承接外呼業(yè)務(wù)
。。 依托北京聯(lián)通運營(yíng)商,與多行業(yè)客戶(hù)有良好合作,多個(gè)職場(chǎng),數百坐席,設備穩定,坐席人員素質(zhì)高。我們的呼叫中心能為您提供什么?
(一)呼叫中心主營(yíng)的外呼服務(wù):
。。 1.市場(chǎng)調研:市場(chǎng)信息收集、問(wèn)卷調查、滿(mǎn)意度調查、建議反饋
。。 2.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):產(chǎn)品銷(xiāo)售、訂購、售后跟進(jìn)
。。 3.客戶(hù)回訪(fǎng):客戶(hù)訂購信息回訪(fǎng)、客戶(hù)關(guān)懷
。。 4.客戶(hù)咨詢(xún):企事業(yè)單位業(yè)務(wù)、工作流程咨詢(xún)、服務(wù)的投訴及報障、意見(jiàn)收集
(二)、外包服務(wù)(坐席+人員)或(坐席)或(人員)或(業(yè)務(wù)培訓)
。。 呼叫中心提供包括客戶(hù)服務(wù)人員、運營(yíng)管理、系統號碼資源、通信線(xiàn)路、坐席設備、系統軟硬件平臺、工作場(chǎng)地、日常維護、業(yè)務(wù)培訓等外包服務(wù)。
(三)提供虛擬呼叫中心
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