公司名稱(chēng)

北京三友亞星通信科技有限公司

專(zhuān)業(yè)提供CTI領(lǐng)域呼叫中心中間件CTIware2.0解決方案

。。三友通信公司是韓國著(zhù)名的呼叫中心解決方案提供商，在CTI領(lǐng)域具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗與眾多成功案例。其產(chǎn)品CTXWare2.0系列CTI中間件集成開(kāi)發(fā)平臺，將為集成商及客戶(hù)提供易于集成，易于二次開(kāi)發(fā)，易于功能升級，易于與業(yè)務(wù)應用連接的呼叫中心中間件系統。為您快速搭建各種規模多媒體呼叫中心應用，是一款具備高可靠性，高性?xún)r(jià)比的呼叫中心總體解決方案。CTXWare2.0系列CTI中間件產(chǎn)品包括：基于技能分組的ACD智能路由；CTI Server；IVR多媒體語(yǔ)音交互應答；IVRGenerator業(yè)務(wù)生成解釋子系統；SoftPhone座席端軟件； AAManager統一控制臺；CMS系統實(shí)時(shí)監控；管理者統計報表系統；ACS計劃呼叫管理；RecordManager全程錄音管理；SoftPhone座席應用工具；VOIP遠端座席；WEB呼叫服務(wù)；CRM集成開(kāi)發(fā)平臺。