2)VDP100i是國內唯一集成編程交換、媒體資源和主控制器于一體的電信級呼叫系統解決方案。
3)VDP100i全新的CTI電信級平臺方案,用戶(hù)對可編程交換機平臺的信心系數完全高于板卡級平臺,系統的價(jià)位承受能力將明顯優(yōu)于板卡級系統。平臺的增值性能和潛力優(yōu)于板卡級。
4)VDP100i性能價(jià)格比優(yōu)于國內外同類(lèi)產(chǎn)品的解決方案。其一體化處理與網(wǎng)絡(luò )化選擇為國內目前僅有的雙向解決方案。而其造價(jià)不到國外同類(lèi)產(chǎn)品的1/20。留有非常有潛力的增值空間。
5)CTI系統增值業(yè)務(wù)平臺。VDP100i可編程交換機的邊際擴容成本幾乎接近于0,而板卡的初置成本和重置成本幾乎相同。
6)大容量,易擴展、高效穩定、極具系統增值潛力是鼎銘VDP100i作為電信級系統平臺的主要特性。
7)VDP100i把媒體支持、增值業(yè)務(wù)、主控制器以及網(wǎng)絡(luò )集成到一個(gè)統一的平臺上,不僅能滿(mǎn)足現有需求,而且能滿(mǎn)足未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。
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